“年底厂里订单多吗?用电负荷够用吗?”11月4日,国网邵武市供电公司高压政企服务班人员到吴家塘工业园福建邦孚新材料有限公司开展上门走访,了解企业用电需求,检查设备用电安全,告知用电最新政策,确保企业安全用电,放心生产。
金塘工业园是福建省循环经济示范园,占地面积40.17平方公里,依托三爱富、海德福、永和等一批氟新材料行业龙头企业,打造全国氟新材料产业基地。四季度是完成各项经济指标的关键期,园区企业已纷纷开启“冲刺”模式,满弓紧弦抢效益、赶订单、忙生产,争取完成更多的订单,全力冲刺“全年红”。
为助力企业全速冲刺,四季度以来,国网邵武市供电公司营销部高压政企班巧妙融合秋检计划与优质服务策略,将企业用电设备的维护纳入整体的秋检规划中,积极推行“秋检+服务”新模式,将安全服务的触角延伸至企业一线,全方位支撑企业秋季用电安全。
针对吴家塘工业园企业数量众多、分布广泛且类型多样的实际情况,该公司进行了细致的分类梳理,组织工作人员走进企业内部,通过面对面的沟通交流,收集企业在电力供应、服务体验等方面的反馈与建议,告知用户合理安排峰谷用电,并积极普及最新的电费政策与电力营商环境优化措施。
同时,营销部高压政企班还帮助企业检查用电线路、用电设备、应急电源配置等。对于发现的安全隐患,及时下达整改通知书,提供整改建议,并协助制定解决方案,迅速排除隐患。该公司还为企业提供了个性化供电方案,开出节能降耗的“处方”,力求在提升服务质量的同时,助力企业发展提质增效。
另外,还向企业负责人介绍了当前的用电形式,积极推广“网上国网”APP线上办电、电费电量查询等功能,建议客户根据电量电费查询结果提前预存电费,让办电流程更加简单化、清晰化、智慧化。
截至目前,该公司营销部高压政企班开展企业安全服务245次,排查用电安全隐患116个,优化用电方案15个,为企业全力冲刺“全年红”注入强劲动能。
下一步,该公司将坚持以需求为导向,持续优化服务举措,及时解决企业用电需求问题,为各企业客户用电保驾护航,为地方社会经济发展赋能。