如何构建卓越的团队|线下闭门会回顾

创业   2024-07-15 19:00   上海  

这是一场带着问题来,带着思路走的私享会;

这是一场回归企业经营本质,深度拆解落地有效性的闭门会;

这也是一场链接跨界生态资源的对接会。

CBD&云和资本&链投从“解决企业持续增长问题”的角度出发,链接真正把企业从0到1,从1到10做大的实战专家,通过高效、一针见血的思维碰撞,为参会者扫描认知盲区。

严明花

·云和资本合伙人

·云和战略性新兴产业投资研究院院长

·北京大学光华管理学院MBA

·30年人力资源管理行业背景


     人物介绍     




引言


2024


6月28日,云和资本联合链投在北京CBD发展集团内部进行了一场关于《如何搭建高效的组织》的闭门私享会。


由于篇幅有限,本篇文章选取了分享人花姐的部分精彩观点,分享如下。






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-招聘是一把手工程-


很高兴今天能和大家针对组织做一些交流探讨,在分享之前,我想跟大家同频一个观点:在创业初期“招聘是企业的一把手工程”

我遇到过很多创始人希望我给他介绍一个人力资源部门的负责人来解决组织的问题,我都会建议初创公司的创始人需要把人力部门负责人这个重要角色兼任起来,充分了解和掌握组织搭建的底层逻辑和方法,再去物色一个人去协同做战略落地和组织运营相关的工作,这样更有利于在初创期搭建出一支卓越、高人效的团队。

今天分享的主题是《精准选才与高效组织设计》。希望能帮助各位创始人从战略层面去看待组织的问题。


接下来从人才招聘与培养、组织框架搭建、企业文化落地三个方面去分享。



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-人才招聘与培养-


1、招聘不是招最好的,而是要招聘最合适的

每家企业都在招聘人才,每家企业对于人才的定义也不一样,关键在于人与岗位、团队、组织三方位均匹配。

当个人能力与岗位要求相匹配,个人才能在岗位上发挥出最大的效能;当个人与团队风格相匹配时,才能产生聚合效应,1+1才能大于2;当个人与企业整体文化、核心价值观相匹配时,才能找到工作的意义,才能统一方向,减少内耗,提升企业运营效率。只有找到三个方面都匹配的人,才能称为找到了合适的人才。大家都知道企业最核心资源就是人才资源,企业间的竞争也更多是人才竞争,伟大的事都是被人干出来的,所谓事在人为就是这个道理。

然而,很多企业招聘人才不够精准,如果招错了人,给企业带来的损失远比发出去的薪酬总额高很多,有数据表明,招错一个高管,带来的损失是高管基本工资的27倍,其中65%的损失来源于机会成本(46%)和破坏成本(19%)。这往往对一家初创企业来说是致命的。

2.落地的招、培人才管理体系应基于商业模式


我基于自己三十年HR管理经验得到的结论,单纯的做招聘、薪酬、绩效、培训往往会脱离业务。因此经营落地的人力资源管理模式一定是从商业模式开始拆解的。


为了精准招聘人才,首先要做商业模式的分析,进行业务链条的梳理,设计组织架构,之后因事设岗,并要明确岗位价值以及岗位计分卡和人才画像。最后,结合人才画像通过有效的招聘渠道物色合适的人选。


无论是创业型公司还是成熟的公司,真正把人才管理体系基于企业商业模式搭建的时候,才能长期有效的推动企业发展。


所谓商业模式,根据商业画布9要素:客户细分、价值主张、渠道通路、客户关系、收入来源、核心资源、关键业务、合作伙伴、成本结构来分析出来。待清晰的描述此9要素就能梳理出对应的业务链条(业务流程图),并能设计出对应、有效的组织架构。


另外, 需要强调的是,随着经济大环境、市场环境的变化,企业的商业模式也有可能会发生变化,这个时候我们组织框架也应该随之发生变化,让组织具备“液态化”和“敏捷化”特性。




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-清晰的组织框架-


设计组织框架要明确组织有哪些工作、这些工作都由谁去完成,并承担什么样的责任与权力、组织中各个成员的相互关系如何。有了清晰的组织框架后才会涉及到岗位。

1.以岗定人,按需设岗

在岗位设计这个问题上我想给大家强调千万不要因人设岗,不要因为碰到一个技术大拿,就单独给他设定一个岗位,这是不少创始人会犯的一个错误。而要根据现阶段要做的事情去设定岗位,围绕商业模式去做岗位的设计。

每个岗位也要有清晰的岗位画像,很多企业只有人才画像,而缺乏岗位画像也是不对的,要明确岗位主要做什么,要具备什么条件,也要明确岗位不能做什么,底线在哪里。


2.制定清晰的岗位计分卡


在每个岗位招聘中,我们对每个岗位的描述要越清晰越好,能量化尽量量化,比如增加国内销量这个岗位要求,应该量化到到增加的百分比是多少或增加比例范围。


很多公司把人招进来后会发生各种分歧,创始人觉得招的人不适配,没有完成既定任务。而被招的人却觉得十分委屈,认为已经做的够好了。这个分歧点就是没有清晰的岗位计分卡。公司原本认为提升10%的业绩才算完成,而招聘的时候没有表示清楚,自然会引起矛盾。因此我比较建议企业在找人之前,一定要静下心把岗位计分卡讨论出来,这对招到合适人有显著的帮助。


而清晰的岗位计分卡由三部分构成,分别是明确的任务和战略、可量化的岗位职责、个人能力画像与职责的匹配度。


3.制定清晰的人才画像


有了岗位计分卡之后才会涉及到人才画像。人才画像就像企业招聘的一把尺子,能够准确的衡量出人选和企业岗位要求素质的偏差,为企业筛选出所需要的合适人才的明确标准。如果人才画像不精准,找到的人才也不可能精准的匹配到岗位,团队,组织。


人才画像可以参考冰山模型,冰山之上代表了人才的知识、经验、技能;冰山之下却蕴含了人才的素质、动机和价值观,这是更难挖掘的一部分,而精准的画像可以挖掘出冰山之下的素质能力。


有了精准的人才画像可以更好的赋能面试环节。我比较建议大家用半结构化的形式去面试,根据要招聘的画像,提前设计好要提问的问题,然后根据临场候选人的现场表现去调整提问的顺利以及方式。面试的问题也要精心设计,并要结合有效提问5大原则:开放(Open)、行为(Behavior)、及时(Timely)、舒服Comfortable)、关联(Related)。进行提问和追问,就能判断人才的适配性,创始人进行面试的时候一定要“较真”,执着、刨根问底,成为细节控,并考察内容的完整性以及系统性,才能分辨行为事实的真伪以素质能力高低的真伪性。


我发现有些创始人不太重视面试环节,老觉得业务忙,没时间,匆匆地聊20~30分钟天,根据聊天感觉决定是否聘用,这样的面试选人很容易招错人,无论对公司还是对候选人都会带来巨大的损失。


最后再跟大家聊下企业文化。




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-企业文化-


很多早期企业惯性的觉得业务先于文化,认为先赚钱,等有了一定规模以后再塑造文化,实际上这是不对的。管理大师德鲁克说过:“文化是可以把战略当早餐吃掉”,强调企业文化的重要性。

我们可以参考企业文化的洋葱模型,企业文化最核心部分是精神层,是核心创始团队的价值体系,是这个团队的行为模式。第二层是制度层,企业具体的行为规范,奖惩制度等。这些制度会体现在行为层,融入员工的管理手册中,明确员工什么能做,什么不能做,并于目标绩效相挂钩。最后就是物质层面,通过企业海报,画册,网站宣传等可见形式去呈现企业文化。

所以我比较强调创业公司一定要把企业文化先塑造好,想清楚愿景、使命、价值观是什么,想清楚这些才会到我们通过什么样的战略去实现我们的使命愿景价值观。

企业文化应该是一个持续推动增长的原动力,关键在于如何去落地企业文化,不能停留在物质层,挂在墙上,一定要落地走入员工的心里,去激发他们的潜能,才能打造高绩效团队。



花姐的分享很精彩,由于篇幅有限,很多细节的问题没能在文中全部体现。有想探讨的地方可以通过后台留言的形式与花姐交流,链投今年会持续通过线下私享会的形式来与创始人交流,希望能够给各位带来增长的新思路。







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