英国保诚的客户可以通过网页版「myPrudential」或者手机app「PRUmobile」来管理保单，享受贴心便捷的服务。本文将介绍myPrudential常用的７大功能，一起跟小编来看看吧！
手机下载保诚的APP—MyPrudential可以随时查询自己的保单。
①进入www.prudential.com.hk/myprudential，点击“登记/启动”（适用于第一次登录的伙伴，如已有用户名和密码可直接登入）。
②账户种类选择“人寿保险”，选择“个人客户”，输入保单持有人的“出生日期”和“身份证号码”。
③选择通过手机号或邮箱获取验证码。注意，非香港的电话号码需包含国家编号及地区编号，例如86+15043211969。
④设置账户名、密码、投保时登记的邮箱地址，提交登记。
⑤登记完成，成功登入。
⑥如果忘记用户名或密码，可选择“忘记登入代号”或“忘记密码”，重复以上步骤。
⑧在保单类别概览里，点击右上角展开箭头可查看所有保单列表，点击保单号码或产品名称可进入保单详情。包括保单号、持有人、受保人、保单生效日、保单状况
如需修改地址和电话，也可以通过myPrudential自助完成。
①在myPrudential的个人账户页，选择“更改联络资料”。
②点击“更新”。
③录入新的地址信息或手机号，核对信息，获取手机验证码后，提交即可。
储蓄保单可以申请提取分红和现金价值，只需在线申请即可，无需赴港。
①展开“保单服务”清单，在更新一栏中点击“提取保单价值”。
指定受益人是财产传承分配的重要手段，如果投保时未指定受益人，或者有变更受益人/受益比例的需求，可用myPrudential轻松线上更改。
①展开“保单服务”清单，在更新一栏中点击“委任受益人”。
②选择需要更改的保单。
③阅读注意事项，确认手机号码是否正确，方便接收验证码
④可以取消所有受益人，并委任保单持有人为受益人。
⑤也可以点“否”更改受益人资料，包括增加、减少受益人，改变分配比例。
⑥核对资料、获取手机验证码、提交。
⑦主页上方，展开「保单服务」清单，于「更新」一栏中点击「我的更改指示」
①点击「所有更改指示」
②选择您的更改指示项目并于「指示详情」栏点击红色向下箭头，查看您递交的保单详情。
续期保费通常有现金付款、网银缴费/转账、绑定银行自动转账DDA、银行支票等。很多开设了境外银行账户的伙伴，喜欢关联保险账户，每年自动扣款，省心高效，现在无需邮寄材料，在myPrudential就可设置自助绑定银行户口。
①在myPrudential的个人账户页，选择“更改缴费方式及方法”快捷入口。
②选择新的缴费方法，银行户口自动转账。
③输入银行账户资料，点击签署。
④验证手机号后，提交。
保诚保单可以通过myPrudential以Visa/Master信用卡交续期保费
①下载安装PRUmobile手机APP
②登记信用卡
登入myPrudential，查看保单清单，选择保单点击“缴费”。
选择卡类别为VISA/Master卡，选择“以新卡缴费”，扫描信用卡。
信用卡持有人姓名与保单持有人相同（英文），可直接登记成功。
如果信用卡持有人姓名与保单持有人不相同，就上传银行月结单。（例如银行对账单、有银行盖章的流水账单、电子账单等），月结单需印有信用卡持有人全名和完整信用卡号码。
③登记信用卡完成后，完成缴费。
需要注意的是，Visa/Master信用卡交续期保费，需缴付2.8%的海外付款行政费，而且每家银行的单笔交易限额和每日累计交易金额不同，务必提前确认。
有现金价值的保单，可以用来向保险公司申请贷款，解决资金周转的问题。
myPrudential就可以在线办理申请，特别是选择转数快转账，贷款审批以后15分钟左右就能收到款项，目前保诚保单贷款利率是8%。
①展开“保单服务”清单，在更新一栏中点击“保单贷款”
②选择需要想申请贷款的保单
③阅读注意事项，选择“同意”
④阅读贷款利息政策，同意则点击“确定”
⑤检查验证手机号是否正确
⑥页面显示该保单最高可贷款金额
⑦选择付款方式，转数快或支票付款，转数快最快15分钟就能到账。（转数快是香港金管局2018年推出的快速支付系统，兼容数十个平台的实时支付，特点是方便、快、无手续费）
⑧上传身份证明文件，JPEG、PDF或PNG
⑨核实资料、验证手机号、阅读申明、完成提交
myPrudential除了以上常用功能外，还可以更改红利支付选项、更改红利投资分配、在线申请理赔（医疗险和一般保险）等等。有了myPrudential，足不出户，轻松管理保单！
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