金石不渝 成就群星闪耀
2024年第62期 总第1069期
尊敬的家长朋友：
暑假将至，各校外培训机构正在大力开展招生宣传，请家长务必提高风险意识，谨慎选择校外培训机构，以免您的权益受损。现温馨提醒如下：
一、务必提高风险意识。教育部《校外培训行政处罚暂行办法》实施后，进一步加强了校外培训监管，加大了校外培训违法行为的查处力度，易发生各类无证培训机构和各种隐形变异非法学科类培训机构“退费难”“卷款跑路”等现象。请务必提高防范意识和鉴别能力，自觉抵制违规校外培训，防止陷入一些违法违规培训机构套路骗局，以免您的权益受损。
二、务必选择合规机构。合规机构均持有《中华人民共和国民学校办学许可证》、《营业执照》和《价格备案表》，并制作公示栏在机构办学场所进行公示。请务必在正规应用商店下载教育部“校外培训家长端”APP，并通过监管平台选择合规校外培训机构买课、消课（两江新区校外培训机构白名单附后）。
三、务必通过全国平台缴费。警惕校外培训机构以“充值赠送”“打折优惠”等促销方式诱导超时段、超限额消费、避开监管平台收费。切勿把资金转入培训预收费监管账户以外的任何账户（包括私人微信、支付宝等）。请务必通过“校外培训家长端”APP缴入指定监管账户，一次性缴费不超过3个月或60课时，且不要超过5000元。
四、务必签订正规合同。请务必与培训机构签订规范培训合同，仔细核对培训内容、甲乙双方的权利和义务、退费方式、违约责任和争议处理等条款，并主动向机构索取培训发票，以保障您的合法权益。当发生纠纷时，请您按照合同约定与培训机构协商解决；如不能协商一致，可请相关主管部门调解；若调解不成，建议向当地人民法院提起诉讼维护自身合法权益。
重庆两江新区校外培训投诉电话如下：
教育局：63022481、67308112、63414780
市场监管局：12315
社会发展局：67463769、63050922
科技创新局：63111978
重庆两江新区教育局
2024年6月20日
（本文转自“重庆两江新区”微信公众号）
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