齐心防台 暖心会客
9月15日
无锡市气象台发布台风橙色预警
防台风应急响应提升至Ⅱ级
9月16日下午
台风“贝碧嘉”登陆无锡
无锡首次出现13级大风
迎战“贝碧嘉”
面对来势汹汹的台风
君来集团
第一时间组建台风应急工作专班
迅速全面进入防御状态
集团领导下沉一线、靠前指挥
提前研判部署，突出重点领域
扎实做好防汛防台工作
详细制定暖心会客方案
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隐患排查走在前
自9月14日起，由集团安全管理部牵头，各单位总经理室率队，对所属建筑、工地、项目点等开展风险隐患排查工作。重点检查天井、管道等易堵塞的点位，及广告牌、门窗、外墙等易受损坠落点位，加固防护措施；并要求各单位工程部对管辖区域内的水电线路进行严格检查，全力保障各酒店、各项目点台风期间水电正常供应。
安全巡逻全天候
9月15日启动Ⅱ级响应起，各单位严格落实24小时值班值守制度，提前做好紧急疏散预案，增派巡逻人员，增加巡逻频次，做好车辆引导及人员疏导，确保各酒店、各项目生产运营平稳有序。
9月16日，进一步加强对外围树木、道路下水、空中花园排水沟、漏水点、围挡等进行巡查与抢修，确保各点位运营状态良好。
悉心服务早一步
各酒店主动联系客人，为已预订但未入住的客人开通快速灵活的退房渠道，为滞留游客提供延迟退房或续住服务。
各酒店、君来广场、人民大会堂等公共场所，为宾客准备了雨伞、一次性雨衣等物品，为冒雨而来的客人递上姜茶和热毛巾，为前来避雨的市民提供休憩区域，用温暖化解暴风雨带来的不适。
温馨服务多一步
台风期间，各酒店积极回应客人所需，以真情服务稳定滞留游客情绪，确保其平安度过台风天。
君来湖滨饭店为客人做好温馨提示及安全预警，主动协助外地客人维修故障车辆，确保其安全出行。通过开展乐游挑战赛，丰富住店体验。
君来太湖饭店为滞留游客合理规划调整行程，为住店客人免费提供洗衣服务，并送上水果、月饼等节日祝福和问候，让客人在台风天也能感受到浓浓的节日关怀。
君来洲际酒店全天提供车辆服务，为客人出行保驾护航。组织开展月饼迎客礼、中秋游园会等活动，增添住店趣味。
君来世尊酒店在酒店大堂准备猜灯谜、投壶、手工月兔灯等互动活动，让滞留游客足不出户也能享受度假的乐趣。
君来龙希大酒店为客人做好温馨提示及安全预警，解决各类难题。
Mid-Autumn
中秋遇台风
让我们共度一段难忘的旅程
值此中秋佳节
祝愿我们最尊贵的客人
心怀月光，良辰无缺
祝愿我们最可爱的员工
健康常乐，阖家幸福
