“十个多一点”
暖心行动
多一点微笑 多一点关心
多一点沟通 多一点安慰
多一点理解 多一点耐心
用“心”去理解。温暖关怀，时刻关心，做“有温度”的医护人。科室人员耐心细致地做好患者平时就医过程中的观察工作，用通俗易懂的语言为患者讲解病情、用药情况，用爱心、细心、责任心帮助患者解决就医过程中遇到的各种问题，提高就诊效率。
多一点帮助 多一点宣讲
多一点舒适 多一点满意
患者事，无小事，一枝一叶总关情。全科医学科将以深入开展“十个多一点”暖心行动为契机，致力于持续改善医疗服务，优化就医流程，强化服务意识，全面“内强素质、外塑形象”，切实提高医疗服务水平，为群众提供更加舒心、暖心、放心的医疗健康服务！
END
供稿|西院区党支部——全科医学科
