汲取“两会”力量,锚定前行方向,聚焦接诉即办,践行为民服务初心

民生   2025-01-06 22:50   北京  


玉桥街道深入学习贯彻
通州区“两会”精神

将会议精神作为

指引工作前行的“灯塔”

聚焦接诉即办

这一关键民生工程

真抓实干

全力以赴确保居民

每一项诉求落地有声



聚焦接诉即办

专题调度 蓄力提升




近日,通州区委常委、统战部部长杨磊到玉桥街道召开接诉即办工作专题调度会,旨在精准剖析接诉即办工作痛点,靶向施策,推动街道基层治理与民生服务再上新台阶,为居民幸福生活“加码”。街道党工委书记赵志刚、副书记王小东等领导班子成员,以及相关部门负责人出席会议。


会上,杨磊听取了关于玉桥街道接诉即办12月考核周期工单办理情况及下一步计划措施,以及关于玉桥街道涉及通州区群众反映集中的108个重难点问题推进落实情况的汇报。


杨磊对玉桥街道下一步接诉即办工作提出要求,他强调:

1

要不断夯实责任根基,明确各方责任进一步完善工作机制,聚焦重点难点集中攻坚,推广、复制成功经验,同时强化区级统筹调度,加强联动,持续抓好“每月一题”,切实解决居民的急难愁盼。

2

要坚持党建引领,立正确导向,聚焦医养、老旧小区物业等基层治理难题,抓紧解决群众身边事,综合施策,用好物业管理平台,强化住建委指导监督,促进物业、社区等多方力量协同,推动居民诉求高效解决。

3

要进一步深化“热线+网格”治理体系,做实基层治理网格化,利用好街道综治中心平台,助力矛盾纠纷多元化解,同时,充分发挥“玉见有你,玉见有我”社会动员体系,持续推动日常服务水平提升,切实提高居民满意度与街道治理效能。




聚焦百姓关切

学习“两会”精神 实干为民服务



1月6日下午,玉桥街道召开党工委会第1次会议暨接诉即办2024年12月考核失分工单分析专题会,旨在第一时间深入学习北京市通州区第七届人民代表大会第六次会议、政协北京市通州区第七届委员会第四次会议精神,为街道落实“两会”精神锚定方向,同时聚焦接诉即办工作短板,剖析根源,力求突破瓶颈,提升为民服务水平。街道党工委书记赵志刚、副书记王小东等领导班子成员,相关部门、社区(村)负责人参加会议。会议由赵志刚主持。





锚定方向 全面提升


会议传达了通州区“两会”精神,与会人员共悟思想、共商发展。

会议强调,强化思想引领,筑牢政治根基深入贯彻“两会”要求,结合玉桥工作实际,探索党建引领下的基层治理新模式,以高度的政治责任感投入各项工作。要聚焦民生改善,提升服务质效,充分发挥代表主体作用,将人大制度优势转化为基层治理效能,切实帮助选民解决生活中实际问题,将“两会”提及的教育、医疗、养老等民生关切落到日常要立足本职工作,强化担当作为,真抓实干,将“两会”精神转化为街道发展的强劲动力,确保各项工作落地见效,为2025年工作的顺利完成夯实基础。



复盘把脉 稳促提升



会上,王小东通报玉桥街道接诉即办2024年12月考核成绩和失分工单。参会人员逐一听取失分工单录音,相关单位负责人和主管领导、包片领导分别就每件失分工单汇报诉求情况、工作进展及下一步工作措施。

王小东提出建议,他指出,针对停车秩序、物业管理等长期困扰居民的老旧小区问题以及群租房难题,要努力探索根治方法和长效管理措施,同时要加强源头管理、建立台账,结合问题实际,因地制宜,切实解决好居民每一个诉求。



赵志刚对接诉即办下一步工作提出要求,他强调:



01


要做到紧抓不怠,积极推进,各部门要压实责任,关注高频诉求,迅速响应、高效落实,以更高的标准、更严的要求做好接诉即办工作。



02


要做到精准聚焦,久久为功,要完善各项工作流程、健全长效化工作机制,各科室、社区要联动协作,精准把脉问题症结,对各类诉求精准画像,制定专项解决方案,全面提升接诉即办服务效能。


03


要做好数据分析,举一反三,巧用大数据“赋能”,提前预判、主动治理,推动“接诉即办”向“未诉先办”转变;要反思工作薄弱环节,不断完善会商研判机制,进一步推动接诉即办工作提质增效。



— END —



编辑:街道党群工作办公室
审核:街道市民诉求中心、党群工作办公室

掌上玉桥
共建共治共享幸福家园,共情共鸣共振聚力同行。讲好玉桥故事,传递玉桥声音,展示玉桥形象,服务玉桥发展。
 最新文章