随着母婴行业进入减量厮杀时代，从供应链角度提升效率和服务质量成为越来越多企业重点关注的方向。作为电商物流行业的全球领导者，菜鸟如何助力母婴品牌提升供应链能力、降本增效？1月7日，由母婴行业观察主办的“穿越周期的方法·2024第十届未来母婴大会暨樱桃大赏年度盛典”在上海圆满收官。菜鸟全球供应链母婴行业资深总监胡其飞以《母婴品牌如何打造智慧供应链竞争力2.0》为主题展开分享，以下是演讲全文：
过去一年，我们面临的是国内卷到发红的市场，也看到了一波又一波国内品牌出海的热潮。今天的母婴生意对国内供应链的要求是在满足更极致、更高效、灵敏的服务前提下，实现更可持续的极致成本；对海外供应链的要求是安全、可靠、有国际视野且能实现海外市场本土化。
与此同时，在过去一年，菜鸟全球供应链母婴行业线也一直致力于为国内母婴品牌和渠道（包括运营商在内）提供国内市场细分领域的解决方案，帮助其稳住市场存量、做细分赛道的隐形冠军；以及为有出海需求的母婴企业提供一站式解决方案，助力其实现无忧出海。
菜鸟成立11年来，背靠着阿里生态内电商的发展，非常清楚不同品牌在不同发展阶段适用于怎样的仓储规划，以及使用怎样的仓配服务。
国内红海市场：
细分赛道供应链痛点及解决方案
从供应链角度来看，在国内母婴红海市场，作为母婴类目的传统压舱石——奶粉品类面临的挑战是高价值高赔付、更严格的安全要求，包括效期管理、运输安全以及末端消费者完美交付的安全；可以说不管线上还是线下，奶粉品类已经变成了结合周转率和配送服务安全性非常高的一个点；此外，透过过去一年的大促活动可以发现，消费者对奶粉还存在囤货心智。基于此，菜鸟全球供应链在保障奶粉高安全的基础上，通过智能分仓、自营速递、预售前置下沉等方式，实现高品质的送货上门服务、助力企业降本增效、减少退货率。
就零辅食品类而言，越来越专业的消费者带来了越来越复杂的订单结构，尤其是大促时出现的囤货、高爆发情况，给供应链带来极大的挑战。菜鸟全球供应链依托国内仓群、高标准仓内管理方案、工厂仓——产销协同等，助力企业实现柔性管理、缩短供应链环节、降低运输和资金成本等。此外，婴幼儿零辅食品类还面临着短保效期等挑战，尤其是线上线下同时铺货，沉没成本高，菜鸟全球供应链可以提供多渠道的BC一体仓、共享一盘货服务，提升周转效率；同时通过菜鸟自研的RFID技术、绿色智慧包材等，实现全程溯源管理、数据营销分析、降低包材成本，帮助商家管控窜货问题、实现持续降本。
纸尿裤品类在物流环节面临的挑战是件型大、易破损、物流费比高。菜鸟全球供应链通过箱型优化算法，实现了最优的满箱率、最小的计费体积和最小的包装材料成本，帮助品牌降低物流成本。另外，在大促等节点，消费者的纸尿裤囤货心智强，有品牌的爆发系数可达50倍甚至100倍，菜鸟全球供应链依托前置预售、派样以及消费者分群、主动服务等方式，降低退货率。
童装童鞋品类存在的挑战是高库存、高退货率、渠道分散。菜鸟全球供应链凭借线上线下全渠道履约的系统能力、柔性供应链能力、自研的RFID全场景解决方案，根据消费者画像在配送过程中提供主动服务，帮助企业实现全流程的库存管理和溯源管理，同时降低消费者退货率。
玩具潮玩品类热度高，尤其是和IP、手游等结合的产品，供应链端也需要跟进进行完善的消费者售后进行管理，菜鸟全球供应链通过进销库存管理、配送管理、包装防护、消费者体验全生命周期监控管理等方式，帮助品牌更好地满足新一代消费者、应对高爆发订单、个性化发货运作要求，降低包材消耗、退货率等。
品牌出海：
海外市场现状及一站式解决方案
品牌出海方面，菜鸟全球供应链较早就开始了出海布局，去年菜鸟国际物流收入占比已超过公司整体收入的50%。
以不少品牌出海首选的东南亚市场为例，其现状是：一是地广人多，新生儿基数大；二是电商经济快速增长，且有充足空间，中高净值人群消费占比在上升；三是物流环节复杂，包括物流基建困难、关务准证复杂、物流效能偏低。
菜鸟全球供应链通过海外物流能力本土化建设为国内品牌出海提供一站式的货运解决方案，具体分为三个部分，一是国内出口段，菜鸟全球供应链基本上在核心城市、主要产业带都有布局，可以实现品牌第一时间物流无忧对接，包括买家集运、拼箱拼柜等；二是国际运输段，通过海运、空运等方式运输到目的国；三是国外落地段，菜鸟全球供应链可以帮助品牌进行一般贸易的进口申报、合规申报、商品认证、报关落地等。
除东南亚外，菜鸟全球供应链还在美国、欧洲、中东等地区进行了全球化的仓网布局。
菜鸟全球供应链母婴行业线作为服务母婴生意和商流的组织，我们的使命是让天下没有难做的生意，愿景是加速推动物流行业变革，在世界各地提供顺畅的电商体验，实现全国24小时、全球72小时必达。
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