相信不少亲们有遇到过这样头疼的情况,一个人带着病情危急、行动不便的患者上医院急诊,车子到了却要先找车位。
现在起
这个愁事再也不用担心啦
连一医推出了一项暖心举措
代危急重症和行动不便患者免费泊车
让您无忧就医
闺女生病愁坏老爸
代泊车服务帮大忙
“爸爸,好疼,我好难受.....”
“小乖,再忍耐下,我们已经到医院了,爸爸停好车就带你去看医生。”
10月15日晚上,今年16岁的小雪(化名)写完作业,趁着家里人不注意,自己一个人偷偷吃了好多零食,又跑去冰箱里拿了冰淇淋吃。本来肠胃炎就还没好利索,没一会肚子就开始疼了起来,上吐下泻,小脸蛋也惨白惨白的。
小雪妈妈出差还没回来,家里就爸爸和80多岁的奶奶在家。没办法,小雪爸爸只能一个人带着孩子前往连一医。可车开到了急诊门口,却没有停的地方,急诊门口120急救车车来车往,如果直接停大门口会堵住生命救治通道的,这可急坏人。
正在急诊门口执勤的保安看到小雪爸爸满是愁容,便上前询问。小雪爸爸见状马上求助,保卫人员告诉他,医院可以帮他停车,停好车还会把车钥匙送还。
刚听完,小雪爸爸马上把车钥匙交给执勤保卫。医院代泊车人员登记了陈先生信息,帮助他把孩子转到轮椅上,再把车子开到医院预留的危急重症应急车位上。停好车子后,保卫人员马上把车钥匙送到正在诊区候诊的小雪爸爸手上。
“太谢谢你们了,要不然我一个人真不知道该怎么办!”拿到钥匙的小雪爸爸非常感谢。
“没事儿没事儿,只要你们看病方便一点就好!”连一医保卫人员说。
找他们!
“就诊+停车”一次搞定
为切实解决医院急诊在紧急救治患者过程中出现的停车难题,进一步提高患者就医满意度,确保急诊患者能够便捷、高效地接受医疗服务,连一医将“急危重症患者代泊车”服务纳入为民办实事的实践清单中。
在前期通过调研发现,对独自驾车送急危重症患者前来医院的市民而言,停车是一个突出的就医难点——虽然有绿色通道可以快速入院,但先陪患者就诊还是先把车停好却是一个绕不开的问题。
连一医积极响应市民朋友们需求,组建了一支专业的“急诊危急重症患者代患泊车服务队”。
服务队由训练有素的保安及专职人员组成,24小时不间断地为前来就医的危急重症患者和急诊患者提供免费、便捷的停车服务。
患者驾车到达医院后,只需将车辆交由保安人员,由他们联系服务队代为停车,避免了患者因自行寻找停车位而可能造成的救治时间延误问题。
此外,连一医对泊车服务团队进行严格管理,"代客泊车"服务人员进行了规范化培训。泊车人员拿到车钥匙,执法记录仪同时打开,围绕车身一周,巡查没问题,开门上车,全程记录泊车过程,有专用停车区和监控记录,让患者可以放心地将车辆交给服务人员。
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供稿丨李强
文字编辑丨唐晗涵
审核丨江荣
出品丨宣传统战处
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