当下，营销已不再是简单的买卖交易，而是企业与消费者之间沟通的桥梁，是创造、传递和实现价值的艺术。
好的营销，就是“有利可图的满足需求”，营销的本质就在于发现并满足消费者尚未意识到的需求，创造出令人向往的价值。
随着数字化浪潮的席卷，营销手段不断创新，从传统的大众传播到个性化的数字营销，每一次变革都在重塑着市场格局。
企业如何才能抓住消费者的心？如何在众多竞争对手中脱颖而出？
接下来，我们将深入探讨现代营销的真谛，解析其背后的逻辑与方法论，帮助企业在数字时代构建起稳固的竞争壁垒。
好的营销，是一门艺术
1.市场营销直接作用于消费者，必须时刻与时俱进。
2.市场营销，是指以与组织目标相一致的方式，识别并满足人类与社会的需求。
3.好的营销是一门艺术，用一句话概括那就是——有利可图的满足需求。
4.把营销等同于销售，是一种众所周知的误区，销售只是市场营销的冰山一角。市场营销的目标，就是让销售变得多余。
5.市场营销的目的是去很好地认识和了解顾客，让产品或服务适合顾客并实现自行销售。
6.理想情况下，市场营销的成果是使顾客产生购买意愿，之后所需要的就只是提供足够的产品或服务。
7.最好的营销方式，仍然是人与人之间的沟通。人与人之间的表达，才是最关键的，无论是与物流、消费者、生产者或分销商沟通。
8.营销的本质是企业创造、沟通和传递价值的能力，以及能够针对目标市场以获取利润。
9.被营销的东西不一定非得是一个具体的产品，它也可能是一个地方。
10.如果你希望营销要发挥作用，就得想好目标受众是谁？你是否满足了他们一个真正的需求，是否建立了声誉和品牌？你与其他同样在寻找相同客户的人有什么区别？
如果你还没有问这些问题，那你所做的不过就是销售而已，肯定会失败。
11.营销不能当做销售来做，它比销售复杂得多。如果你做最具创新性的营销，那销售不是必要的，唯一必要的只有接收订单。
举个例子，你做出一款神奇的汽车，你知道人们会排着队去购买，例如人们排队去买特斯拉。在这种情况下，因为营销工作非常到位，产品背后的理念已经被人们广泛接受，所以你只需要接收订单就好了，这就是新的营销，也就是MHM。
清楚你的消费者是谁
1.成功公司有很多特点，首先它们都非常出色，其次在深入了解目标消费者方面做了大量工作。它们不会把所有的人都当做自己的消费者，并且很清楚自己想要和能满足的消费者是谁。
2.如果你想让一个产品满足各种完全不同的需求，那么你终将会失败。想要成功，你要能找到需求相似的群体。
因为他们往往也在寻找一个优秀，且是在价格上优秀的供应商。因此，你需要不断更新产品和价格，以及开发新分销渠道。
3.最好的策略是：永远不要想当然地认为客户会永远保持忠诚，而是要去找到客户终身价值。
4.聪明的营销人员总是在建立和加强效益的集合。这组收益不应该是一成不变的，它会流动和不断增长。消费者会说：“他们不断推出新的东西，让我觉得很新鲜！”
要记住，消费者从不会对新事物感到厌烦。
5.如果你发觉自己的产品开始让消费者觉得厌烦，那它就过时了。这时，要么把这个产品或服务卖给之前不知道它的人，要么重建品牌。重建和回收都很重要。
6.公司想要继续生存下去，就要不断努力去发现自己可以做的新东西。
7.关于ME，即一切皆可营销。
8.宝洁公司的CEO雷富礼曾说，宝洁的产品当然很重要，但营销才是王道。宝洁是一家营销公司，如果我们不做营销就不会有产品；如果我们不建立一个需要宝洁产品的市场，宝洁就无法建立一个被消费者信任的品牌，并持续改进。由此，宝洁认识到，持续不断地营销才是王道。
9.企业需要拥有这两种思维模式的人：
一种思维模式负责思考新事物和新的可能性；
另一种思维模式，就是那些熟悉价值的营销人员，他们负责去思考产品的真正价值。
如果你把这些人员放在一起，一个是创新大师，一个是会告诉你价值在哪里的大师，你的公司势必会成功。
10.CEO的工作就是要弄清楚，如何让你的产品实现差异化、如何独具特色。
换言之，如何让你的企业永远拥有这些特质，如何把客户对你产品和服务的期待，与你为他们提供的产品和价值相匹配，这就是一个非常好的营销策略的关键。
11.随着经济的发展，越来越多的经济活动集中在服务生产上。真正的营销，渗透在社会的各个方面，无处不在。每个人都是具有商业价值的“品牌”。
12.公司该如何在市场竞争中立于不败之地，持续增长？评估增长机会，找准适配的增长模式。评估增长机会包括规划新业务、缩减现有业务规模和终止老业务。
总的来说，就是可以从市场渗透、市场开发、产品开发和多元化这四大核心战略来实现企业增长。
13.产品的四个阶段是：导入期、成长期、成熟期和衰退期。并且，市面上大多数的产品，其实都处于成熟期。
市场营销，几乎没有犯错的余地
1.市场营销，几乎没有犯错的余地。
2.营销中的创新，是至关重要的。富有想象力的战略构想存在于企业内部的很多地方。
3.高级管理层应当识别并鼓励三个经常被忽视的群体的新想法：
第一，具有年轻化或多样化视角的员工；
第二，离公司总部较远的员工；
第三，刚入行的员工。
这些群体往往能够挑战公司的正统观念，并激发新的创意。
4.在过去十年中，公司运营的物理环境发生了巨大变化。
其中有两个影响深远的变化值得特别关注：气候变化和全球健康状况变化。因此，管理人员必须随时准备好调整业务模式，来应对不断变化的健康状况对顾客、员工以及公司的基本运行所产生的威胁。
5.如今，营销人员比以往任何时候都更应该全面思考，并制定创造性的双赢解决方案，以平衡相互冲突的需求。
他们必须制定全面整合的营销计划，并与一系列相关成员建立有意义的关系。除了公司内部坚持做正确的事情，他们还需要考虑更广泛的市场结果。
6.一个以顾客为中心的公司，必须以市场而不是产品为导向；必须以满足顾客个体的需求而不是大众市场的需求为目标。
7.对于任何CMO而言，最重要的职责可能是将客户视角融入到影响任何客户接触点（客户直接或间接与公司互动）的业务决策中。这些客户洞察力必须越来越具有全球视野。
8.未来的CMO必须具备全球和国际经验。这不需要你在国外生活才能做到……但比不许接触过这些市场。它让你打开眼界，了解新的商业模式，提高文化敏感度和灵活性。
9.作为塑造当今市场的四大力量，技术、全球化、自然环境和社会责任，正在从根本上改变消费者和公司之间的交互方式。这些力量为消费者和公司均提供了新的能力，同时也催生了一个竞争激烈的市场环境。
数字时代，如何打好整合营销战
1.营销现实确实发生了巨大变化。特别是当数字化革命的浪潮来袭时，计算机、互联网、社交媒体、手机，可以帮助我们进行广泛的数据采集，机器学习帮助我们前所未有地掌握和预判顾客，无人机帮我们运送产品……总之，各种全方位地渠道都出现了。
2.如果你将“市场营销”定义为通过销售团队、广告来提升销量，这是过去的定义。
现在的市场营销，我们叫CCDV，即为目标市场创造、沟通和交付价值。
3.每一个不转向数字化营销的公司，都是在犯错误。即使是非常小的零售店，让人们到你的商店来买东西还不够，你应该让消费者不需要到你的店里就可以买到你的商品，这样他们在线上就可以选择你店里的商品。企业需要通过数字化向消费者提供销售渠道。
4.在今天的数字化精准营销时代，传统的大众营销还有用吗？
当然。企业首先需要通过传统的大众营销来进行品牌的价值主张宣传（聚焦品牌形象而非销售线索），然后再通过更精准的数字化营销工具来进一步触达目标顾客，并进行场景营销。
因此，企业要学会把传统的大众营销和新的数字化营销结合在一起，这样才能为目标客户创造最大的价值。
5.在21世纪，数字营销、线上营销和移动营销的进步已经改变了CMO（首席营销官）的角色。为了有效地管理组织的营销职能，CMO还必须掌握数字技术。
其面临的挑战是：
成功因素多种多样，必须具备强大的定量和定性技能；
他们必须具有独立的企业家态度，但又与其他部门密切合作；
他们必须捕捉消费者的“声音”，同时对营销如何创造价值有敏锐的基本认知。
三分之二的顶级CMO认为，在未来十年，营销投资回报率将是衡量其工作成效的主要指标。
6.在线沟通的一种重要形式是公司的自有媒体。存在两种常见的方法来增加流量：
第一，搜索引擎优化（SEO），旨在提高公司内容相关的链接出现在自然（非付费）搜索结果页面顶端的可能性；
第二，搜索引擎营销（SEM），是指向搜索引擎公司付费，以在特定关键词搜索结果中显示自己的内容。
7.积极的口碑有时可以不依靠广告自然而然地发生，但它也可以被操作和推动。病毒式营销依赖于口碑，鼓励消费者将有关公司开发的产品和服务的音频、视频或书面信息在线传递给其他人。
8.体验营销不仅可以沟通产品或服务的属性和优势，还能将它们与独特而有趣的体验联系起来。
体验营销并不关注销售，而是让客户切身体会到公司的产品有多么适合他们的生活。许多公司正在创造自己的活动和体验，以激发消费者和媒体的兴趣和参与。
9.创建和衡量社交媒体回报的最简单方法，是举办竞赛、抽奖或促销。
10.好的营销是需要依赖大数据的，因为需要通过数据分析获得深度洞察。但更好的营销，不仅需要依赖数据，还要超越数据，去想象更多可能吸引客户的方法，有可能这些方法不是数据能够直接告诉你的。
所以答案是：营销的最佳组合，是强大的基于数据驱动的营销+富有想象力的营销人创意。
11.数字化是一场革命，如果你是老板，你必须找到可以信赖的人把公司和流程数字化。你必须有自己的“数据银行”和数据体系，同样也需要线上化，构建数字化经营体系。
12.企业的营销部门要保证自己的员工富有成功的经验。虽然前数字时代的员工们知道如何处理销售管理和广告等，但我们也要雇用在数字时代下成长起来的新人。这些年轻人可以给我们带来或者帮助我们建立我们所说的算法，以及其他一些工具，从而给企业带来成功。
13.现在年轻人的心态和年长者略有不同，这些差异应该得到尊重和理解。今天的年轻人希望能够实现生活和工作的平衡，家人和朋友的平衡。如果年轻人有机会选择，他们会去那些得到高度评价的工作场所工作。在那里，员工是快乐的，很少有人员流动，他们拥有好的项目，对如何改进公司的产品也有好的创意。这样的公司才会得到最好的人才。
14.CEO（首席执行官）和CMO（首席营销官）都有责任去争取人才，公司不仅仅能生产很棒的产品，还要能够营造良好的关系。你得让自己的公司变成一个有趣的生意，这个生意的目标不仅仅是自己的消费者，还有自己的员工。
15.公司的目标之一是去满足目标客户的需要。但是，如果他们不能满足自己的员工，那么员工也就不会对公司的客户感兴趣，公司就会失败。
16.可能公司的管理者会说，我选择最便宜的供货商，成本就会降低。
其实并不是这样，你的员工，其实就是最忠诚、最具有创新精神的供应商、分销商。与其降低产品价格，不如坚持让你的成本，为你的目的服务，这才是正确的方法。
大家应该回头看看自己的生活目标，我们到底想要怎样的结果。这其实和经营企业是一个道理，企业也需要自我设计。
数字时代，新营销的10个主要特征
1.社交媒体、数字媒体和算法广泛普及。比如通过人工智能和大数据的加持，我们可以做出更好的决策。
2.营销自动化。比如基于人工智能和机器学习的兴趣推送，算法通过学习消费者兴趣和喜好，将可商品个性化送到消费者眼前。
3.追踪客户旅程和地图。
4.接触点营销。同样是基于强大的数据和算法支持，我们可以追踪客户的路径，绘制出与他们相关的接触点，企业可以从中准确掌握客户需求，寻找商机。
5.人物角色营销。类似于品牌营销中的品牌IP化，赋予品牌人格化设定，让品牌更鲜活，设置拥有忠诚的“粉丝”消费者。
6.内容营销。内容为王，这是一个不过时的命题，但是好的内容究竟从何而来，这需要洞察与剖析。
7.影响者营销。有能力者就像一束光，指引着更多人的方向，而影响者营销则引领消费者的消费方向。
8.全渠道营销。多角度、多链路、多渠道的营销模式，尽可能的做到全域攻占。
9.精益营销。对目标市场进行更为精细化的营销运作。
10.社会事业营销。
整体而言，上述10大特征中，最大的变化和趋势在于：
未来，营销人员将开发并越来越依赖算法帮助做出很多重大营销决策；
营销流程会全面自动化，营销绩效会通过许多关键指标来被评估；
更多的智能语音助手将扮演营销角色；
新产品将首先在虚拟现实工具中进行测试；
企业将使用更多的神经科学工具评估信息；
企业将根据其有效性和业务需要，不断调整其产品组合和营销组合。
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