门店播放当下抖音热门的俄语歌,时不时会听到典型的俄语“乌拉”,显眼位置摆放着长面包、套娃以及写有俄语的商品。近日,俄罗斯商品馆成为热议话题,伴随而来的是割韭菜、智商税等各种争议。
记者注意到,目前北京、上海、广州、深圳等多地已开出多家俄罗斯商品馆,品牌包括俄比熊、俄品汇等,其主体均为国内企业,或者单纯商店名为“俄罗斯商品馆”等。记者走访广州多家俄罗斯商品馆发现,有商品产地在中国、越南、乌克兰等地,但门店店员称90%的产品都是从俄罗斯进口。有品牌招商部的工作人员向记者透露,香肠、面包等品类为国内企业采用俄罗斯的工艺技术在国内生产,加盟综合毛利率可达50%。
有律师向记者表示,如俄罗斯特产店中明确指示产品为“俄罗斯进口”或作出“源头直供”等宣传,但实际系国产或进口地与宣传不符,误导消费者的,则涉嫌虚假宣传。
北京的郭玲(化名)今年6月第一次逛俄罗斯商品馆,这家门店开在二环外,因为店里比较冷清,所以老板给她推销俄罗斯的蜂蜜、巧克力和酒,“但我啥也没买就溜了”。郭玲告诉南都湾财社记者,那段时间她经常看俄国文学,加之想喝白桦树汁但难以在一般超市买到,所以想去看看有什么好的俄罗斯特产。
今年10月,郭玲又逛了位于南锣鼓巷的一家俄罗斯商品馆,但她发现买到的白桦树汁是内蒙古产的,“好像很多是中国生产的。如果去逛的话,我应该不会买,除非看到好玩的东西”。
记者注意到,北京、上海、广州、深圳、武汉、长沙等多地已开有俄罗斯商品馆,有的商店名称即为“俄罗斯商品馆”“俄货集市”“俄罗斯国家馆”等,有的门店还写有品牌,如俄比熊、俄北熊、俄品汇、俄优优、熊老板等等。以广东地区为例,12月11日记者查询美团平台,目前广州有14家相关门店,深圳17家,佛山6家。
加盟总部称80%系进口,火腿列巴等产自东北
它们的门店LOGO多以蓝熊为主,店内随处可见“战斗民族”“硬核好物”“乌拉”等标语,“俄罗斯味”十足。
这些日渐走红的俄罗斯商品馆均以原装进口为核心卖点,主营休闲零食、面包饼干、奶制品、套娃、生活日化等特罗斯特色产品,其中相当一部分是由国内厂家生产的。
以多家俄罗斯商品馆畅销的忆喀秋莎牛筋肠盘肠为例,虽然包装上有大量俄文,但它们的商品条码以69开头(一般指中国大陆出厂),实际生产商位于黑龙江省绥芬河市。
记者联系到一位在俄罗斯留学四年的沈女士,她表示,完全没想到在国内竟然出现了这么多俄罗斯商超店,也很惊讶国人对俄罗斯商品的追捧。
货架上摆放着的肉肠基本都是中国制造。
记者向沈女士提供了一些在俄罗斯商超店售卖的商品图,她表示,这些商品品牌在俄罗斯从未见过或者听说过。她以奶制品举例说,“俄罗斯的奶制品是非常发达的,但是当地人一般只喝新鲜牛奶,几乎是不吃奶粉的。所以国内俄罗斯商超店售卖的俄罗斯羊奶粉、牛奶粉,甚至还有驼奶粉,就有点过分了。另外,香肠此类商品出口是非常麻烦的,像国内售卖的那些俄罗斯香肠,大部分在俄罗斯也没见到售卖。”
所以,沈女士觉得国内商家打出“俄罗斯源头直供商品”的旗号,可信度并不高。她还提醒国内消费者,是不是从俄罗斯进口的商品,要认真鉴别。“毕竟是吃到人肚子里的东西,一定要重视起来。”
记者从多家俄罗斯商品馆的加盟总部处了解到,在他们的产品分布中,俄罗斯进口和国产商品占比大概在80%、20%。其中火腿、面包、部分奶粉等是东北生产,其他均为原装进口。“火腿、大列巴这些保质期只有21天或60、90天,清关时间长就成了临期食品。所以一般是俄罗斯品牌方在中国边境设立的工厂生产的。”
前述加盟招商人员透露,加盟商可以自己选择进口商品/国产商品的比例,总部对此没有强制要求。
当一家俄罗斯商品馆也卖东北产的大列巴,这合法吗?有律师表示,这一做法可能不涉及虚假宣传,关键原因在于“俄货”“俄罗斯风格”的定义并不清晰。
另一方面,畅销俄货中可能存在“阳澄湖洗澡蟹”的现象。据界面新闻援引业内人士观点,把大包粉出口再进口在俄罗斯“过一道水”,回来委托本土工厂生产变成进口奶粉,来迎合消费者对进口产品的推崇。这种做法从产品生产和标识方面,是没有法律法规上的问题的。
因此消费者在俄罗斯商品馆选购时,应当从自身需求出发仔细甄别,警惕一些比较明显的“俄式”假货。
记者注意到,多个俄罗斯商品馆连锁品牌已在国内展开加盟招商,其中包括俄比熊、俄满多、俄克士、俄货优选、UNAVITA等。他们不光分布在上海、杭州、成都、深圳等一二线城市,也在市县地区快速下沉扩张。
记者了解到,多家商品馆品牌是由俄货供应链转型而来,最近几个月才开放加盟。
招商人员表示,开俄罗斯商品馆现在是蓝海项目。“现在都在抢占空白市场,每天来咨询的客户很多。我们昨天开出来的新店,一天营业额就有2万多了。”
有招商人员透露,他们现在开业的连锁门店已达到了50家,到元旦差不多能开出100家。有品牌在项目书中写道:“聪明的商人都去卖俄国硬货”、“计划五年后门店数量突破1000家,年销售额在60亿以上”。
记者从多位招商人员处了解到,俄比熊的区县代理费为10万(另外还需要5万保证金、2.5万荐店费),还有更多的品牌目前以不收取加盟费的方式快速扩张占领市场。招商人员直言,“我们的优势就是开店成本更低,东西的话其实大家都差不多的。”
“现在是为了抢占市场,说不定后面更多的店开出来,就要交加盟费、品牌使用费了。”当记者以投资者身份咨询加盟时,有招商人员提醒记者尽快入场。
那么开一家俄罗斯商品馆需要多少钱呢?以俄比熊为例,招商人员介绍称算上品牌加盟费、10多万首次进货费用、装修费等,开一家俄货超市不含房租的启动资金大概在40-50万左右。由总部提供选址建议和终身免费的推广服务、营销策划。
记者了解到,俄罗斯商品馆的货品大多有24类,包含3000-5000个种商品。招商人员介绍称,加盟俄罗斯超市的风险小回报高,整体的利润率在40-60%。比如供货价5、6元左右的巧克力,建议零售价可以卖到15元左右,利润可达一倍多。
“100平左右的门店基本上可以做到平均日营业额1万左右。我们现在的几十家门店当中,快的话三个月、慢的话五六个月就能回本。要是赶上年底临近圣诞元旦,线下销售一个月顶俩月。” 招商人员称。
值得一提的是,国内零食零售品牌的毛利率普遍在10-30%左右。俄罗斯商品馆加盟项目宣传利润率高达60%背后,同样隐藏着一些潜在风险,比如部分部分产品的质量/真伪问题、快速扩张后的竞争加剧等。
针对目前争议的问题,招商人士表示,很多人觉得企业是挂羊头卖狗肉,但是其实只有香肠、面包这些品类不是俄罗斯出口的,因为俄罗斯的牛羊肉类产品是不出口的,但俄罗斯的香肠特别畅销,而对于面包,其保质期很短,没办法从俄罗斯那边运输过来,所以也是采用俄罗斯的工艺技术在国内生产,“其他产品我们都是有报关清单的,所有任何假冒伪劣的产品,工商局是可以查出问题的,这些都是公司要承担责任的”。
上海兰迪(广州)律师事务所执行主任孔云飞律师告诉南都湾财社记者,如果俄罗斯特产店仅是在店铺装潢或售卖的商品包装上使用了俄罗斯风格的元素、或标注“俄罗斯风味”等用语,因该种表达的意味较难去明确界定,难以直接定性为虚假宣传;但如俄罗斯特产店中明确指示产品为“俄罗斯进口”或作出“源头直供”等宣传,但实际系国产或进口地与宣传不符,误导消费者的,则涉嫌虚假宣传。
孔云飞表示,虚假宣传是指以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者。《广告法》第二十八条对虚假宣传的具体表现形式作了举例,俄罗斯特产店若在宣传用语、陈列区标识、商品标签上标明的商品产地和实际不符,比如将国产商品宣传为进口商品,即属于该条中所列举的商品产地与实际情况不符的情况。消费者可以依据《消费者权益保护法》等法律规定进行维权,要求经营者予以赔偿,经营者还可能面临行因虚假宣传遭受政处罚的风险。
孔云飞称,除了产地、来源与实际不符外,商品的品牌、成分、使用原料、功效等这些可能消费者选择的要素与实际不符,经营者无法提供相应的作证材料,也会构成虚假宣传。如前段时间的“三只羊”事件,相关主体在直播推介“美诚月饼”时就强调“美诚的、香港的、高端的月饼”作为宣传卖点、推介“澳洲谷饲牛肉卷”产品为原切肉但未取得原切肉检测报告等行为,市监局也以构成虚假的商业宣传对三只羊公司除以高额行政处罚。他建议经营主体向消费者提供真实、全面的商品信息,诚信经营;而消费者在选购商品时也需要理性消费,提高警惕。
一个颇有意思的现象是,在广州某家俄罗斯门店附近开设有良品铺子、赵一鸣零食店等知名量贩零食零售店。有良品铺子门店的员工向记者透露,门店的生意或多或少都会受到影响,并称俄罗斯商品店是一个噱头。
南都湾财社记者注意到,在抖音,不少账户就发布视频,邀请俄罗斯人去探店,有俄罗斯人试吃美食后表示“我现在在老家”“这是真的”“这个好吃”,有的俄罗斯人还与网友拍照打卡。在某品牌的加盟宣传上,该品牌就表示门店有流量保障,会邀请博主探店、网红种草、老外驻点,全网广宣。
凌雁咨询首席分析师林岳向南都湾财社记者表示,这种门店概念、擦边的成分比较多,消费者需要新鲜感,这几年一些综合的进口商品店在某些CBD商场也开得不错,但实际上俄罗斯的商品并没有比国内好多少,这个热度不会持续太久。林岳表示,不排除有些资本运作的想法,免加盟费确实能吸引很多加盟商,低门槛有利于快速扩张,这背后的底层逻辑主要还是供应链。
此外,部分产品代工厂家的食安问题亦受到关注。如:信用中国显示,火腿肠生产商绥芬河市朵颐食品有限公司于今年1月被绥芬河市市场监管局罚款2万元,因其于2023年8月生产的100根牛筋肠生产标签未按规定标注相关信息;再如,大列巴面包绥芬河市俄麦诺食品有限公司今年8月被罚款8万元,因其在今年4月生产的蜂蜜蛋糕、5月生产的提拉米苏蛋糕均被检出食品添加剂项目不符合国标规定。编辑丨林雨 综合 南都周刊 蓝鲸新闻
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