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外贸企业当中，有很大一部分老板是soho起步，公司创立初期，只身一人冲锋陷阵。随着业务量的增加，开始组建团队，人越来越多，本来最高效的扁平化管理模式已经因为老板精力的缺失而变得不再高效，不再适应，培养扶持一个强有力的中层管理在这个时候已经变得无比重要。如果企业是一幢大楼，老板是地基，那么中层管理就是顶梁支柱。顶梁支柱够多，够力道，大楼才能稳固，才能更高，否则永远都是一个弱不禁风的茅草屋。
空降的中层管理根本hold不住老员工，内部选拔也面临重重困境。一方面候选人能力不足，一方面由于能力不足引发了候选人的自信心不够。从忠诚度和内部资源调配方面考虑，利贸是建议企业内部培养中层管理，所以，利贸一开始都是从能力提升模块切入，一方面通过培训提高所有业务员的业务能力，一方面带领候选人参与落地的管理。接下来，我们就通过一个利贸咨询服务的案例来了解一下整个过程吧。
今天要分享的这个客户是利贸咨询2019年服务的一个客户。项目进入之前，这家公司的业务员大部分是新人，老板相当于是中层管理，每天起早贪黑，日理万机，花费在新人身上的时间和精力少之又少，所以新人进步缓慢，业绩增长受到了很大的局限。而经验最丰富的员工一方面能力还不足以胜任中层管理的职位，一方面由于自信心不足引发的意愿度不够。项目进入初期，我们把培训重点放在提升业务员的业务能力上面：① 通过七大体系、三品策略、PU模型重塑专业能力；④ 通过五心原则，把冷冰冰的业务员培养成一个有温度的业务员。利贸咨询自成立以来，接触到的外贸企业数以万计，深度服务的公司高达160多家，可以发现越来越多的企业都开始重视对员工的培训，尤其是各种线上，线下课程的兴起，也给了大家更多学习机会。但是很多老板都会有这种顾虑，在培训上投入了巨大的时间，精力和金钱，为什么没有获得比较理想的结果？很多内容都是反复在培训，但是收到的效果甚微，并没有真正落地。其原因在于，培训过后没有进行有效的训练，没有利用过程管理将培训的内容用于业务工作中，更没有做好后续的复盘和优化。如果只有培训，而后面的四个环节（训练、过程管理、复盘、优化）全面缺失，则没有获得理想效果，也在情理之中。所以，在项目中后期，我们在培训、模拟训练、过程管理的基础上引入了复盘，通过复盘分析每位业务员的优缺点，进行重点突破。在这个过程中，每位业务员都有所成长。而成长最快的，就是经验最丰富的那名员工，他不仅在业绩上取得了重大的突破，重塑了自信。在格局方面也得到了很大的提升，愿意分享，愿意带团队。现在，这位老板已经可以放心地把新人交给“新晋中层管理”，把更多的时间和精力放在公司的战略规划与布局上面。![]()
利贸咨询的陪跑式咨询管理项目包含三大模块：外贸业务团队能力提升，基本上涵盖了从获客到谈判，从成交到维护的各个环节，各种场景；外贸企业管理机制，让老板和业务上下一心，目标一致；供应链管理，打造专业的，服务于业务的，提升企业产能和竞争力的供应链。
2024年开始，我们已新增两个新模块：品牌出海和海外分公司的建立，都是适合中小企业的低成本运作方式，在试点企业已经获得了成功，正在大力推广！
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