驶出宽阔的城市道路，开上蜿蜒的山间公路，10月14日，沙坪坝区人大常委会主任赖明才带队前往中梁镇新发村，开展2024年第三季度主任接待日活动。
到群众身边去，面对面倾听群众诉求，现场研究解决群众反映的问题。今年，是这项活动持续开展的第二十个年头。
倾听——话筒传到一个个居民手中
“我在中梁镇文静湖小区居住十几年了，以前文静湖环境非常好，但是这几年臭气熏天。”在主任接待日活动现场，率先发言的居民夏阿姨有些紧张，几次停顿后，重复说着已经说过的话。
坐在她正对面不远处的赖明才等人，向她投来鼓励的目光。夏阿姨平复心情，重新组织语言，她说，文静湖有臭味一是因为场镇管网没有实现雨污分流，污水流进湖里；二是湖里曾经多年搞养殖，导致淤泥堆积。文静湖周边有800户、2500多人居住，希望尽快治理，还居民优美的环境。
随后，话筒传递到一个个居民手中，大家借此机会说出心中所思所盼。
“天然气主管网已接通，但支管网未建设，希望早日接通。”“希望补助部分资金，用以采购地质灾害防治物资，保障群众生命财产安全。”“喻家湾山坪塘旁排水沟破损，排水不畅，下雨时庄稼容易被淹。”“希望争取资金扶持开心农场产业发展，让产业提档升级的同时带动群众就业。”......
一旁，区人大常委会各专工委办负责人、区级相关部门负责人，也在认真倾听并记录。
研讨——资金有问题吗？何时能完成？
据统计，此次活动共收集到群众诉求10件，涉及天然气安装、公交班次增加、新建防火公路及生物隔离带、完善道路交通安防设施等方面。针对这些诉求，大家现场进行研究分析，相关部门负责人一一回应。
在研究文静湖治理问题时，区生态环境局负责人说：“前期做了大量工作，已纳入湖库治理，目前已进场施工，预计今年11月底完成。”
“资金方面有问题吗？”区人大常委会有关负责人问道。
“没有问题，如果后续不够，还可适当调整倾斜。”区生态环境局负责人回答。
针对居民提出的灿若湖打造后前来休闲运动的人增加，希望增设体育健身器材的诉求，区文旅委负责人回应：“灿若湖山庄内有一个200多平方米的场地，比较适合安装健身器材，据测算可以添置6—8件健身器材。”
“具体什么时候完成？”区人大常委会有关负责人追问。
“我们将尽快办理，预计今年底完成。”区文旅委负责人表示。
分析问题原因，不回避、不遮掩；讨论解决方案，有思路、有对策；面对当前难点，重讨论、重协调。大家坐在一起，努力推动问题解决。
解决——11件已办结诉求测评“满意”
活动还通报了今年第二季度主任接待日活动收集群众诉求办理情况。比如，井口街道“家福楼”片区居民楼的配电房线路严重老化，存在安全隐患，区经济信息委及时组织电力和通信公司制定方案，对该片区两栋居民楼配电房堆积散乱线缆进行清理整治，更换了老化线路，完成了强弱电整改。
针对双碑街道居民反映的“滨江路沿线草地和树林中发现很多红火蚁，希望加大力度杀灭”一事，区农业农村委会同街道迅速进行监测，摸清具体发生区域及危害程度后撒施药剂防治，已全面铲除红火蚁疫情。
还有居民反映，双碑幼儿园后面边坡存在垮塌迹象，该路段是家长接送孩子的必经之路，希望尽快整治。区应急管理局指导双碑街道积极推进整治，经预算评审、工程项目招标后，10月进场施工，预计11月底竣工并完成验收。
据了解，第二季度活动中收集到的12件群众诉求，目前已办结11件、正在办理1件。区人大常委会对已办结的11件诉求办理情况进行了满意度测评，结果均为“满意”。
