大年初八一路生花!

文摘   2025-02-05 19:00   辽宁  

今天是大年初八
交通集团在此祝大家
开工大吉,事事顺利!
人勤春来早,开工活力足。这个假期,家人团聚、走亲访友、外出游玩,交通人开启“满电模式”,陪伴市民乘客度过了每一个美好的瞬间,也见证了许多温暖人心的故事,让这座城市的春节出行更添一抹安心!

春节护航,风雪坚守暖归途

今年的春节与瑞雪相约而至,让年味更浓,也让交通人护航乘客归家路开启了“倍速模式”。受寒潮天气影响,地面线路面临诸多考验,各岗位人员提前到岗,积极应对,护航春节期间乘客顺畅出行。

99年出生的啜书野是地铁13号线的一名驾驶员,参加工作4年的他,又一年坚守除夕夜,今天他还是末班车驾驶员,在铁轨与线网中追逐时间,串联起千家万户的团圆。

在岗位上默默耕耘十多个年头的的韩建成是地铁通信岗位上的骨干,每当列车回库,他的工作才正式开始,手持检测仪器,要对明天待发的30余列车的无线车载设备进行逐一检测。当零点的钟声在大库敲响,陪伴韩师傅的是守护新一年畅通无阻的出行愿望。

返岗高峰,全力守护每一程

春节假期临近尾声,2月3日、4日地铁1号线大连北站迎来了高铁返程客流高峰。为确保广大乘客能够顺畅出行,大连北站提前获取铁路列车到站信息,根据实际客流情况,做好相应准备。早上6点,大连北站开站后不久便迎来第一趟由哈尔滨西始发的到站高铁列车,日均接待约50趟高铁到站车。车站通过铁马、分流杆等设施进行分流,及时增加备用金和票卡,加大人工售票力度,安排专人至安检、站厅、站台、电扶梯等乘客通行的重要位置,引导乘客有序、快速进站乘车,并在客流高峰时段,增加安检口,设置无包快检通道,大连北站“连心”服务台根据乘客需求提供多样化便民服务等,全力守护乘客返程之路。

“别怕,叔叔带你找家人!”大年初四,在地铁5号线青泥洼桥站内,一位小朋友因好奇站内装饰而与家人走散。工作人员发现后不断安抚孩子,同时联动监控室广播寻人。在与家人相会后,孩子的一句“地铁叔叔是超人”让在场众人动容。


出行路上,无障碍关怀传递爱

一直以来,大连地铁在车站无障碍设施建设及人文关怀服务上不断改进提升,致力于为广大特殊乘客提供更优质服务,让出行无碍。春节期间,地铁多个站点联动互动,为乘坐轮椅的乘客提供贴心服务,让很多行动不便的乘客倍感温暖。我们也收到乘客一封长长的感谢信,既是对车站服务的肯定,也是对地铁人的鼓励!乘客感慨:“大连地铁不仅方便,更有人情味!”

志愿力量:“红马甲”点亮返程路

“行李我帮您抬!”“换乘请往这边走!”复工首日,地铁5号线青泥洼桥站的“红马甲”志愿者再次成为返程客流中的亮丽风景。青云站区中心站长介绍,参与此次春节志愿服务共36人次,累计服务时长约15小时、服务乘客万余人。

同步推进的“文明出行”宣传同样成效显著。志愿者手持宣传手册,并为有需要的乘客进行现场讲解。“能帮到大家,站一天也值!”志愿者们笑着说。

2025

交通人时刻“满电”

伴您开启新一程!


信源 | 地铁运营公司公共关系部(党委宣传部)、1号线分公司、13号线分公司;城轨运营分公司 综合管理部、客运部

文字 | 婷婷、张彦璟、赵双、何艺韬、王晨周、张安龙、杨海南、刘芸菲、周凤开

图片 | 张彦璟、张安龙、腾跃明、杨雪、刘雪、周巍

编辑 | 康康

校对 | 璐璐

审核 | 王颖

监制 | 楚楚

出品 | 交通集团公共关系部


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