为深入贯彻落实国家卫生健康委等四部门联合印发的《医学人文关怀提升行动方案(2024-2027年)》，进一步提升医疗服务质量，构建和谐医患关系，11月21日，我院组织召开“医学人文关怀与行动方案解读”培训会，特邀北京大学医学人文学院王岳教授进行线上专题培训。领导班子成员、中层干部、以及部分医护人员参加培训。
“《医学人文关怀提升行动方案》是以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入推进健康中国建设、构建和谐医患关系的重要举措。”王岳教授从方案的背景意义、行动内容、政策解读、总结与展望四方面进行了详尽的阐述。在政策解读方面，他罗列出100条医学人文质控标准体系指标，用我们看得见、摸得着、做得到的标准，为提升患者就医获得感和满意度提供了具体参考与方法。
培训结束后，与会人员纷纷表示，今后要以“相互尊重、保护隐私、严守法规、加强沟通”为核心，坚持“以患者为中心”，注重倾听患者需求，让诊疗过程更有温度。
院党委副书记王瑜在总结中强调，未来我们还将继续拓展医学人文关怀的深度和广度，努力做到全心全意关爱患者，提升患者满意度，时时处处关爱职工，提升职工幸福感。
为推动医疗资源下沉与共享，让基层百姓享受三级医院优质服务，11月20日，我院组织专家团队来到医共体成员单位——黑岛镇中心卫生院开展义诊帮扶活动。
活动现场，心内科、呼吸科、神经内科、骨外科、康复科专家们耐心细致地接诊每位群众，详细询问病情、仔细查看病历，并针对病情及问题，给予专业的治疗建议和科学的健康指导。
期间，神经内科于明珠医生围绕脑卒中发生的原因、预防等相关知识开展专题讲座，使百姓对脑卒中有了全新的认识，提升了百姓的自我保健能力。呼吸科团队免费为百姓进行肺功能检测，并通过生动的讲解和发放宣传单的形式，深入浅出地介绍慢阻肺的危害和预防措施。
专家们还深入病房为住院患者进行全面细致的检查，并与基层医生进行了深入的交流与探讨，不仅解答了基层医生提出的疑难问题，还分享了先进的医疗技术及诊疗理念，为基层医生提供了宝贵的学习机会。
此次活动不仅为百姓提供了便捷的医疗服务，更传递了健康生活理念，得到了当地百姓的广泛好评。接下来，我院将继续加强紧密型医共体建设，推动上下联动的健康服务，提升基层居民的健康素养，提高基层医疗服务质量和水平，让更多的基层百姓在家门口享受到优质的医疗服务和健康管理。
11月20日，我院2024年度护理岗位大练兵正式进入验收阶段，在护理部的统筹部署下，随机抽取来自各临床病区、门急诊、社区共计145名护理人员进行技能验收，覆盖率达25%。
“护理技能操作是护士职业之本，练兵的目的不仅在于提升护理人员的临床实践操作技能水平，彰显专业价值，更重要的是提醒每一位护理人员——‘细节’很重要！‘患者安全与健康结局’更重要！”护理部主任郭娜的这番话既体现了护理工作的严谨性，也强调了医院对患者安全和健康的高度关注。
早在10月初，护理部在深入分析2024年临床护理工作实际情况及日常抽考技能中存在的不足后，决定从护理技能中选定6项关键技能作为年终技能大练兵项目。这些项目不仅涵盖了临床护理的核心内容，也包括了急诊和社区护理工作中常用的重要技能。
@庄医综合外科，发在“深报”的表扬信，请查收
近日，综合外科的医护人员被同一病房的3名患者告知——他们在《深报》网站上写了一封表扬信，表达对科室医护人员的治疗与照护的感谢。
图片为网站原文截图
打开网站，质朴的话语，表达了患者的心声。我们首先看到的是患者住在整洁温馨且充满人文关怀的医院，感受到的温暖和希望；其次感受到的是，科室在主任和护士长领导下，秉持“崇医尚道、精业惠民”的理念，始终将患者放在首位，坚持服务第一，在诊断和治疗多种疾病方面展现出的专业医疗水平得到患者的认可；患者对护士王笑震像子女对待父母一样贴心，尤其是亲自带着13号病床患者家属下楼拿药表示感激。
全体护士们在查房
护士王笑震为患者连接WLAN
护士长潘晶说，对我们来说这些都是日常工作中微不足道的事，没想到这一点一滴在有心的患者眼中都是感动和满足，这使我们深深地感到优质服务不仅需要技术上的精益求精，更需要在人文关怀和情感上真正做到以患者为中心，用心去沟通，用爱去关爱。在此，我真诚地感谢他们：得到您的认可就是对我们最高的奖赏。
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