“作为首届全国文明单位，内蒙古电力集团包头供电公司将志愿服务作为履行国企责任、深化文明实践、提高员工素质的重要抓手，着力建设适应新时代要求、具有国企特色的志愿服务体系……”
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坚持党建引领，构建“鸿雁”志愿服务体系
打造“1+N”志愿服务队伍
内蒙古电力集团包头供电公司认真落实中办、国办《关于健全新时代志愿服务体系的意见》精神，将志愿服务纳入党建工作考核和重点任务清单，通过“两会”、党建工作会、季度例会持续动员部署各阶段志愿服务工作，并制定《鸿雁共产党员服务队工作规范》，明确服务队公约，规范服务队LOGO、队旗、队服标识和各分队标准名称，统一服务队注册表、登记表、基本信息、活动记录等管理工具。2023年7月，为充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，在市委宣传部等部门的指导下，将历年来组建的各基层单位志愿服务队伍整合成全公司统一的鸿雁共产党员服务队，举办集体授旗仪式，实施总队+分队的“1+N”模式，目前共有26支分队，在册志愿者达到1240人。该公司被授予包头市首批企业新时代文明实践站，荣获包头市新时代文明实践志愿服务项目大赛优秀组织奖，“母亲河”净滩救援、生物多样性保护青年志愿服务项目荣获自治区第九届青年志愿服务项目大赛金奖。
聚焦群众需求，完善“鸿雁”志愿服务机制
搭建“一台一站”线上线下服务架构
线上依托官方微信公众号，在内蒙古电力集团系统内首家上线运行新时代文明实践服务平台，“菜单式”精准对接供需双方，实现群众点单、中心（所）派单、志愿服务队接单、中心结单、群众评单的“五单”闭环管理模式，截至目前，通过该平台提供志愿服务2300余次。线下依托该公司所属新时代文明实践所（点），在所属内蒙古电力集团包头东河供电公司、内蒙古电力集团包头青山供电公司和双包联固阳县红庆德村等地探索建设“鸿雁驿站”，开展供电网格化服务、乡村振兴义卖推广，为环卫、快递等户外劳动者提供等歇脚、饮水、热饭等便民服务，全面推进志愿服务进企业、进社区、进乡村、进学校、进医院。
践行国企责任，培育“鸿雁”志愿服务项目
实施“价值党建·鸿雁先锋”工程
开展“党建引领·鸿雁启航”行动，把该公司所属各级新时代文明实践所（点）作为党建工作的“第二现场”和“移动工作室”，面向辖区内广大群众开展“石榴籽微课堂”等宣讲活动，“鸿雁”微宣讲作品荣获国务院国资委“一线故事”优秀奖。开展“鸿雁传情·电亮万家”行动，挂牌成立电力服务站11家，实现工业园区全覆盖；围绕电价政策宣传、用电隐患排查、优化用电指导等内容，打响“蒙电爱心光明行·用电无忧”志愿服务品牌，收到用户锦旗、感谢信219份。在2023年度内蒙古自治区优化用电营商环境评估中，该公司“获得用电”指标排名第二，2023年售电量突破700亿千瓦时大关。开展“鸿雁齐飞·坚强电网”行动，以鸿雁共产党员突击队攻坚实施近百项电网工程和煤改电、充电桩、非电网供电治理、偏远农牧区通网电等民生工程，近年来更新改造477个老旧小区。开展“鸿雁归巢·助力振兴”行动，累计为包头市社会儿童福利院捐款捐物价值50多万元，在固阳县红庆德村建设新时代文明实践中心，建成蒙电情爱心超市，开展医疗义诊、爱心捐助、消费帮扶等活动30余次，24户、1182千瓦屋顶光伏成功并网，芪林鸡养殖等消费帮扶达74万元。
“万家灯火，鸿雁深情；初心如磐，电亮鹿城”。鸿雁共产党员服务队把平凡的小事、实事、好事干成了不平凡的事业，让电力“红马甲”成为了一道暖心的风景线。活跃在城市乡村、穿梭于大街小巷、服务在田间地头，鸿雁共产党员服务队在点亮一盏盏灯的同时，也成为了温暖百姓的一束光。以更优质的服务为包头市建设“两个稀土基地”和“世界稀土之都”添薪续力，为加快建设世界一流现代化能源服务企业作出新的更大贡献。
