2024年，周市镇党委坚持问题导向，锚定群众矛盾、民生需求最集中的社区管理领域，实施“建强社区战斗堡垒 聚力提升治理效能”书记项目，大力推进基础设施提档、物业管理提质、社区队伍提能，办好让群众可观可感的实事，靶向发力提升党建引领社区治理效能。
分类梳理线上民生诉求，深入开展“线上听民声 线下解民忧”专项行动，召开案例分析会10次，会商解决小区房屋质量、小区内住改商、噪音扰民等疑难诉求事项，推动“办好一件事”向“解决一类事”转变。依托“大党委”等共建机制，搭建“移动办公桌”“大德议事会”等协商议事平台，构建社区牵头、部门联动、党员带头、群众参与、社会协同的多元共治格局。2024年社区管理类投诉数量同比下降32.24%，占诉求总量的26.20%，较2023年下降14个百分点。稳步推进“民生微实事”，分批次推进机动车位改造、道路修缮、便民设施增设等行动，全镇新增机动车位千余个，完成部分小区外墙维修、主干道路修缮等，增设一批便民座椅及遮阳栏，实现居民服务无“微”不至。
▲“线上听民声 线下解民忧”专项行动工作推进会
▲“移动办公桌”协商议事平台
▲改造便民座椅
加强行业管理，建立健全物业服务晾晒考核机制，针对连续服务不到位的物业实行末位淘汰制。推进“红管先锋”小区建设，成功打造4个昆山市党建示范项目及20个重点建设小区。定期组织开展物业管理专题培训，重点解读物业管理条例等法律法规，学习物业融合法庭经验，以常见纠纷为切入点普及物管法律知识，提升物业管理水平。引导督促物业服务企业规范管理、依法履约，完成物业类投诉答复202件。坚持稳中有序，全域推广业委会（物管会）建设。规范公共收益管理，完成公共收益共管账户建立清单，推动28个共管账户开设。完成412台住宅老旧电梯更新，稳步推进多层住宅增梯，2024年取得“首台”突破。
▲党建引领物业管理服务工作省级示范点
▲现场督查加装电梯项目
瞄准村（社区）“两委”换届，全面开展“两委”班子中期研判，深入走访调研、把脉问诊，切实提升整体工作效能。建立社区“头雁”后备储备库，定期开展红周讲坛“打擂赛马”等专题培训，推动社区工作人员对标找差、比学赶超。双向赋能“增实效”。坚持“走出去学+请进来教”，组织社区书记、党务工作者赴南京、温州等地的先进社区参观学习，交流学习老旧小区改造、深化物业建设等经验做法。邀请江南大学社会学教授结合各社区实际提出专业指导及优化建议，在强化社区治理和为民服务上下功夫。
▲应急处突能力专题培训
▲组织党务工作者“走出去学”
周市镇党委将进一步加强党建引领基层治理，把群众的关切点作为工作的着力点，聚焦群众需求，办好民生实事，努力破解社区治理的堵点、痛点、难点，以民生服务“提档升级”推动居民生活“幸福升级”。
