通州人物 |【欢的面包】主理人李欢:我所有梦想都装进了这800㎡面包房,一个个面团让我兴奋……

民生   2024-11-30 17:08   北京  

“生活就像一盒巧克力,你永远不知道你会得到什么”。李欢的经历诠释了这句经典。

在通州临河里的一处园区里,藏有这样一家面包店,它的香气不仅弥漫在空气中,更温暖着每一个走进其中的人,面包店一主理人李欢的名字命名为“欢的面包”,对李欢来说,这不仅是一间面包店,这是自己梦想的港湾,是她向上向前的见证。

从风口跌到谷底
重新审视自己,这些事儿我也能干

开面包店并不是李欢第一次创业,早在“欢的面包”之前,李欢就开过一家电商公司,“大学期间我就已经开始接触电商了,开了自己的淘宝店,那会儿卖电话卡,挣点生活费。”她笑称。

2006年,大家还没意识到电商时代的到来,毕业后李欢来到北京开始做电子产品的电商业务,“我们开网店,也做供应链,当时做的是装在汽车上的那种便携式导航仪、记录仪之类,拿一台货发一台,然后给供货商结账一台,当时是在淘宝、天猫、京东整个平台都有做。”用李欢的话说,那个阶段就是赶上了电商东风,站在了时代的风口上,被时代卷着走,积攒了做生意的现金流。

但是,随着汽车行业的发展,很多行车记录仪、导航仪等电子产品都内置了,产品的淘汰让李欢从电子产品转向了食品行业,“当时正好有一个契机,是做生鲜小龙虾,我们就转到了食品。”

令李欢没想到的是,虽然都是做电商,但食品行业对于他们来说其实是一个完全新的行业,“当时还是比较年轻,想着我们有之前电商经验,就一头扎进去做生鲜食品,但其实那时候还没有那么成熟的冷链、仓储,而且生鲜电商涉及范围太广太深,我后来觉得我们转行做生鲜食品这个跨度有点太大了,有点不自量力。”李欢说,自己起家是在电子产品,倒下是在食品行业。

二次创业的亏损速度很快,甚至把前积累的全部资金都投进去了,2019年,一路走来顺风顺水的李欢迎来了人生至暗时刻——破产,一下子从风口跌落谷底,一地鸡毛难以收拾,负债几百万、焦虑、抑郁从四面八方袭来,心思细腻的她不想出门、不想见人,所有的事情持续积压在心里,顶不住疯狂情绪内耗的她病倒在了医院。

李欢是在疫情期间做的手术,安安静静的病房里给了她一个思考空间,“躺在病床上,我就下载了抖音开始刷短视频,当时刷到一个美食博主,他拍的美食视频特别美,因为我是双鱼座,这些比较美的画面特别能触动我生活的激情,让我很向往。然后我就反观自己,感觉自己这些年状态很糟糕,每天都在抱怨,哀怨这个生活要怎么过下去,感觉自己不能再这样下去了,得做点事。”

在医院的日子里,李欢静下来审视自己,寻找新的出发点,“我觉得拍美食视频也不是很难,烘焙我以前就自学过,只不过玩得没那么深,我看美食博主视频,我不会想他这个拍摄机位是什么、光线是什么,我会想这些我好像都能做,都能干,有了新方向,我觉得我立马就得做。”

于是,2021年6月,还在医院住院的李欢,用分期付款买下了第一台微单相机,在8月份发布了第一条视频,到今天为止,这个抖音账号已经有了20多万粉丝。

回想拍摄第一条视频过程,李欢说确实很难,因为面包制作过程本身就比较繁杂,自己一个人又要制作又要拍摄,所有的流程都要在这一条视频中体现,有时可能一个步骤就需要三个机位,相机一会儿倒进锅里,一会倒进面缸里,有时为了卡机位,错过面团发酵温度导致面团发坏之类的问题时常会出现,虽然是一条几分钟的视频,但制作可能有时候要拍两天。

短视频拍摄制作的时间成本很高,但李欢觉得,“与其在家胡思乱想,不如找点事干。”说到拍视频的初衷,李欢是想依靠内容变现的,在缺乏本金的阶段创业,拍短视频似乎成了投入最小的选择。“一开始纠结的是画面的精美,重视的是镜头和背景音乐,到后来我受朋友启发,去关心视频能给受众些什么价值。”

李欢早期拍摄视频截图

李欢就这样在家里不间断地拍着视频,在这个过程中,她也走过许多弯路、有过流量焦虑,拍了那么多期做面包视频的她其实很少参加培训,全靠各种渠道找资料、摸索自学。“这是一个是没数据,有数据有可能会有来自网络的各种评价,对于一个刚涉足短视频的新手来说,这一年多的过程很是煎熬,过程中无数次想放弃,但还是又坚持了一下。”

从纯画面到有解说,再到后来出镜,经过各种尝试后,观众有了讨论点和记忆点了,也愿意参与话题的讨论,李欢和粉丝的互动越来越自然。“后来有一条欧包法式面包的视频爆火,还有几个贝果的,那时候我视频里的面包在日常生活中是很少见的,数据特别好的时候,大家要是想学着做,就必须得上我的账号里找视频。”

从家庭厨房到40工作室、800㎡面包房
被粉丝推着的创业

李欢在短视频平台持续地分享她的面包烘焙教程和烘焙生活,收获了越来越多的粉丝,大家跟着她学习烘焙,也见证着她的变化。

李欢介绍,“那个法式面包确实是比较难,我做的都是那种又比较小众,工艺比较复杂。当然,我也是边学边拍,但我觉得 ,大家喜欢我认可我,我肩上是有责任的。人家跟着我做失败了,我得给她分析原因,我就找资料认认真真学,学了以后再跟他们分享。”开始不断有人希望她做面包售卖、开班培训。

随着粉丝越来越多,呼声越来越高,在粉丝们的“怂恿”下,2022年7月,李欢以福袋的形式送出了第一批面包,“当时十个面包,我在微信群里发出福袋信息后,不到两分钟就报名满了。”第一批货发出去的时候,她兴奋又忐忑,哪怕后来做得驾轻就熟,她说自己还是需要常常在深夜复盘操作,生怕给粉丝们带来一点不好的体验。这份细致和认真,或许就是粉丝不断追随的原因。

然后是第二批、第三批……坚持了半年左右,反响越来越好,闻讯而来的人也越来越多。



在一位美甲行业的粉丝建议下,通过建群,李欢把在短视频平台收获的公域流量,转化为自己的私域流量,这些人成为后来鼓励她开店的中坚力量。随着粉丝越来越多,本着对粉丝负责的态度,她又到专业的培训基地认真地学习了一番专业知识,专业性也在逐步提高,
可以说,在真正把烘焙经营起来的路上,是粉丝的支持让她越走越远、越走越广阔。“那时候在家里的厨房,我一周要生产3万多块的面包。每天面对新鲜的面团,我都能感受到一种创造的力量,这种感觉让我沉迷。

“随着订单量的增加,家庭厨房已经不能再承载,为了让大家吃着放心,我必须找一个工作室专门来做面包了。”2022年年底,李欢开了第一个小工作室,一个40多平米的小后厨,再到2023年9月,她选定了现在的面包房厂址作为新的店址,开始了新的创业故事。

从家庭私厨烘焙,到40平米的小厨房工作室,再到800平米的独栋烘焙空间,出于对粉丝的珍视,李欢也在尽自己所能给到粉丝量的面包,于是,“欢的面包”规模越来越大、操作流程也越来越成熟,李欢的铁粉们,是她不断向上向前的底气。

提到商业化运营,李欢是一个比较“佛系”的人,她觉得,粉丝在精不在多。“欢的面包”的出货量光线上就占了七成,粉丝来自全国各地,不仅仅局限于北京,“浙江、广东的(顾客)也很多”。

“欢的面包”这家店走到今天,其实是粉丝推着一步步走过来的,“他们(粉丝)推着我在前进,要不然我没有动力去做这些事情”,李欢说到,有这样一群认同她价值观和产品的铁粉,对于“欢的面包”来说是最重要的。

面包店的培训业务也是粉丝催着开的,参加培训的学员们来自天南地北,有的学院甚至就是专业科班出身,“我有个学员就是在加拿大一个烹饪学校上学,但是他放假期间回国,还抽空来我这里学我的面包”。这些粉丝还有关注李欢多年的老粉,粉丝的信任给她带来的是满满的成就感。
把热爱发展成事业
我所有的梦想都装进了这800㎡面包房

“欢的面包”以主理人李欢的名字命名,其实很早以前,李欢就有过开一个面包店的想法,“我2019年的时候还发过一个朋友圈,【我想在郊区开一个面包店,最好是独栋、带院子的】”,没想到梦想照进了现实,还是以这样的方式。

关于开这么大的面包房,起初,刚经历过破产的李欢并不打算开实体店,但想法一旦有了就停不下来,而且“做就得做到最好”,她对空间设计的要求不断提高,店面空间从最初设想的200平米逐渐扩大到了800平米,店面整体的装修风格是美式复古工业风,窗内外的绿植也增加了不少氛围感。

也许是双鱼座对细节的把控和极致追求,除了整体上清新简约的审美加持,李欢的面包店里还有许多小细节作为“彩蛋”,由顾客自主发现。

如等比例还原的碱水面包小挂件,就是她亲手制作的迷你碱水面包,用防腐材料形成塑封,还有面包出炉时间、卡片寄语等等贴心又美观的摆件,每一个都能“硬控”顾客短暂停留,也因此,虽然位置偏僻,“欢的面包”每天来打卡的顾客依然很多,“很有氛围感”、“适合来打卡拍照”是众多网友提到的推荐理由。

“欢的面包”整体采用前店后厂的模式,面包的生产和售卖都在一楼进行,一面干净、透明的大玻璃把前台、橱柜和生产厂间隔开,顾客可以一目了然地看到后厨师傅们忙碌的身影,包括线上业务所需要的冷冻库、无菌装包间、打包间,也都设在一楼区域、二楼则是堂食区、办公区和李欢开设的培训教室,明亮、宽敞,各个功能区有着各自的特点,又一脉相承了她想要的简约自然风。
从刚开始的十几个群,到现在的几十个群,顾客越来越多,李欢的团队也越来越大,对于李欢来说,当前除了做好面包,要还要管理好团队。

每天,李欢都会穿梭在生产厂间和办公区,面包的原料、面包的品相、面包的研发、门店的运营,大大小小的事情都需要她来做品控把关。
“如果没有前面食品行业的失败,这个店就不可能做到这样”,人生没有白走的路,虽然失败带来了绝望,但过往经历带来的丰富经验也滋养了李欢现在的新事业。此时的她,再回望那段黑暗的岁月,轻舟已过万重山。

把爱好发展成事业
依然在路上

李欢对店里的每一款面包都倾注了极大心血,不仅在面团的发酵时间和温度控制上有着独到见解,还特别注重原材料的选择。她相信,面包不仅要有好的口感,还要能讲述一些故事,带给人们温暖和感动。为了达到这个目标,她不断尝试新的配方,将自己的创意和对生活的理解融入其中,她深信,只有从生活中汲取灵感,才能创造出真正打动人心的作品。

她还翻阅各种烘焙书籍,研究不同国家和地区的面包制作方法。李欢明白,只有广泛汲取知识,才能在创新时得心应手。她尝试将不同文化的元素融合在一起,如将江西的辣椒豆丁、云南的洋芋、湖北的藕丁等与法式恰巴塔结合,创造出独特的风味。这种大胆的创新精神不仅使她在同行中脱颖而出,也为她赢得了更多的粉丝支持。

“烘焙的魅力在于它的无限可能性,能通过自己的作品,传递独特的情感和文化。”把创新的面包带给更多人,同时也为热爱烘焙的年轻人提供一个学习和成长的平台,“欢的面包”是个人IP带动品牌发展的实例,接下来,李欢的目标是做好内容+产品,完成“流量”变“留量”的长期布局。


李欢在法国面包节上收获荣誉

谈到未来的具体规划,李欢说得很朴实:“近期的规划就是把旁边的简餐店开起来,远期的目标就是去城里开个店。”现在“欢的面包”选址在通州一处工业园区内,把眼前的路走稳之后,她还想去城里开更多“欢的面包”,让坚持、创新与热爱继续结合。



采访中,就像身穿的红衣的李欢全身上下散发着一股热烈的韧劲儿,是逆境中仍然要向上生长的生命力,就像在身无分文的时候分期付款买的相机,走投无路时开始揉的面团,李欢用她的亲身经历,告诉我们,不论你来自哪里,不论你是男性还是女性,只要你愿意努力追求梦想,终有一天,会在属于自己的领域中绽放光芒。

文、图/张欣
部分图片来自受访者


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