【惨!】加拿大华人餐厅老板被Uber外卖骗3万刀,订单款几个月收不回

民生   2025-01-20 02:00   加拿大  

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摘 要


    如果发现任何可疑活动,应立即更改密码,并检查用户活动以监控异常登录尝试。

餐厅销售存款自四月起消失

卑诗省兰福德市(Langford)一家餐厅的老板表示,自今年四月起,他一直无法收到来自 Uber Eats 订单的销售存款。他直到向 CTV 新闻求助后,才发现问题的根源。  

May Gold Village 餐厅老板邓翼(Wing Deng)称,他被拖欠了数万加元的款项。几个月来,他不断拨打电话和发送邮件给 Uber,试图解决问题。  

「3 万加元是个大数目,」邓说,「但我找不到可以直接沟通的负责人。」

支持团队邮件中暴露问题

这位资深商家向 CTV 新闻提供了他与 Uber 支持团队的邮件往来记录,其中充满了疑点。  
在邮件中,Uber 的商家支持团队至少两次将邓称为「Daniel」。他们声称他的邮箱地址并未关联到其 Uber Eats 账户,并建议他联系管理员以添加为用户。  
邓在邮件中回应道:  
「我是 May Gold Village 餐厅的唯一所有者,唯一与我的所有权关联的邮箱是(我的 Hotmail 地址)。」 
「如果 Uber Eats 餐厅管理账户中还有其他与我或餐厅无关的注册邮箱,请立即取消它。」 
Uber 调查后确认存在欺诈行为

周一,CTV 新闻向 Uber 提出邓的担忧后,该公司很快联系了他并展开调查。  

「我们认为商家不幸成为了欺诈的受害者,」Uber 发言人基尔塔娜·兰格(Keerthana Rang)在一封邮件中表示。  

邓说,有人未经授权访问了 May Gold Village 的账户,并试图更改银行信息。  

「我们会定期提醒餐厅保护账户,防止钓鱼企图窃取个人信息,」兰格补充道。  

尽管 Uber 未透露调查细节,但表示此事已与邓达成解决方案。  

「对我来说,这是个好消息,」邓说道。

专家:账户接管现象屡见不鲜

兰福德的一位数字素养教育者表示,他经常遇到类似的账户接管案例。  

「如今,黑客最常用也是最有效的方法便是账户接管,」White Hatter 公司首席执行官布兰登·劳尔(Brandon Laur)说道。  

「在网络世界中,您的身份与您的账户紧密相连。如果有人窃取并冒充您使用账户,事情可能迅速失控,这似乎正是这里发生的情况。」 

如何保护账户安全

劳尔建议,密码管理工具和双重身份验证可以帮助保护账户。他还提醒,如果发现任何可疑活动,应立即更改密码,并检查用户活动以监控异常登录尝试。  
「用户活动记录会列出所有登录的设备、登录时间以及当前是否在线,」他补充道。

来源:https://www.ctvnews.ca/vancouver/vancouver-island/article/langford-restaurant-falls-victim-to-fraud-through-food-delivery-app/

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