《全球灯塔网络：推动思维转变 数字转型中的影响和规模转变白皮书》由世界经济论坛于 2025 年 1 月发布，主要介绍了全球灯塔网络（GLN）在数字化转型方面的成果、经验教训及未来发展方向，为企业提供借鉴，助力产业升级。
全球灯塔网络概述
发展现状：GLN 成立 6 年来发展迅速，从最初 16 个扩展到 189 个成员，涵盖 33 个国家和 35 个子行业，包括工厂、可持续性和价值链等类别，已成为重要的行业学习社区。成员通过展示数字化转型带来的技术、人才和可持续性成果，推动行业运营卓越发展。
新灯塔情况：2024 年新增 36 家灯塔，分数字灯塔奖和可持续性灯塔奖两类，在工厂效率、价值链优化、减碳循环等方面表现突出，代表了更广泛区域、行业和解决方案，提升了卓越运营标准。
灯塔的经验教训与技术趋势
经验教训：灯塔应对数字 “扩张停滞期”，通过资产化用例和前线本地化采纳实现规模扩大；重视一线员工，制定人才方案提升能力和稳定性；迈向端到端可持续性，利用技术和合作奠定循环经济基础，且新灯塔不断创新，推动行业发展。
技术趋势：人工智能在灯塔应用取得成效，77% 的五大应用案例采用分析性 AI，9% 采用生成式 AI，平均改进转换成本、周期时间和缺陷率超 50%。灯塔在 AI 应用上保持理性，注重价值回报，与之前技术采用方法一致，避免盲目跟风。
数字化转型的关键思维与方法
防止流程负债：企业需关注过程债务，像重视技术债务一样重视它，避免新技术因流程问题无法发挥增值潜力。通过优化人员、物料和数据流，设计合理数据流程，确保技术与物理系统匹配，实现高效运营，如海天、大陆、安捷伦等企业的实践。
投资于能力：灯塔倾向内部开发，建立自主信息价值链，同时结合战略伙伴关系增强能力，如美的、海信日立的做法。数字化转型需全员参与，灯塔通过建立卓越中心培养综合变革团队，提升一线员工能力，推动转型落地。
资产化以扩大规模：资产化是实现可扩展数字转型的关键，通过开发部署可重复使用资产，灯塔在生产调度等成熟应用上实现快速大规模部署。采用可组合资产设计原则和低 / 无代码工具，平衡标准化与灵活性，赋能一线员工，提升转型效率。
前线本地化采用：灯塔以员工为中心设计变革，优化一线工作流程，提供友好工具，如富士康、三门核电的案例。重视劳动力投资，涵盖多方面，多数灯塔全面部署相关解决方案并取得成效。同时，制定个性化采纳计划，培养变革代理人，确保转型持续推进。
人工智能在价值链的应用与可持续发展
提升敏捷性：面对行业变革与供应链挑战，灯塔利用大数据和 AI 优化供应链，通过韧性中心实现集中或分散风险管理，提高透明度与应对能力，在需求预测、物流等方面取得进展，增强供应链敏捷性与韧性。
加速产品开发：企业聚焦定制产品开发速度，整合产品生命周期数据平台，部署先进工具。美的、海尔等企业通过自主研发平台和智能工具，缩短开发周期、提高响应能力与成本竞争力，实现快速产品开发。
推动可持续发展：多数可持续发展灯塔从优化自身排放扩展到关注价值链范围 3 排放，采用循环方法与合作，如印度和中国部分灯塔在节能减排、资源利用和包装设计方面的实践。通过综合手段，灯塔在减少排放和资源消耗上取得成果，但仍需创新努力实现净零排放。
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