善良的医生，更容易受伤害？！
学术
科学
2024-07-21 07:51
美国
关键词：暴力；医护人员；保护
（点击👆，阅读“停止暴力！”专辑，查看医生如何保护好自己。）
Xu Jian朋友在昨天推文的留言，让我沉思了许久。。。“这些“”有效方式”，20年前一个医学生被杀害的时候就总结过了，只是隔几年有医生被伤害，大家又发一遍，复习一下。现在又发一遍，好像没有改变。好像还少了穿防刺服。”发生了，痛苦过；仍然没有改变，似乎什么都没有发生过。但如果，这些悲剧已经促使了改变、甚至到了立法层面，惨剧却仍然发生。当你回顾近20年的恶性伤医事件，你会发现：善良的医生、更容易受伤害，无辜的医生、一样遭受不测。▼ 在2019年12月24日，民航总医院杨医生在急诊正常出诊时遭遇不幸。柳叶刀杂志专门发表社论，谴责针对医务人员的暴力【1】。柳叶刀的社论同时发布消息：2020年12 月 28 日，中国最高立法机关批准的第一部保护医务人员的基本综合法，该法于2020年 6 月 1 日生效【2】。该法禁止任何组织或个人威胁或损害医务人员的人身安全或尊严。柳叶刀杂志谨慎赞扬了该法律的发布，也同时指出：仅靠法律手段不太可能充分解决这个复杂问题。我们只能暂时接受自己不能改变的（环境），然后立即去做自己能够改变的（自己）。普通如尘埃的医生，我们只能改变自己，扭转可能的悲剧。但现实并不是这样。你需要第一时间确认“可能的严重纠纷”。
要一直保持温和而冷静地与家属进行沟通，我们自己换位思考：极差的就医体会，患者家属肯定会愤怒。有了这个思考，你就知道我们自己需要如何解决患者的问题。
但这还远远不够；更重要的是，我们也需要与患者或家属一起换位思考，医生需要非常清楚地用行动告诉家属：我在尽最大的努力帮助患者。2，作为主管医生，我也动员了其他更高级医生一起参与诊治，如会诊；3，作为医生，尽管我们采取了目前所能用到的所有方法，但是疗效仍是有限的。列举具体病情。。。4，作为主管医生，我看到、知道了患者家属面临的非医疗方面的困境，我在采取实际行动解决这些问题。。。；5，作为医生，我在努力沟通以解决患者及家属的核心诉求，也找来了我们的科室领导、对接科室的医生或者领导、医院领导。6，其他同事也有意无意在患者家属面前提到，主管医生是多么上心，刚刚还从家里打电话问病情，并关照要多注意观察患者病情。从另外一个人口中的表述总是更有效。我尽力了，我也动员医院尽力了，其他人也看懂我尽力了。通过这些沟通和实际行动，要让患者及家属理解：主管医生是在自己这边，和自己一起努力解决问题。是的，这本来就是医生一直在做的事情，患者和医生本来就不是对立面，而是在面对共同的敌人：疾患。在特殊情况下需要有意识地让患者及家属了解到。
这句话我和住院医说过多少次了：我宁肯半夜被你喊醒无数次去看病人，也不愿意早起发现病人出事了！但实际上，所有人都应该做好自己该做的事情。科室领导、其他科室同事、院方都有责任认真对待“重点患者”和“极可能纠纷的患者”。如果主管医生不说清楚问题的严重性，不坚持不懈，不拉下脸，可能问题就不会得到解决。通常来说医院专门处理纠纷的管理人员，会更熟悉人性，会更懂得法律法规；他们也会更能判断出轻重缓急，从而采取措施。
让其他相关的人都知道：问题很严重！！！不解决后果很可怕。这是好医生必须要过的一道关卡。却也是保护你自己的最后一道防线。如果遇到伤害，不管是肢体伤害，还是被语言威胁，都要马上留证据、找证人，报警。我仍然坚信人性的善良和法律的公正；我也坚信：好人应该有好报！！！【1】 https://www.thelancet.com/journals/lancet/article/PIIS0140-6736(20)30003-9/fulltext【2】 https://www.chinacourt.org/article/detail/2020/01/id/4768800.shtml编辑：Jessica，微信号：Healsanq，加好友请注明理由。美国Healsan Consulting(恒祥咨询)，专长于Healsan医学大数据分析（Healsan™）、及基于大数据的Hanson临床科研培训（HansonCR™）和医学编辑服务（MedEditing™）。主要为医生科学家、生物制药公司和医院科研处等提供分析和报告，成为诸多机构的“临床科研外挂”。（点击👆图片，进入自己感兴趣的专辑。或点击“资源”，浏览本公众号所有资源。）
