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基层治理是国家治理的重要基石,加强基层治理,对于推进国家治理体系和治理能力现代化具有重要意义,关乎着每一位居民的生活品质与福祉。
本期聚焦湖里街道怡景社区
看看社区如何通过激发内在活力
敲开民生“幸福门”
写好党建引领基层治理新篇章
社区名片
怡景社区地处湖里街道北部,占地约0.6平方公里。现有6个居民住宅区、1个工业区,辖内共有住户4234户,其中,常住人口9078人,流动人口4184人,共有在册党员207名。2024年9月,怡景社区被确立为省委社会工作部、市委社会工作部党建引领基层治理观察联系点。
今年来,怡景社区几个小区的业委会几乎同时期满需进行换届选举、物业服务合同到期需进行重新选聘,叠加老旧小区改造与业主期许不契合、加装电梯邻里意见不一等原因,出现了小区管理空白,公共问题无人牵头解决,小区事务一度停摆等状况,导致短时间投诉问题增多。
△业委会换届全程直播、公证录像
为有效推动解决矛盾纠纷
营造小区睦邻和谐氛围
凝聚建设和谐小区合力
怡景社区党委
听取多方意见,制定一系列措施
激活小区自治内驱力
撬动各职能部门服务下沉外驱力
湖里街道党工委践行“新时代六尺巷工作法”,指导怡景社区党委充分发挥小区群众基础好的党员成立近邻互促会,运用近邻互助工作模式调处矛盾纠纷。“六尺巷工作法”的核心精髓是礼让,互退一步,让出风度,让出情意,让出和谐与融洽。
借助近邻互促会成员对小区民情民意较为了解的优势,迅速找到问题关键,提出合理化建议,双方各让一步,逐条逐项解决小区治理难题。
通过“网格机制”延伸治理触角,怡景社区党委邀请湖里街道司法所律师任教,对社区网格长、网格员进行系统化培训,提高调处矛盾纠纷技能。
怡景社区
坚持以情动人、以理服人、依法裁定
提炼“调处六步法”
抚、听、记、劝、让、定
社区用心用情挖掘小区威望较高的热心居民,发挥小区调解委员会作用,“和事佬”们通过双向联系,听取新、旧业委会意见和建议,找到双方维护广大小区业主共同利益的初心,以此为切入点推动业委会换届选举和工作移交,共同为小区发展献力。
老李
矛盾纠纷调委会成员
过去没有统一的组织领导,小区管理比较混乱,大家出于对小区爱护的争论却变成坏事。现在,小区党支部把大家的力量都统筹起来,小区发展更良性有序了。
在湖里街道党工委的指导下,怡景社区党委搭建多元融合平台,建立资源共享机制,实现优势互补、共同发展,把服务群众、造福群众作为出发点和落脚点,推动在怡景社区建设门球场,提升改造文化长廊,开设陶艺创意工作室,开放小区共享图书室,打造群众安居乐业、社会安定有序的良好局面。
针对小区居民特点,建设门球场,成立社区门球队伍。
打造提升文化长廊,让“大人话家常、儿童共嬉闹”有了好去处。
开设陶艺创意工作室,让居民体验创作的乐趣。
开设酵素工坊,传播科学知识,助力垃圾分类,促进生态保护。
开放小区共享图书室,为居民生活增添“书香味”。
同时
怡景社区
不定期组织进小区,开展文化汇演、便民服务、政策宣传、趣味游园等活动,通过丰富多彩的活动载体,增强居民间的沟通交流。
家住芙蓉苑五期的居民
张大妈开心地说
小区把原来闲置的资源打造利用起来,面貌改观很大,现在我每天都可以在小区里散步、锻炼,带孙子在儿童乐园玩耍,生活更舒心了。
深化党建引领基层治理
坚持多元共治、全民参与
宜居怡景拉近“心与心的距离”
求得社区与居民间的“最大公约数”
真正让“陌邻”变“睦邻”
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