“我们经常在小区里面看到的‘红马甲’就是网格员，他们除了要负责辖区内消防安全、矛盾调解、政策宣讲等工作外，还要了解居民所思所想，为大家提供服务.......他们具体是怎么做的呢？我们一起去体验吧！”
日前，人和街道万紫山社区20余名身着“红马甲”的“小小网格员”在社区工作人员的带领下，走进辖区独居老人、残疾人等30余户居民家中，开展职业体验活动。
“奶奶好，天气冷了，要注意身体！也要注意用火安全，离开家的时候记得把取暖器插头拔掉......”活动中，“小小网格员”面向居民宣传冬季用火用电知识，还主动帮忙打扫卫生、整理家务，并送上亲手制作的艾草锤和鲜花，用实际行动为长辈送上温暖和关怀。
小编了解到，人和街道万紫山社区高度重视未成年人思想道德建设，广泛引导未成年人积极参与社区基层治理，今年以来，像这样的“小小网格员”职业体验活动已成功举办5次，吸引到社区百余名青少年儿童和家长的支持、参与。
每次活动开始前，社区工作人员和专职网格员都会提前给参与活动的“小小网格员”进行“岗前培训”，讲解网格化服务管理理念以及网格员工作职责和巡查事项及工作流程，说明网格工作在社区治理中发挥的关键作用。同时开展安全隐患、环境卫生巡查，生活常识等方面的培训。过程中，孩子们正襟危坐，认真聆听，对网格工作形成了初步了解。
纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。为让“小小网格员”能有更加深刻的体验实感，社区根据活动内容为他们量身定制了任务清单和工作日志。培训结束后，在专职网格员的带领下，“小小网格员”分组在小区中开展走访。
化身网格员的青少年儿童使命感满满，从最初的羞涩到后来争先恐后地主动走近居民，积极宣传反诈骗、消防安全、垃圾分类等各类知识，走访的每一家每一户都纷纷露出慈爱的笑容，为这些“小小网格员”点赞。孩子们也在一次次沟通交流中加深了自身安全意识，胆量和口才也得到了锻炼。
不仅如此，在专职网格员的指导下，“小小网格员”还会踏上隐患巡查的体验旅程——认真排查辖区环境卫生等方面存在的问题并及时记录、通知整改；对机动车乱停放、占道经营等乱象进行劝导，引导居民维护社区秩序......通过实践，青少年儿童对网格化服务管理工作有了更直观的认识。
“小小网格员”活动并不仅仅是一种角色扮演，更是在培养辖区青少年儿童对基层治理、社区生活的理解和热爱。活动举办的初衷就是想给青少年儿童提供一个了解社区工作的机会，增强他们参与基层治理的社会责任感。
“推动社区共同治理需要全社会的参与，尤其是年轻一代。我们有时候会把活动和重要时间节点相结合，比如元宵节、学雷锋纪念日、‘五一’劳动节，让青少年在体验节日、学习知识中‘沉浸式’走近网格员日常，充分了解这份职业的重要意义，也让他们更加明白维护社区和谐需要所有人的努力。”
社区相关负责人表示，“小小网格员”活动既为青少年儿童提供了展示自我、锻炼能力的平台，更是在他们心中种下了关爱社区、服务社会的种子。
接下来，社区还将继续探索“童”治模式，鼓励他们用脚步丈量社区、用目光观察社区，推动青少年儿童及家庭参与到社区治理中来，形成基层社会治理新格局。
