现在我们的工作不再是一安了之，而是做好安置后的后续和配套工作，这样就能彻底打通服务保障退役军人的最后一公里！
那么，这最后一公里，到底如何打通？
文｜剑客兰山
图｜大唐
编辑｜剑客XY
前几天笔者和一位在退役军人事务部门工作的战友交流，他说他这段时间很忙，主要工作就是到有关安置单位去调查了解上一年度退役军人安置情况，了解相关待遇规定落实情况，“现在我们的工作不再是一安了之，而是做好安置后的后续和配套工作，这样就能彻底打通服务保障退役军人的最后一公里！”
打通工作的最后一公里！这句话，这些年肯定大家不会陌生。优化营商环境的最后一公里，基层建设的最后一公里……有很多的最后一公里需要打通，也有很多的最后一公里正在打通。
啥叫“最后一公里”，原意是指完成长途跋涉的最后一段里程，现在通常被引申为工作落实中的最后关键一步。正所谓“行百里者半九十”，越是接近终点、临近末尾，往往越显难度，越需要凝神静气、全力以赴。
最后一公里的事情经常说，但是很少和军人、军队联系在一起，但是在最近在延安召开的中央军委政治工作会议中，明确的新征程上推进政治建军要抓好6个方面重点工作就出现了一个“最后一公里”：政策制度落实。
习主席是这样说的：提振干事创业精神状态……打通军人待遇保障等政策制度落实“最后一公里”，实实在在为基层解难帮困，增强官兵获得感和归属感。刚刚延安军委政治工作会议，重大信号都在这里！具体可以复习下这篇文章~
这段话引起了很多战友的关注，很多战友也很期待，当政策落实的最后一公里打通之后，军营里又会是什么样？大家又会是一种什么样的感受？“具体就不知道了，反正估计大家肯定干得很开心，估计也会有很多人愿意留队，长期服役！”
网友的话很朴实，其实也正是未来大家期待的样子，也是这个工作最终的落脚点。
这段话不是很长，但是笔者却觉得我们可以从中找到很多关键信息，让我们对这个即将要打通、肯定会打通的“最后一公里”有个初步了解，信心更足。
工作对象：军人待遇保障等政策制度的落实。
说白了，这项工作的开展，就是解决政策制度落实方面的问题，确保政策制度规定的内容可以不打折扣、原原本本地落实到官兵的身边，让大家感受到政策制度的价值和意义。
现实中，很多政策制度真的很好，也很全面，但是在具体的落实中除了一些问题，让“最后的一公里”变成了“最长的一公里”。比如关于官兵外出的问题，有规定有制度，但是在落实中却边行走样了。有的把时间卡的很短、很紧，两个小时、三个小时，让大家来去匆匆；有的对来回的路线都要明确、报备，必须按照路线走，不然就是有问题；有的还明确要几人一组、几人同行，要确定负责人等。虽然这些规定，从一定意义上也是为了更好的落实，但是在方式、标准等却和实际不符，让制度规定的初衷走了样。不少战友宁肯不出去，也不愿意请假，嫌麻烦。
而这些横在最后一公里路上的问题，让政策制度的效益打折，影响了官兵的获得感幸福感。曾经有人这样说，每次想到休个假、出个门这么费劲、麻烦，就没有了长期服役待下去的想法，不如早点回去更自由一些。所以这些问题不得不解决，也必须解决。不然政策制度老是在一公里外就停下了，永远到不了终点，这哪行！
工作方式：打通。
打通，意思是用打的方式达到通的目的，确保政策制度真正全面及时惠及官兵和基层。
打通一词，我们也可读出两层含义：一是目前一些工作的落实还没有通畅，这个事情我们回避不逃避，但是要解决；二是不通的地方一定要通，已经通的地方要做得更好。这是一种承诺，也是一种态度和信心。
笔者说，虽然很多政策制度在落实中并没有发挥出他真正的效果，和官兵的期待、基层的实际仍有落差，但是这些问题并不是不可解决的，也必然是会解决的。需要我们上下一起努力，需要我们给予积极的支持和耐心。
工作标准：为基层解难帮困，增强官兵获得感和归属感。
打通最后一公里后，最终受益的是谁？是我们的官兵，是我们的基层，是我们的国防建设和军队发展。
曾经和不少战友交流过，无论是现役的还是退役的，大家反映最终让自己无法集中精神、不愿长期服役的因素，并不是工作的繁重、环境的艰难等，而是一些诸如上街、休假、家属来队、差旅费报销等细节，是一些涉及官兵的制度规定落实的不够好导致的。
想想，如果一个家属来队，该有的待遇没到位，军人连正常休息都保障不了，几次之后家属还会来吗？几番争吵之后，军人还能安心吗？所以当相关的政策制度，特别是福利待遇等落实到位了，就可以有效减轻基层工作的压力，解决建设发展的难题，提升工作的效益质量，官兵的幸福感、获得感自然也会提升，自然也就愿意在军营里长期服役、多做贡献了。基层建设越来越好，官兵幸福度越来越高，这样的军营怎会不爱？身处其中的军人又怎么会不开心幸福？
工作落脚点：提振干事创业精神状态。
政策制度落实的最后一公里打通了，官兵的幸福感获得感就会提升，信念会更加坚定，干事创业的精神状态也会更高。良好的干事创业的精神状态，对于部队建设和百年建军目标的实现，也有着积极作用。所以此次会议，把提振干事创业精神状态作为新征程上推进政治建军要抓好6个方面重点工作之一，也是实至名归。
那么关键的问题该如何打通？相信应该已经有了相应的标准和方案。这里，笔者从一个老兵的角度，提几个建议供参考。
一是政策制度一定要精准。也就是我们在指定相关制度规定，特别是涉及到官兵权益和基层建设的时候，一定要精准：问题找得准，方法定得准，不能和官兵的实际脱离，不能坐而论道纸上谈兵。要确保每个政策法规都是官兵需要的，适合基层的，可以真正惠及官兵和基层。特别是要注重政策的连续性，长期性，不能一阵雷一阵风，伤了大家的心。
二是落实执行一定要全面。就是所有的政策规定如果制定了、实施了，就要全面落实不打折扣。不能感觉有用的就执行，没用的不执行；想执行就执行，不想执行就不执行；对于其中的标准，内容，不是全面落实，而是选择性甚至打折落实。
三是责任分工一定要明确。也就是对于政策制度落实中的责任分工，一定要明确细致，不能模糊，出现推诿扯皮、没人管的现象。这样方便形成合力，也方便检查监督。这考量的是作风与态度，检验的则是责任与担当。
四是监督执纪一定要严格。就是对于政策落实情况，要作为考核一个单位及领导的重要标准。对于出现问题的，一定要追责和改正。不能文件一发了之，到底落实情况不操心没人管。
五是贯彻执行一定要长常。也就是要长期坚持、常态坚持，不能关注了就落实，不关注了就不落实；不能这一阵子落实，后一阵子就不管理。
政策落实的“最后一公里”，一头连着国防和军队建设，一头牵着基层和官兵的切身利益。政策制度很多，这次会议专门提及军人待遇这个内容，就明白这打通的最后一公里是为了谁，落在哪，也知道了该怎么干，干到什么程度。
最后一公里打通起来，也不是一朝一夕的事情，也需要很多的努力，需要克服很多困难。但是这些努力都是值得的，当基层的困难解决了，当官兵的幸福感提高了，我们工作落实的最后一公里才算走到终点了。
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