行业之窗 | 13座城市链家伙伴齐聚上海游学“绿丝带”,让社区共建“燃”起来!

楼市   2024-11-13 22:53   上海  

11月7日至8日,链+共建邻里计划之上海“绿丝带”游学活动圆满落幕。活动邀请了来自全国13座城市的27名商圈经理及职能伙伴,他们齐聚链家总部进行深入交流,并实地探访了上海链家四个“绿丝带”标杆社区,为全国城市的“绿丝带”社区共建注入新的活力与养分,共同探讨社区公益的新思路与创新模式


 “绿丝带”宣讲:党建引领社区治理

「向上向善」



范志军  上海链家党委书记


上海链家党委书记范志军呼吁各城市伙伴以“党建引领社区治理”为出发点,保证与社区在语言体系上的管道畅通,不断让“绿丝带志愿者服务点”在社区生根发芽,打造多维公益“链家绿”,彰显链家社会责任与担当。


范书记的发言惊艳全场,赢得满堂喝彩,其精彩语录更是让在座伙伴拍案叫绝。(摘录详见文末,建议全文背诵 )


刘渊清  上海链家党群公益部社会责任主管


刘渊清表示,上海链家“绿丝带”活动通过党建和公益双轮驱动,将志愿者服务落到实处,通过“人在边上,帮在点上”,长期服务社区、扎根社区,建立经纪人作业环境里的品牌自信


张磊  大连链家香炉礁店综合商圈经理


已成功打造过“社区共建”标杆社区的张磊表示,通过研讨达成团队共识,建立与社区的深度合作,包括建立信任、挖掘需求、组织多样活动,是实现高效社区服务的关键。


面对“社区共建”的核心难题,张磊提出通过设立共建基金为社区提供资金支持,在门店建立社区小组缓解社区工作人员压力,开展助老助小活动激发社区活力。


此外,张磊建议要时刻关注门店伙伴的情绪变化、及时提供情绪价值,重视伙伴的反馈、第一时间提供帮助。成功的“社区共建”并非依靠套路,而是以纯粹的公益心态、基于社区需求,共同寻找最佳解决方案。


“绿丝带”游学:汲取养分,碰撞火花

「向上向善」


01

"绿丝带"游学第一站

 宝山区顾村镇文宝苑居委会


位于宝山区顾村镇文宝苑的“绿丝带”党群服务点免费为社区群众提供热水、雨伞等用品,以及理发、量血压测血氧、助老玩转智能手机等服务。


此处的便民服务亭、门店均“免费提供十大便民服务”,持续助力公益事业,为各城市的社区公益提供多样化公益服务样本。




各城市伙伴纷纷惊叹社区服务的多样化与专业性,现场请教站点的志愿者人员安排、服务时间、场地选择逻辑等问题,希望能够在自己的城市中推广类似的服务模式。


02

“绿丝带”游学第二站

 松江区九里亭街道社区志愿者服务中心


九里暖心亭“绿丝带”点位的上海链家志愿者携手九里亭街道曾开展春节写福字、冬季送温暖等多项公益活动。



上海链家“绿丝带”志愿者向城市伙伴介绍暖心亭公益值班模式和公益活动内容,如参与九里亭街道文艺汇演并提供物资支持、陪伴独居老人、为其清洁家居、量血压,并与现场伙伴探讨社区公益新形式。


03

“绿丝带”游学第三站

 闵行区莘庄镇新梅花苑居委会


新梅店店总吕永福为现场城市伙伴详细介绍门店“绿丝带”项目的历程与成就。该项目涵盖多项便民服务,如手机课堂、帮居民搬家。



位于闵行区莘庄镇新梅花苑的上海链家“绿丝带”点位不仅提供场所、设备及人力支持,更注重服务的全面性与反馈机制,秉承“向上向善”的理念,坚持先付出后收获的经营之道。


了解到上海链家“绿丝带”志愿者与社区工作人员在新冠疫情时期建立了革命友情,城市伙伴们赞不绝口:“这可是经历生死考验后铸就的战友情!”



走访

交流


04

 “绿丝带”游学第四站

 浦东新区周家渡街道云台第二居委会


浦东新区周家渡街道云台第二居委副书记江俊、云台第二居委主任李娟、上海链家党委书记范志军、上海链家沪中东事业部昌里大区运营总王木、昌里大区昌里花园店店总周文娟,共同为现场的城市伙伴介绍“绿丝带”项目建设成果。



江书记向各城市伙伴介绍,该社区实有人口已超过6000人,在年味略显淡薄的上海,为了营造浓厚的新春氛围,上海链家“绿丝带”志愿者积极参与、组织迎新春活动,不仅丰富了社区居民的文化生活,也进一步拉近了链家与社区居民的距离。


志愿者积极出资共建悦读书屋,共创亲子阅读温馨氛围。

悦读书屋

亲子阅读


和谐温馨




范书记向城市伙伴分享道:“公益门店的墙面文案需融合社区文化,为居民创造更美好环境。”


公益门店

公益门店


便民利民




云台第二居委会带领各城市伙伴参观小区绿化带的公益花草立牌。

小区绿化带

公益立牌


共建文明




一位来自成都的设计师小伙伴表示,以前我以为品牌设计一定要追求宏大、亮眼的视觉效果,这次游学后惊讶发现小而美的设计如矿泉水瓶身、花草立牌能自然融入社区环境,成为连接人与环境的桥梁。未来,我将在设计中更加注重人文关怀和社区融入,通过小而美的设计元素,为居民生活空间增添更多温度和色彩。


“绿丝带”心得:优化服务,共赴美好

「向上向善」


何婷婷

成都链家职能伙伴

在这次活动中,我最大的收获是观念的转变,摒弃追求短期商业效益,转向注重社区公益、长期服务社区。上海链家党建以公益为抓手,与社区党组织共建美好社区的成功实践,为我们提供了重要启示,少一点急功近利,多一点社区公益


方帅

成都链家耀之城店综合商圈经理

范书记提出的“党建引领社区治理”理念,让我找到门店与社区粘性不足的原因,以及未来社区工作的方向,四个点位社区共建的做法也让我印象深刻,为成都未来的社区公益工作提供了生动样本,让我对未来工作有更清晰的规划和美好憧憬。


姚悦

合肥链家职能伙伴

我深刻感受到闵行区莘庄社区的独特魅力。居民主动讲解链家的社区活动,居委会工作人员高度赞扬链家的贡献,这正是合肥链家追求的社区友好氛围。未来,我们将借鉴上海链家的经验,在合肥社区扎实工作,与上海链家深化交流,共探党建引领社区共建新路径。


链家总部品牌中心负责人陈敏寄语

我衷心希望,通过这次深入交流,各位城市伙伴能够突破地域局限,与上海链家在社区共建的理念上碰撞出思想的火花,从这次交流中汲取养分,将这些宝贵经验带回当地,让各城市的“绿丝带”能够落地生根、开花结果,助力社区共建、城市发展。




本次“绿丝带”游学活动将吸引更多“眼中有光,脑海有图,手里出活,脚底沾泥”的链家志愿者加入“社区共建”公益中,以党建链拓宽“朋友圈”,以项目链点亮“公益圈”,以资源链赋能“生活圈”,让全国城市有链家和没链家,就是不一样!


未来,链家将继续秉持 “向上向善” 理念,优化社区服务,共建美好生活。 




以下是范书记金句,欢迎全文背诵~



1

我们是社区业务的受益人,就理应做社区公益的责任人。

2

通过“绿丝带”,不仅是链家伙伴“人”进来,更要“融”进来。 

3

融入社区三句箴言: 
不接地气,哪来人气?
不做服务,哪来业务?

不对社区付出情感,哪来群众好感?

4

开展“绿丝带”项目,就是希望社区群众平时“看得到”我们,关键时候“想得到”我们。

5

*协议一签,责任在肩。

6

希望社区群众看见我们链家小伙伴的时候,一张张都是笑脸;看不见我们链家小伙伴的时候,一个个都是想念,这是我们共同奔赴的画面!


7

我们链家的小伙伴,只要做到**“三个一起”和***“四个起来”,就没有做不好社区公益的道理。


8

我们把链家门店打造成为服务快递小哥、外卖小哥、网约车司机等新就业群体的“暖新服务驿站”,体现城市温度和商圈暖意。


9

以党建链拓宽“朋友圈”,以项目链点亮“公益圈”,以资源链赋能“生活圈”。


10

助力不到现场,等于隔靴搔痒。(链家对社区公益的助力,一定要去现场挖掘需求、满足需求)


11

一条绿丝带,温暖一颗心,文明一座城。


12

上海链家“绿丝带”志愿者的人才画像:眼中有光,脑海有图,手里出活,脚底沾泥。


*此条注意不要虎头蛇尾,导致“签约现场心情激动,出门想想有些冲动,过了几天没有行动”的后果。一定要有始有终、建立信任、维系信任。答应的事,一定要做到;做不到的事,就要有言在先。


**“三个一起”:要充分体现出“两企三新”伙伴们,与社区群众“聚在一起、干在一起、帮在一起”的浓厚氛围。其中,“两企三新”是指混合所有制企业、非公有制企业和新经济组织、新社会组织、新就业群体


***“四个起来”:社区公益项目要积极朝这样的方向努力: 点位建起来, 活动做起来, 群众聚起来, 感情浓起来。

背会了吗?




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