在竞争激烈的私域电商领域,有一匹黑马悄然崛起。
短短一年多时间,仅靠100个核心代理,便成功实现年营收破亿的GMV,它就是位于东莞的私享家。这家私域社群团购平台或许在大众视野中略显低调,但它独特的运营模式,却十分值得业内人士深入学习与借鉴。
与私享家的创始人林凯结识,是源于一段长久的缘分。我和他的亲哥哥相识近十年,在林凯还在读大学时,我们就有过接触。
后来,我负责悦啦,而他投身潮牌服饰供应链领域。巧合的是,我在东莞的公司与他们的公司距离很近,这也让我得以近距离见证他们的发展历程。
不久前,我偶然刷到一条他们到工厂溯源的视频,瞬间被勾起了兴趣。一直以来,我对平台溯源模式就保持着高度关注,这才得知他们打造了一个私域平台。
当时,我对其具体模式还不甚了解,便立刻私信林凯,一番交流后,我对私享家独特的运营模式大为赞叹。
在私域圈子里,敢如此大胆创新玩法的,确实寥寥无几。今天,就让我们深入剖析私享家的成功之道,看看他们如何凭借100个核心代理,创造出超越数千乃至上万个代理的业绩。
01
私享家的诞生
林凯向我讲述了他从供应链角色转型为平台创始人的契机。在涉足潮牌供应链之前,他们团队从事海外代购业务,主要聚焦韩国、香港等地的美妆和服装代购,积累了一批以宝妈为主的忠实代购用户。
这些用户不仅具备一定的销售能力,更对私域流量有着独特的见解和运用能力。
在从事供应链工作期间,林凯带着一些平台去韩国溯源时,发现了一个普遍存在的问题:许多平台的代理之间缺乏团结协作,凝聚力不足,这直接导致了产品销售不佳,而并非产品本身质量有问题。
这个发现让林凯意识到,整合资源、打造一个更具凝聚力的销售平台迫在眉睫。
他深知,做平台的关键要素在于人、货、场。
自己拥有一批经验丰富、卖货能力强的用户,多年供应链工作又积累了深厚的资源,对私域运营也有着深刻的理解,这些条件为他打造平台提供了坚实的基础。于是,私享家应运而生。
谈及平台名称的由来,林凯解释道:“私”代表私域,这是平台运营的核心领域;
“享”寓意专享,强调平台为用户提供独特、专属的产品与服务;“家”则象征着团结、和睦,他希望私享家不仅是一个商业平台,更是一个充满温暖与凝聚力的大家庭。
在私享家,无论是代理、客户还是产品,都在私域的框架下紧密相连,形成一个有机的整体。
02
私享家的模式
当前,大多数私域社群团购平台采用的是每日上架3 - 5个甚至更多商品的策略,主打全品类模式,同时通过溯源活动和深度推广某些产品来吸引用户。在用户增长方面,主要依靠代理不断裂变用户和新代理,形成一个循环扩张的体系。
私享家却反其道而行之。自上线之初,私享家就只招募了100个代理,并且在长达一年的时间里,始终维持这一数量,甚至计划在2025年也不招募新代理。
这种看似保守的策略,背后却有着深刻的商业逻辑。
私享家十分重视溯源活动,但与其他平台不同,参加溯源的团长需要缴纳一定费用。这并非为了盈利,而是向团长们传递一个明确的信号:参与溯源是为了获取商业价值,必须带着成果归来。
每次溯源,林凯都会亲自带领团长们深入了解产品,从产地环境到生产工艺,从产品特性到市场定位,全方位剖析。
在产品上线前,私享家会执行一整套完善的SOP流程,包括产品培训、体验活动、预热推广等,确保每一个环节都做到尽善尽美,只为成功卖好每一款产品。
林凯认为,私享家的目标是让团长们获得更多的实际利润。由于产品本身利润空间有限,如果招募过多代理,利润就会被进一步稀释。
因此,私享家更鼓励团长们专注于拓展客户群体,提升销售业绩,从而实现自身与平台的共同发展。
为了让代理们能够将每一款产品卖爆,私享家在选品和运营策略上也下足了功夫。他们一年仅上架50个产品,平均每周只推出一个新品。
这种“少而精”的策略,与市场上大多数平台形成鲜明对比。
私享家要求每个代理必须亲自体验产品,无论是食品的口感、日用品的使用感受,还是美妆产品的功效,都要做到了如指掌。
只有这样,代理们在向客户推荐产品时,才能凭借真实的体验和深入的了解,增强说服力,赢得客户的信任。
在选品环节,私享家也有着独特的理念。
林凯直言:“谁给我推品,我就不卖谁的品。”这并非任性之举,而是为了确保选品的自主性和独立性。私享家不依赖供应商的推荐,而是通过对代理每周销售数据的深入分析,精准把握市场需求,了解哪些产品畅销、哪些滞销,以及代理和用户真正需要的是什么。
然后,从广阔的市场中筛选出最适合平台的产品。
例如,在选择一款吐司产品时,私享家团队调研了120个不同品牌的吐司。他们详细对比了每个品牌的产品特点、价格区间以及市场口碑,包括当时客单价最高的官方甄选的42.9元的吐司。
通过全面深入的了解,最终选出最符合平台定位和用户需求的产品。
03
私享家打造爆品模式
私享家平台上的产品,很多并非市场上广为人知的爆款,但每次上线却总能取得惊人的销量。以一款黑茶为例,首次溯源推广时,就售出了40多万盒,此后每月销量稳定在8万单以上,成为私享家当之无愧的明星产品之一。
私享家爆品打造的秘诀在于精准的市场洞察和环环相扣的运营策略。他们在选品时,会根据市场趋势和用户需求,提前布局,为后续产品的推出做好铺垫。
例如,在成功推广黑茶后,私享家敏锐地捕捉到消费者在口腔护理方面的潜在需求。因为喝茶、喝咖啡、饮酒或喝奶茶等行为,都可能对牙齿造成一定影响,于是漱口水顺势推出,一经上线便迅速爆单。
又如青梅酒的推出,也是私享家精心策划的一步棋。当时青梅酒在市场上逐渐兴起,私享家抓住时机,率先进行溯源推广。
在成功打开青梅酒市场后,私享家又推出了青梅精这一产品。由于前期青梅酒的铺垫,消费者对青梅产品已有一定认知和接受度,青梅精也顺利成为爆款。
这种环环相扣的产品布局,加上完善且精细化的溯源和种草流程,让私享家在打造爆品的道路上屡试不爽。每一款产品的推出,都经过了精心策划和市场验证,不仅满足了消费者的需求,也为平台赢得了良好的口碑和稳定的销售业绩。
在私域电商竞争日益激烈的今天,私享家凭借其独特的运营模式、精准的市场定位和精细化的运营策略,在众多平台中脱颖而出。
他们不盲目追求规模的扩张,而是专注于提升核心代理的销售能力和产品品质;不依赖传统的选品方式,而是通过数据分析和市场洞察,挖掘真正符合用户需求的产品;不满足于短期的销售业绩,而是着眼于长期的品牌建设和用户关系维护。
私享家的成功,为私域电商行业提供了一个全新的发展思路。在追求大而全的时代浪潮中,私享家选择做减法,回归商业的底层逻辑,用专注和专业诠释了成功的另一种可能。
相信在未来,私享家将继续保持创新精神,不断探索和实践,为私域电商领域带来更多的惊喜和启示,成为行业发展的标杆与典范。
以下视频为私享家访谈内容:
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