2024年10月15日，第136届中国进出口商品交易会（“广交会”）在广州开幕。作为本届广交会金融机构战略合作伙伴，中国工商银行依托全球布局优势，提供“本币+外币”“境内+境外”“融资+结算”“线上+线下”一体化服务，为广大客商与世界经贸对话架起互联互通的金融桥梁，助力“走出去”“引进来”，推动高水平对外开放。
展全球机构风采
助力企业“走出去”
本届广交会期间，工商银行将与中国对外贸易中心联合举办“拓展中东新机遇暨工行‘全球行’助力湾区企业‘走出去’国际市场论坛”，联动工行境外机构向近百家“走出去”企业介绍当地市场机遇、监管政策、贸易投资风险和配套金融服务，助力企业稳订单、拓市场。
这是工商银行自133届广交会以来，连续第四届举办“走出去”国际市场论坛，此前三届论坛分别以拓展东南亚、拉美、非洲地区新机遇为主题，强化对共建“一带一路”的金融支持。2022年以来，工商银行在广东地区累计为1.69万户企业在“一带一路”沿线国家的贸易投资提供跨境结算超千亿美元，其中跨境人民币结算量2186亿元。本届论坛上，工商银行广东省分行将发布《金融支持广东企业“走出去”行动方案》，并与10多家“走出去”企业签署合作协议。
与论坛主题相呼应，工商银行在其广交会服务专区提供“走进中东”主题服务，为客商提供由政府相关部门官方渠道发布的阿联酋、卡塔尔、科威特、沙特阿拉伯、土耳其《对外投资合作国别（地区）指南》，便利客商更好地了解当地投资营商环境信息。同时紧扣中东市场机遇主题，通过“工银全球付”“广交贷”“走出去”企业综合服务方案等个性化服务，为参展商提供跨境结算、融资、汇率风险管理、出口信保、海外投资等多场景服务，全方位展现工商银行紧跟全球经济脉动，优化服务供给，以更加开放、包容、高效的姿态担当好广交会金融服务商角色。
创新服务
赋能实体经济和贸易新业态
当下，跨境电商成为拉动我国外贸增长新引擎、新势能。为赋能跨境电商平台、第三方支付机构、外贸综合服务企业等新业态发展，工商银行依托全球网络布局和金融科技优势，打造跨境e电通、关税保函、智联通等跨境电商领域的智能化服务。在本届广交会工行服务专区，工行将向参展商、采购商展现工行服务跨境电商的最新成果和创新实践。比如，工商银行为某头部跨境电商企业的出口收汇需求个性化定制“出口跨境电商收结汇”服务方案，通过与广州海关电子口岸数据互联，实现收结汇、国际收支申报、资金下发、对账等功能的全流程自动化处理，为企业出海提供一站式服务，助力跨境电商龙头跑出“加速度”。
周密部署
便捷支付不“见外”
为满足广交会境外客商在中国的商务、旅游、消费等场景的支付服务需求，工商银行持续优化支付服务体系，在展馆内的服务专区设置支持自助外币兑换、外卡取现的ATM机、数字人民币体验机，并提供人民币现金“零钱包”兑换等服务；在展馆外，依托遍布广州地区的近350家营业网点，为境外来华客商提供开户、外币兑换及汇款等全方位金融服务，提供便捷支付不“见外”的服务体验。
在广交会服务点，工商银行的人工智能机器人崭露头角，礼貌、萌趣的机器人小宇宙，会讲流利的普通话、粤语及英语，为客商提供服务导引，回答咨询，为数字金融发展提供了一个生动的注脚，同时向外国客商展示中国“智造”的魅力。
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