春节护航,风雪坚守暖归途
今年的春节与瑞雪相约而至,让年味更浓,也让交通人护航乘客归家路开启了“倍速模式”。受寒潮天气影响,地面线路面临诸多考验,各岗位人员提前到岗,积极应对,护航春节期间乘客顺畅出行。
99年出生的啜书野是地铁13号线的一名驾驶员,参加工作4年的他,又一年坚守除夕夜,今天他还是末班车驾驶员,在铁轨与线网中追逐时间,串联起千家万户的团圆。
在岗位上默默耕耘十多个年头的的韩建成是地铁通信岗位上的骨干,每当列车回库,他的工作才正式开始,手持检测仪器,要对明天待发的30余列车的无线车载设备进行逐一检测。当零点的钟声在大库敲响,陪伴韩师傅的是守护新一年畅通无阻的出行愿望。
春节假期临近尾声,2月3日、4日地铁1号线大连北站迎来了高铁返程客流高峰。为确保广大乘客能够顺畅出行,大连北站提前获取铁路列车到站信息,根据实际客流情况,做好相应准备。早上6点,大连北站开站后不久便迎来第一趟由哈尔滨西始发的到站高铁列车,日均接待约50趟高铁到站车。车站通过铁马、分流杆等设施进行分流,及时增加备用金和票卡,加大人工售票力度,安排专人至安检、站厅、站台、电扶梯等乘客通行的重要位置,引导乘客有序、快速进站乘车,并在客流高峰时段,增加安检口,设置无包快检通道,大连北站“连心”服务台根据乘客需求提供多样化便民服务等,全力守护乘客返程之路。
“别怕,叔叔带你找家人!”大年初四,在地铁5号线青泥洼桥站内,一位小朋友因好奇站内装饰而与家人走散。工作人员发现后不断安抚孩子,同时联动监控室广播寻人。在与家人相会后,孩子的一句“地铁叔叔是超人”让在场众人动容。
“行李我帮您抬!”“换乘请往这边走!”复工首日,地铁5号线青泥洼桥站的“红马甲”志愿者再次成为返程客流中的亮丽风景。青云站区中心站长介绍,参与此次春节志愿服务共36人次,累计服务时长约15小时、服务乘客万余人。
2025
交通人时刻“满电”
伴您开启新一程!
信源 | 地铁运营公司公共关系部(党委宣传部)、1号线分公司、13号线分公司;城轨运营分公司 综合管理部、客运部
文字 | 婷婷、张彦璟、赵双、何艺韬、王晨周、张安龙、杨海南、刘芸菲、周凤开
图片 | 张彦璟、张安龙、腾跃明、杨雪、刘雪、周巍
校对 | 璐璐
审核 | 王颖
监制 | 楚楚
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