【富滇·零售攀登者】高春梅：日拱一卒，功不唐捐

企业 2024-12-30 21:17 云南

“勤奋踏实，工作责任感强”是富滇银行重庆分行零售部高春梅给大家的深刻印象。在工作中，她始终秉承“认真负责，精益求精”的态度，无论面对多大的挑战，都全力以赴，力求做到最好。作为一名内训师，她始终以积极务实的工作作风，以优秀的职业素养，用实际行动诠释作为富滇零售人的拼搏精神。

勤耕不辍，精进笃行

13年来，高春梅无论是从事综合柜员岗位、复核岗、运营主管岗位，抑或是零售业绩提升辅导岗，始终专注于提升自身业务能力，在本职岗位上默默扎根，在业务本领上刻苦钻研，一步一个脚印地实现积累沉淀，不断增进企业认同、融入富滇文化。

爱岗敬业，敬谨服务

在2016年开启零售的第一次转型时，高春梅怀着对零售业务的热爱竞聘成为重庆分行零售业绩提升辅导岗。她深知业绩提升辅导岗在零售业务转型工作中的责任与使命，自觉抓住一切机会推动零售负债、资产、客户管理、数字金融、转型规划等业务知识的学习掌握与融会贯通，立志努力成长为一名优秀的内训师，把转型工作要求细下去、沉下去，帮助各经营机构尽快实现零售业务的快速发展。2023年，在分行零售业务二次转型之际，她积极争当转型发展的“先锋队”和“排头兵”，将所学、所获运用到基层网点的转型指导工作当中，精心谋划零售业务活动，精雕细琢“一行一策”方案，精细管理每个转型步骤，及时反思总结存在的困难和问题，兢兢业业、恪尽职守，被分行多次评为“十佳服务明星”。

遵循使命，勇于担当

高春梅深知业绩提升辅导岗的岗位职责，不仅仅是“业务知识学习的项目执行者”“营销经验的传承者”，更是网点“产能提升的赋能者”“业务指标发展方向的督管员”。在八年的内训工作中，高春梅始终坚持做好对支行、对员工的服务工作。对支行，做实上传下达，坚持分析、研究KPI夺分及总行竞赛争先技巧，给予支行积极指导。同时，结合分行零售指标发展重点方向制定专项竞赛活动，对零售队伍员工总结提炼总分行政策要求，将各项信息吸收、转化、整理后传达考核导向，同时，根据队伍业绩情况有针对性地组织横向交流和培训学习。

厚积薄发，绽放精彩

总行举办的《零售赋能营大咖赛》，行家会聚、高手如云，面对比赛专业性、复杂性及可操作性的高要求，她淡定自若、胸有成竹，制定翔实的赛前准备计划，结合日常支行“一行一策”督导，分析各种可能的业务场景，设计针对性的解决方案，不断挑战自我、突破自我。凭借充分的准备、出色的发挥和扎实的业务功底，她在决赛中脱颖而出、成功斩获了第一名的佳绩。

高春梅不是“一个人”，她代表的是富滇银行致力于深化业务转型的所有员工，是富滇银行零售业务“攀登者”的缩影。“有心人、天不负”，辛勤努力定会浇灌出绚烂的人生之花，团结奋斗定能让分行零售业务发展行稳致远。

图文 | 重庆分行

编辑 | 熊少宇

校对 | 李思帆

校审 | 唐凌

值班编委 | 魏茜倩

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