擦亮招牌提升进站率
修复并点亮加油站品牌柱、檐口灯、罩棚灯，站内灯光夜间全部亮起来，让靓丽的新形象标识成为G354国道上一道悦目的风景线。精心设计红色醒目的优价广告牌摆放进出口，吸引客户进站。针对站前公路旁高大茂盛树木遮挡进站加油司机视线的状况，站内协调公路部门对站前公路两旁的树木进行清理修剪，同时在距加油站进出口50米左右设置加油站提识路牌，更好地为司机进站加油提供指引。进站率从原来的9%上升到了现在的18%以上。
灵活营销提升加满率
“为什么站前方的货车来来往往，流量大，而进站加油的车辆却不多，加油数量也少？”该公司负责人在加油站进行帮扶时和站内员工一起探讨这个疑问。经过多轮客户走访及详细调查分析后，发现客户对加油站采取的柴油“直降+油滴”优惠接受度不高，为此，公司马上对柴油营销活动进行了调整，在优惠幅度不变的情况下，增加直降力度，同时设置满额有奖活动。活动调整后，进站加油的货车迅速多了起来，以往只加200元油的客户，现在把油箱加满，加满率迅速提升。
改善硬件提升通过率
该站进站口有明显上坡，原来安装的铁质减速带影响大型货车通过，多数司机跟加油站抱怨。经过多次安全评估后，站内拆除了铁质减速带，改为在地面标涂警示线，在不影响安全的情形下，车辆通过比以前顺畅。针对大型拖挂车柴油加油量多而加油机流速慢的情况，该站将一半柴油加油枪改为大流量加油枪，货车加满时间缩短，通过率得到了大幅度提升。
用心服务提升回头率
该站针对长途货车司机较多的情况，结合站内地下井水丰富、场地宽敞的独特优势，迅速开通了免费加水、司机之家服务等，为出门在外的司机免费提供休息、洗浴、餐饮场所等。站内还为司机提供消暑凉茶、最新道路交通信息等特色服务，赢得了司机好评，“我绕道都要来这里加油，既实惠又舒适。”一位货车司机感叹道。【来源：娄底新闻网】
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