冬至节气将至,多地雪场陆续“开板”,近期,东航电商基于生态圈数据,发布出游简报,解读冬季旅游消费趋势。
在本次数据统计区间内,东航APP等渠道推出了“冰雪奇遇季”活动,为旅客推荐不同方向的旅游目的地和出行产品。统计发现,旅客的北方“冰雪游”目的地多为北京、哈尔滨等城市,南方“避寒游”目的地主要为上海、昆明等城市。
数据显示,天数固定、机票/酒店可灵活组合的“机+酒”自由行产品受到旅客青睐,东航电商也加大对此类产品的资源开发和策划推广力度。与去年同期相比,11月1日至12月15日的自由行订单数增长了60%;与此同时,与活动上线前相比,酒店预订量同样增长了60%,值得一提的是,超过3天2晚的长期住店需求是2晚及以下短期需求的2倍,凸显旅客对慢节奏、休闲游的追求。
冬季也是航空常旅客积分消费较高的时期。截至2024年12月15日,东航商城累计积分兑换量同比去年上涨23%,其中户外工具、日用品、食品、话费/充值类产品较受欢迎,占据订单量排行榜前20,体现消费者对高品质生活服务和居住环境的追求。
东航是2025年哈尔滨第九届亚洲冬季运动会的官方合作伙伴,基于本次数据分析,东航电商在APP、小程序等渠道上线了“东方之翼,滨缘亚冬”活动,围绕“吃、住、行、游、购、娱”等出行需求,策划推出国内机票券、哈尔滨航班推介及“机+酒”、接送机、贵宾室等配套出行产品。
近年来,东航电商围绕旅客需求,整合出行产业链,逐步构建起包括机票、度假、空中Wi-Fi、东航商城、钱包、线上服务在内的航旅生态圈。东航电商将持续推动活动迭代升级,深入研究旅客出行喜好,策划更多贴合旅客需求的出行产品组合。