早上起床,看到今天微博热搜是“网曝吉林银行取款需派出所同意”。啧,银行人的反诈精神状态,估计有点颠了。
大概是说一个储户取钱,被银行告知,取款2万元以上需要向当地派出所报备,获得同意才能取款。
引发了不少人对银行的质疑和不满。
这事儿我也有发言权。
去年我家人去邮储银行转笔钱给我,网点的小姐姐是再三询问他和我的关系、用途,甚至当场查看了我的社保公积金缴纳记录,确定我不是骗子,才敢给我办理。
而且办理完一周内给我打了三个电话,问我这钱怎么花,提醒我别乱用,搞得我哭笑不得。
说实话如果我不是自己在银行业干了几年,我都要被问毛了。
但是一方面也感觉银行业的基层是真不容易,我被诈骗了,网点也要跟着受罚。
银行网点经常遇到有些听信养老骗局的中老年人,还有一些网恋年轻人一时冲动为爱打款,拉都拉不住,那是真犟啊。
昨天我清理银行卡的时候发现有张卡太久没用了转不了账,就在手机银行办理了个激活,明明经过了密码、短信、人脸的严格核身流程,结果没一会儿还是接到了银行电话确认是否本人办理。
我那张卡里只有1块6毛5的余额,by the way。
我感觉银行面对电信诈骗已经全副武装了。
吉林银行这事儿,在微博上都吵开了。
一边是普通储户,认为这种防诈骗措施已经给居民造成不便了,引发了对其合理性的质疑。认为这种做法已经违反了《中华人民共和国商业银行法》(下称《商业银行法》)中关于存取款自由的规定。
另外一边则是部分银行从业人员憋不住委屈了,说不关他们的事,反诈任务也给他们增加了很多工作量,其实没事儿谁愿意多费口舌却不讨好呢?
大家这两年应该都发现了,电信诈骗利用AI之类的技术越来越猖獗了,各地银行防诈措施都明显加强了,去办个普通业务都会被网点的人抓住反复询问。
但我个人其实非常理解银行的做法,并且觉得挺有安全感的,至少不用随时担心我父母轻易上当受骗打钱给江湖骗子了。
只要不是为了完成任务什么都一刀切,管你干什么用的都各种限制你,那么平时多一点安全措施我真的不介意。
因为每一个没有被电信诈骗过的人,都过于自信觉得电信诈骗是中老年人才会上当的小儿科。
早就不是了,朋友们。现在到处都在用人脸和声纹信息,电诈AI已经发展到能用你妈的声音和脸跟你亲切视频了。
所以,这事儿吉林银行我感觉真有点儿冤。
首先具体限制措施是当地派出所给的要求,可以理解为司法层面派出机构的要求,银行是得根据法律规定履行配合监督责任的,除非他们明天就不想开了。
至于是否违反金融监管规定侵犯居民的存款取款自由权利,请看我在金融局官网找到的《商业银行法》条款:
第六条 商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。
第十条 商业银行依法接受国务院银行业监督管理机构的监督管理,但法律规定其有关业务接受其他监督管理部门或者机构监督管理的,依照其规定。
第二十九条 商业银行办理个人储蓄存款业务,应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。对个人储蓄存款,商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划,但法律另有规定的除外。
法律规定,高于其他基本规定。懂了啵?
最后,大家不要忘了,防诈的最终目的是保护居民财产安全,这一点派出所和金融机构都有必须履行的责任和义务。
而我们自己,也是自己财产安全的责任人。
所以在防诈反诈这件事情上,个人、银行和相关监管机构本质上目标是统一而非对立的,更需要互相理解立场、深度沟通需求、共同探索合理措施的。
但是具体的防诈措施,需要在便民和安全中间找到合适的平衡点。说实话,这很难一来就有统一合理的标准,司法机关和金融机构也得根据各地电信诈骗情况因地制宜,在实践中逐步探索到位。
我在评论区看到有些人说,钱是自己的,我想怎么用怎么用,上当受骗了也愿意。
那行,能坦然接受金钱损失的你当我没说过,我尊你为大慈善家。
嘻嘻,散会!