人工智能的发展已经走到了一个新的阶段，在这个阶段，人工智能可以像人一样与我们进行深度的文本交互。其中，OpenAI的ChatGPT是一个具有代表性的模型。然而，要实现愉快有效地与ChatGPT交互，我们需要理解在人机交互与人际交互两者之间的差异，然后针对这些差异采取有效的措施来应对那些特殊的挑战，只有这样我们才能愉快地与ChatGPT聊天。
首先，我们来看看人与人之间的交互，亦即人际交互。人际交互的目的和结果多种多样，可能是信息交换，建立关系，解决问题等。人际交互是一个复杂而且富有深度的过程，包括语言、面部表情、肢体语言、情绪色彩等各种言语与非语言的元素。人类在交互过程中能够进行持续学习和适应，可以对环境、情境和人的反应做出改变。在人际交互的过程中，情绪也是非常重要的一部分，人们可以感知和表达各种复杂的情绪。同时，在人际交互中，如果出现理解上的错误或误会，人们通常能迅速地通过进一步的交流来解决。
其次，我们来了解下人与机器之间的交互，也就是人机交互。人机交互的目的通常更加具体和目标导向，如执行命令，获取信息，完成任务等。人机交互通常涉及到人类通过某种界面与机器之间进行交流，这可能包括文本、图像、语音等多种形式，对ChatGPT而言，目前仅只有文本。迄今为止，机器的理解能力仍然有限。它们能够理解并且回应特定的命令或询问，但是通常却无法理解模糊、暧昧或难以预测的人类输入。机器需要明确的编程或者强大的机器学习算法才能在有限范围内进行学习和适应。在人机交互中，尽管有一些先进的系统可以识别和模拟简单的情绪状态，但是这种能力通常是极为有限的。在人机交互的过程中，处理错误或歧义的能力可能受到限制，这需要在设计的时候就考虑到。
所以，尽管ChatGPT在理解人类语言和生成人类自然语言方面已经表现得非常出色，但是它并非无所不能。人类的自然语言有7000多种，不仅非常复杂，而且富有多义性和模糊性，这对于基于文本的交互系统ChatGPT来说是一个巨大的挑战。例如处理含糊不清或多重含义的句子，可能会让ChatGPT产生一定的困扰。在与ChatGPT进行交流时，我们应该尽可能使用清晰和明确的语句，避免使用可能引起混淆的词语和表达。
另外，ChatGPT的上下文理解能力也是很有限。虽然它可以记住之前的输入并据此生成回答，但是如果一个对话过长或过于复杂，那么ChatGPT可能会有困难。为了解决这个问题，我们要尽量保持对话连贯、精简而且聚焦在问题点上，不要期待ChatGPT能完全理解一个篇幅很长的对话或者能够记住所有的细节。
而且，我们也必须承认，ChatGPT所生成的内容有时可能会偏离我们的预期。由于ChatGPT是基于统计的方法生成的文本，有时可能会产生一些不准确或者不相关的内容。当遇到这种情况时，我们需要以批判性的思维来审视，不要简单或盲目地接受机器生成的内容。
此外，我们还需要意识到，与ChatGPT的交互完全是基于文本的，它不能处理图形或视觉信息。这意味着，如果我们需要处理的问题涉及到视觉信息，ChatGPT可能无法提供太多的帮助。
最后，由于系统实施的限制，ChatGPT所能输入和输出的总Token数量是有限制的。这意味着对于一些需要篇幅很长的问题，ChatGPT可能无法给出完全的回答。在这种情况下，我们可以尝试将问题分解成更小的部分，然后分步骤地提出。
根据我们在利用ChatGPT进行软件开发的过程中所总结出的经验， 采用结构化的方法向ChatGPT描述问题可以充分发挥ChatGPT的作用，从而获得更精准、更高效、更适合和更有价值的解决方案，见下图：
首先明确问题的关键点，包括你想要解决的具体问题和期望达到的目标。
将问题拆分成更小、更易于管理的部分。这有助于更清楚地了解问题的各个方面，以及它们之间的关系。
给出与问题相关的背景信息和上下文，这有助于ChatGPT更好地理解问题的实际环境和需求。
确定问题中各部分的优先级，以便ChatGPT能够根据你的需求和关注点提供针对性的回答。
在描述问题的过程中，尽量使用明确、具体的语言。避免使用模糊或多义词汇，以减少歧义和误解的可能性。
如果问题涉及到特定的假设或限制条件，请明确地表达出来。这将有助于ChatGPT提供更贴近实际需求的解决方案。
明确表述你希望得到的答案形式，例如列表、段落、图表等。这可以帮助ChatGPT更好地满足你的期望。
-----------------------------------
想要了解更多关于支付的故事，请阅读《一本书读懂支付》---扫描下方↓二维码，即可获得！
