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新岁新起点， “小5”优质服务启新程

文摘 2025-01-20 19:00 辽宁

天气虽寒，温暖不减

为确保乘客能够享受到温馨舒适的出行体验

我们也推出了一系列

暖心服务措施来提升服务品质

使市民乘客在寒冬中感受到来自地铁的关怀

不知道这些举措您发现了没？

厚厚的门帘...‍‍‍‍‍‍‍‍‍

拉开您与寒冷的距离‍‍

初冬便早早挂在每个车站的出入口的防风防寒门帘，有效阻挡了外界的冷风侵袭。这些门帘不仅具有保温功能，还不影响消防安全和紧急情况下的乘客疏散，在众多社交媒体上也得到了许多南方游客的啧啧称赞。

温暖的水流

让您冬天的出行更加舒适

地铁5号线各车站卫生间内都配备的小厨宝，会加热洗手用水，让市民乘客告别冬季出行洗手难题。不再冻手的洗手间，让您可以更加放心的“动手”去洗手！

温水热水全都有

出门在外让您喝口热乎的～

地铁5号线全线配备直饮机、暖水壶，不论温水还是热水，只要是您的需要，小5都贴心奉上！一个贴心的指引，一杯暖和的热水，为您的安全出行提供温暖陪伴。

各项物资全配备

安全出行有保障

除了以上服务举措，地铁5号线各车站还提前对车站冬季防雪物资进行重点排查，备足防滑垫、铁锹等扫雪除冰物资，加强车站管辖范围内的巡视工作，随时做好应对极端天气的应急工作，保障乘客安全出行。

在新的一年，大连地铁也将继续不负众望，积极响应市民关切，推出更多人性化服务措施，致力于为广大市民提供更加优质、便捷的服务。

信源 | 城轨运营分公司综合管理部、客运部

文字 | 刘芸菲、周风开

图片 | 周风开

编辑 | 慧茹

审校 | 璐璐

监制 | 王颖

出品 | 交通集团公共关系部

END

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