我今年交流了很多亿级的老板,也参访了很多知名和上市的企业,然后我将现在电商行业的一些问题做了归纳,得出了一些解决思路,这些全是破解之道,很值钱啊!
这几年太难了,但是这个难是你们难,并不是商业本身就难。所以,我把这些东西整理出来告诉大家,想让大家变得不难、不焦虑。
下面的这些建议,我相信如果你听进去了,你未来的业绩会 100% 增长。
一、要制造稀缺性
当下的电商环境竞争激烈、低价内卷,我认为内卷最重要的原因就是因为相同。那么,反其道而行之,破内卷的关键就是让自己不同,而最让自己不同的东西就是稀缺性。
所以,未来大家要制造自己的稀缺性,制造差异化、制造唯一性。有很多方法,你可以在定位、服务、渠道、品牌、人群、性能等方面制造差异化,甚至是开创一个新品类。
二、要聚焦于一个人群广泛的细分品类
过去电商是以多元化为主,未来10年一定是以聚焦为主,这是大势所趋。
10 年前电商的环境,大部分行业的竞争对手都很弱,但接下来的10年,都是 80 分以上的对手。如果你再多元化,就会把你有限的精力、能力极度地分散化,也就意味着你如果干 10 件事情,每一件事情就只有 20 分的能力,当你拿 20 分的能力去跟那个 80 分能力的对手干,胜负是不是已经定了?
所以未来的趋势一定是以聚焦为主,聚焦于一个人群广泛的细分品类,而且是要高度聚焦。
三、不做没有意义的业绩,要有合理的利润
什么是没有意义的业绩?没有利润、没有复购,客户也不喜欢你。坚决不做没有意义的业绩,回归正常且合理的商业经营,一定要有合理的利润。
未来的趋势,一定是卖得便宜更难,卖得贵反而更容易。有了合理的利润,在这个基础之上再寻求生存与发展。因为卖得便宜只是爽了一时,但却痛苦一世。便宜了之后,整个团队都没有动力去提升产品、提升服务、提升质量。
而卖得贵了,你能够有更多的利润去服务你的每一位客户,还可以持续改善产品、改善员工福利、改善消费者体验。企业也更容易健康,更容易持续发展。所以,越贵也越安全。
四、不要摸索,多去跟过来人学习
摸索是一个贬义词,不要去摸索。做买卖这件事情,真的没有一个东西是需要摸索的,都有过来人已经总结完经验了,你只需要去学习。你之所以困顿、之所以没摸到门道,就是因为你没有找到现成的总结或答案,并不是说它没有。
未来想去哪里,就找去过那里的人。最好的过来人就是已经上市了的企业,人家已经干到几十亿、上百亿了,多去看看。
五、一定要做品牌
内卷时期一定出品牌,因为内卷到最后一定是粗制滥造,一定会有大批的消费者开始买品牌。比如假奶粉之后,品牌奶粉火了;假羽绒服之后,品牌羽绒服火了,所以内卷之后一定是品牌越来越受青睐,因为大家根本就无从选择,最后只能选择品牌。
所以记住,未来 10 年一定要做品牌,要么你拿品牌、代理品牌,要么自己做品牌、聚焦某个品类创造品牌。
六、要找到生态位和生存位
多看看竞争环境,对标竞争是为了让自己更好,就跟古代打仗一样,一定要知己知彼。知己是不断地创造价值,知彼则是不断地了解竞争环境,然后根据竞争环境来设计自己的生态位,设计自己的生存动向。否则你只会创造价值的话,最后也做不成第一。
就像《动物世界》里那些活过了几万年、几亿年的动物,都是找到了自己的生态位和生存位,有的跑得快,有的长得足够大,有的够灵活...未来就是看谁能找到自己的生态位和生存位,看谁能找到自己在这个行业当中的特色、位置,以及生存的理由,这不能是稀里糊涂的。
七、慢一点,扎好根
快的时代过去了,慢的时代到了,不要再用过去快的打法来做慢的事情。因为生命不会无止境地生长,企业也是一样,过快的成长只会过快地夭折。如果长得过快、过大,你的人才、产品、体系、节奏就都不扎实,当它再往上生长时,遇到了大风大浪,就会摇摆,很容易折掉。
未来10 年,慢一点更重要。慢是什么?慢就是深耕细作,就是扎根。让自己慢一点,让自己企业的根更扎实一点。
八、要从老板驱动、流量驱动到组织驱动
过去的很多电商要么是老板驱动,要么是流量驱动。老板驱动就是老板啥都干,供应链、团队、人事、财务等都是自己搞;流量驱动就是整个公司都以流量为核心,一切只为流量,但这都是不持久的。
企业要从老板驱动、流量驱动到组织驱动,发挥全员的基本功。就像刘邦战胜项羽,实际上就是一个组织驱动的结果,是一个组织驱动的团队战胜了一个老板驱动的团队。而且,要切记,战略是第一组织,你的战略好了,组织就会变得容易搭建。
九、要提升人才的密度
电商老板的通病是只重视流量,不重视人才。如果要提升企业的人才密度,就一定要转变你的用人思维,要重视人才。
①招聘要努力。不是你急需要人才的时候再去招聘,而是你日常就要去招聘,好的人才是需要储备的。
②招人的画像要清晰。你未来是什么战略,未来需要什么样的人,现在就要去开始布局对应战略的人才。
十、要把每一个产品打造成极品
关于产品的经营,要从广到精,从多到少,然后把每一个产品都打造成极品。让你的店铺里面每一个产品都是好的,这样客户去到你店铺的时候,点开任何一个链接都是极品、都是好东西。而不是让客户去你的店铺里面抓阄,不能让客户在你家买了三次东西,然后一次好、两次不好。
十一、要有使命导向
一个企业活得久、活得好,我看下来大部分都是有使命导向的。就像唐僧取经那样,西天取经那么艰难,他为什么能取得真经?因为他的使命是让苦难的人们离苦得乐,他有极大的动力,所以才能克服千难万险,拒绝了贪嗔痴慢疑,取到了真经。
如果你也是这样,知道自己的使命是什么、自己的路是什么,不跑偏,那你的企业一定能够成就伟大。
十二、做真善美的企业
现在的大环境,假的东西越来越多。整个社会是呼唤真善美的,只要你的企业能够做到真善美,真为先,你就一定能够胜出。
有一句话叫自欺欺人,被人欺,如果你欺骗了自己,你一定会欺骗别人,最终你一定会被别人欺骗。所以,假只能蒙骗别人一时,最终大家都是受害者,只有“真”才稀缺的。
老板要把企业做好,最终都是修心,修那颗善良之心。在虚假当道的时代,只要你能做到真善美,就能赢得胜利!
有些人问老高你怎么懂那么多?
我一年至少要看1000个项目,观察各种各样的商业模式。而且每年我都会带着金冠俱乐部一起拜访很多几百亿、上千亿的大佬大咖,格局也就不一样。
《亿级卖家 · 电商经营之道》是我这几年反复调研后,总结的一份独家资料,内容涵盖战略布局、商业哲学、行业增量、品牌打造、用人之道……
现无偿分享给大家,就当作是老高的见面礼了。
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