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逸秀园红色物业示范项目在创建过程突出“党建引领，立足本岗，全心全意为人民服务”的主旨和方针，社区党委、物业、派出所、业委会多方协作，居民广泛参与，达到了使园区业主安全感、获得感、幸福感有效提升的目标。
天津市博泰江山物业管理有限公司是一家专业为住宅小区、写字楼、商业楼宇提供物业管理服务的民营企业，响应党的十八大号召，于2016年率先成立“两新”党支部，2019年党支部转到天津市南开区，在街党工委指导下，开展学习和党建活动。现有在职党员9名。公司秉承源于顾客满意经营的理念，严守工作程序，勇于承担责任，在物业服务的道路上不断深耕，逸秀园小区是公司服务5年的项目。
园区位于天津市南开区中心区，隶属水上公园街道欣苑公寓社区。园区建成近20年，2019年9月1日由博泰江山物业提供物业服务。园区由两座七楼到顶的电梯洋房和一座15楼到顶的商业、写字楼组成，共7个楼门，203户。园区道路整齐有序，树木花草养管到位。博泰江山物业与社区党委、八里台派出所、园区业委会持续推进基层党建，民生服务有效、社会治理有序，社区文娱活动每月都有，“一老一小”的民生事都在社区书记、物业经理、管片民警、业委会主任心里，居民满意的笑脸越来越多。20年的“老园区”日新月异，不断赶超周边的新小区，焕发出无限的生机和活力………
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“我和我的祖国，一刻也不能分割。无论我走到哪里，都流出一首赞歌……”一阵美妙的歌声响起，逸秀园的业主们闻声而动，大家向园区前广场聚拢而来。5年来，10月1日9点，社区党委书记、管片民警、物业全体员工、业主中的党员60余人，自发参加“祝伟大的祖国繁荣昌盛——国庆升旗仪式”。人们手持小国旗，饱含激情，伴唱国歌，祝福祖国。![]()
“近年来，社区坚持党建引领基层治理，全面推进基层治理精细化、服务群众精准化，建立多网合一、一网统管网格化服务体系，采取线上+线下的双服务模式，通过多元力量参与，让社区治理由‘单兵作战’转为‘协同善治’，以‘小网格’赋能社区‘大治理’”欣苑公寓社区党委书记、主任郑媛这样说。社区党委以党支部为抓手，及时吹哨各主管部门，依靠派出所、物业公司、援助律师等力量，多渠道想办法，以党建促共建，推动形成治理合力。![]()
强党建，先让基层党组织力量强起来。在社区党委号召下，退休老党员王振远、郑德亮到党组织报到，结合自身“全国太极推手冠军”、喜好文艺、专研书画的特长，将太极推手搬到了园区，园区退休老干部、老同志，每周定期参加活动；新年为园区书写百“福”，为新春献礼……大家说：“在家门口参加健身活动，充实党组织力量的同时，还找到了自己的价值。”![]()
大事各单位商量着干，小事选合适的人干，好事大家争先来办。社区里以节假日为契机开展惠民活动，组织社区党员升国旗、游红船、感党恩，组织社区党员到周邓纪念馆参观，“感受无产阶级革命伴侣伟大的一生，更加珍惜今天的美好生活”。组织党员去亷丰农场采摘并形成稳定的蔬菜供应链；组织到海河乳液参观现代化生产线并享受每天喝到巴氏鲜奶的服务………居民的生活品质得到了提升，满意度也越来越高，为共建共治共享的社区治理新格局奠定了基础。![]()
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“作为社区民警，要把社区当做家一样经营，视群众为亲人，为群众营造平安、和谐、温馨的人居环境，让群众感受到家的温暖。”骆辰光是逸秀园的管片民警，中共党员，从警20余年，对社区治理有着深切的体会和感想。“只有深入群众、了解群众，站在群众的角度想问题，才能把工作做到群众心坎上。”骆警官是这样说的，也是这样做的，每天上班必到园区巡视。针对园区业态多的特点，与物业员工通力配合，与大厦内办公的企业和商户保持良好关系，在护航经济发展、化解矛盾纠纷、维护社会治安和构建和谐警企、警民关系等方面做出有益探索，为逸秀园基层治理注入了“强心剂”，让园区居民、商户、企业更安心。![]()
2022年8月22日，新一届逸秀园业委会成立。欣苑公寓社区党支部成员王振远、郑德亮、李军，在职党员谢晓东、孙小艺都是业委会党小组成员。本届业委会誓言为：全心全意为业主服务，建设美好家园。各位成员除了模范履行业主义务外，更是亲自动手，变身园区建设的行动派。水上公园街道发挥业主主体作用，开展议事协商，坚持“民主事项党组织先议、重大事项党组织先审”的原则，积极探索商品房小区党支部领导、业委会决策、物业公司执行、其他组织献策监督的“多方协同议事规则”，把小区党建、群众诉求、园区公约、园区微改造项目作为议事内容。截止2024年9月，开展“小区议事角”“小区议事协商会”30余次，为大厦追缴维修资金初见成效，开展便民、利民、为民活动20余次。![]()
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博泰江山物业服务逸秀园小区5年来，在街党工委指导下，和欣苑公寓社区党组织、派出所、业委会积极配合，在加强自身建设、狠抓秩序服务、保洁绿化服务、工程设施设备养护服务、客户服务品质等不断提升的前提下，聚焦居民群众生活中多元化、差异化、个性化需求，搭建业主诉求响应微信群，组织多形式便民、利民、为民活动，提升园区居民群众的归属感、幸福感。![]()
每逢假日，多家联动，适时组织业主喜闻乐见的社区文娱活动，三八妇女节健步走活动已组织了9届，六一儿童节彩绘活动精彩纷呈……园区业主幸福感提升了，还凝聚了民心。在水上公园街公共管理办公室指导下，在提前与业主沟通的前提下，修漏房、修外檐、修井盖、修雨水管、增设雨水井、补种绿植、疏通下水，清理废旧自行车、畅通业主沟通渠道……博泰江山物业24小时持续为业主服务。一位党员就是一面旗帜，2号楼602业主家装修，业主因工作原因外地出差40天，临行前将自家装修事宜委托给党支部成员项目经理张宏宝同志，张经理每天巡查帮业主把好质量关，碰到质量问题及时纠正施工人员，业主回来时装修已基本完成，对效果非常满意，特制锦旗送到管理处：业主贴心人，物业好管家。![]()
为了业主愿意靠近垃圾桶，垃圾桶无异味，5年来项目坚持每天用消毒液擦拭垃圾桶，每周三集中冲洗垃圾桶，垃圾桶各个如精神抖擞的士兵，捍卫着园区的整洁。对于园区的绿化补种和养护，博泰江山物业最用心。5年来，每逢春季，物业人总是到西青辛口苗圃采购委陵菜、薄荷、二月兰、精品月季等地被植物和花卉，本着绿化美化园区、涵养土地，又能不刺激敏感人群的原则，每年补种一些，现在园区俨然成了小花园。许多业主在此驻足流连，拍照发朋友圈。除了每天的清理草根杂物，定期的浇水、施肥、除虫，入冬后还要涂白防冻，物业园丁们尽心竭力。![]()
今年8月份值守人员发现有捡拾废品人员于凌晨四五点进入园区行动可疑，红色管家张媛利用晨会安排加强夜班巡视，及时劝阻可疑人员；两名红色保安员韩师傅、彭师傅发现捡拾人员从左侧小门进入，管理处管理处将小门上锁防堵塞“漏洞”，杜绝了安全隐患，保证了业主的安全感。根据逸秀大厦防火要求，每逢长假，物业公司都制作《防火常识宣传页》，红色管家逐户送到商户手中，物业公司还和管片飞鸿路消防站、八里台派出所组成长期共建单位，定期组织开展消防安全与救援知识培训及演练，普及防火安全知识，提升商户应急自救能力，为商户构筑起牢不可催的安全屏障。![]()
逸秀园小区虽小，但物业公司以客服中心为窗口，将无接触配送蔬菜送到业主手里；24小时保姆搬不动老人，物业人员第一时间到场协助，让儿女安心、放心；母亲节、冬至，把热气腾腾的长寿面、饺子送到独居老人的跟前……作为物业服务人，作为社区建设和治理的主要力量，立足本岗，发挥党支部引领作用，从点滴小事为业主服好务，实现业主满意度和物业收费率双高，主动聆听、主动对接、主动服务，博泰江山物业一直在路上。![]()
总体说来，逸秀园小区由去物业管理主管部门和水上公园街党工委领导，社区党委牵头搭建起业主、社区、物业、社区民警、业委会的交流平台，以党建为引领，全心全意为业主服务，园区的提升改造多啦，业主的笑脸多啦，“红色物业”正逐渐深入人心。在此过程中，社区党委积极调动居民参与其中，通过组织业主代表、志愿者等一系列方式带动了一批“红色活力”参与进来，充分发挥基层党组织联系服务群众的纽带作用。后续，物业公司将进一步强化党组织的“红色引领”，充分运用好企业公众号和业主的口碑，将公司以党支部为引领，源于顾客满意经营的理念，主动聆听、主动对接、主动服务的“红色物业”做法大力宣传和推广。发展一批优秀物业人成为党员，引导一批业主党员发挥自身优势，鼓励更多的业主参与到小区事务中，让人民群众操心事、烦心事、揪心事更好解决。
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