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各位同学好，今天我们来介绍一个管理心理学的基础理论，叫“马斯洛需求层次论”。
我们这个平台只适合以短讲，因为大家不喜欢长的东西。马斯洛需求层次是人本主义心理学的一个重要组成部分，他说人的需求有五层构成的。
第一层需求叫生理需求，就是衣食住行的需求。当人的生理需求相对满足的时候，是相对满足不是绝对满足。所谓的相对满足，主要是通过钱来满足，衣食住行的需求实质是钱的需求。
第一层需求相对满足的时候就会产生第二种需求，叫安全需求。即希望社会安定，治安好，不要老是失业，不要老是打家劫舍，社会动荡，感情稳定，不要老是失恋，老是被抛弃。
当安全需求相对满足的时候，马斯洛认为，他会产生人的第三种需求，叫归属和爱的需求。他就需要谈恋爱，需要呼朋结友，需要组建家庭，需要被团体接纳成为团队的一份子，感觉到自己有困难的时候有人会来帮你，需要走街串巷，狐朋狗友。
当归属和爱的需求相对满足的时候，就会产生第四种需求，叫尊重的需求。即希望看到别人对自己恭恭敬敬，就需要头衔，如讲师、副教授、教授、硕士、博士、科级干部、股级干部、处级干部等等之类，这时候就会产生社会尊重的需求。
当第四层需求即尊重的需求相对满足的时候，就会产生第五种需求，叫做自我实现的需求。什么叫自我实现？就是每个人做了真我，每个人的天赋、本性得到了充分的发挥，这是最起码的。
更高的一层意思就是，他做了真我。因为我们每个人在社会当中，他都会受到社会暗示，按照社会要求的约定成俗的样子去工作、生活。比如说大家对我的一个要求是什么？因为我主要是两个角色，一个是公司的董事长，一个是一个教授，所以在不同的场合，他们会要求我像董事长这个样子，在课堂上像教授的样子。这些要求实际上是对人的一种束缚。
人本主义学说，马斯洛说的“自我实现”的求需就是不要做假人，做真人的程度要高一点。但是做真人最重要的就是能力充分发挥，有音乐天赋的去唱歌，有画家天赋的就画图。
马斯洛需求层次论对我们有很大的一个启发意义。他说，人的需求大多数人是依次递进的，但是这种依次递进的一个关系并不是100%的。当一个人的生理需求不能满足的时候，他所有的诗和远方的愿望，全部化为对一片面包的狂热的追求当中去。
我们很多现象用马斯洛需求层次论去理解，就可以看到很多问题的本质。比如说为什么guo营企业里头人际关系矛盾复杂？这是因为guo营企业里面的安全感很高，大家正好需求升格到归属和爱的需求。勾心斗角，拉帮结伙，他恰恰是归属和爱的需求的一个体现。
如果你是国营企业高管看到中层干部底下闹矛盾，你这个总经理头昏眼花怎么办？你只要稍微搓点麻将，放出一点风声：“我们要调动岗位”，让这些人不安全感产生，他们就会好好工作，就互相之间不斗殴了。
比如你让人力资源部总监兼行政部副总监，名义上是要让大家各自多岗位兼职全面发展。人力资源总监就吃不准了：“这个老总啥意思？是不是要把我降职了？”这样一弄，头衔一动，或者改名称，从人力资源总监改成主任，助理改成襄理，副总经理改成了总裁，那么你再上升到CEO头衔。搓搓麻将一弄一乱乎，好，这些人不安全感需求产生了，于是大家就好好工作就不能勾心斗角了，对吧？
比如说，被马路交警逮着了时候，有的人喜欢跟马路交警去搬道理、讲道理、去对抗、去辩解，这是非常糟糕的。我们交警同志很辛苦，非常的辛苦，而且交警一般是不会去诬陷你的，一般他不会诬陷你。
鞠强教授简介
鞠强教授，自筹巨资科研，管理心理学家、心身问题干预专家。
北理本科复旦硕士，早年武汉大学、北京理工大学、上海财经大学、河北医科大学附属二医院特聘教授、兼职或客座教授，曾管理咨询扭亏54家企业，学术实战俱行，善投资和自办企业。
专著12本，十一本复旦大学出版社出版，一本《社会稳定-领导者管理心理学深层解读》，鞠门学术体系创始人。
