近期，微淼教育收到学员举报，有不法分子进行退费诈骗。
根据学员及时反馈给我们的各种诈骗资料，老师梳理了骗局套路，给大家详细说一下，以防上当受骗。
第一步，骗子会以微淼教育退费客服的名义给学员打电话，或以微淼教育、12315平台等名义邮寄带有二维码的退费公告。
第二步，骗子以“确认退款流程”或“办理退费”的名义，诱导学员添加QQ号或进QQ群（经验证QQ群内有多个诈骗账号，他们会谎称退款成功诱导学员按程序操作）。如果学员拒绝，骗子就以“主动放弃退费”为由，利用学员恐慌心理达成加好友的目的。
第三步，骗子诱导学员下载指定APP，或通过邀请码进入指定小程序，称退费方式是从该APP或小程序购买基金股票等投资产品进行返现。
第四步，骗子会让学员先购买或转账几百块验证真假，这一步是为了降低学员的警惕，获取学员信任。
第五步，骗子诱导学员继续购买或转账，金额越来越多，当学员发现不对劲不能提现时，骗子就会以各种理由让学员继续操作，或者拉黑学员。
在这里老师要提醒大家，大家在任何情况下都不要点击不明链接下载APP，不要向他人透露自己的身份证号、银行账户、卡号、账户密码、短信验证码、金融信息、财产状况等重要信息，也切勿通过个人微信、支付宝、银行转账、软件返现等方式与自称“微淼”的不法分子进行财物交易或向来历不明的账户转账。
请广大学员提高警惕，注意保护个人信息，辨识真伪，谨防各类冒用微淼教育工作人员或12315平台名义开展的非法金融活动。
咱们很多学员特别棒，反诈意识很强，老师选取了部分留言如下：
其实，近几年教培行业和购物平台的退费退款骗局很多。
比如今年6月30日，甘肃一女士就因形体课退费被骗了46万元！骗子称必须下载某APP购买国库券才能退费，退费后再将购买的国库券返还，让该女士向指定账户进行多次转账。
图片来源：澎湃号 陇南公安
比如，今年6月山东的张先生也因此类骗局损失了四万余元。骗子以需要通过“证券交易”的方式退回学费为由，让张先生点击陌生网址链接下载虚假APP，并往指定账户转账。转账成功后APP会显示盈利多少钱。刚开始钱少的时候还能提现，等骗子把钱骗到手，APP里面的钱就提不出来了。
图片来源：澎湃号 潍坊公安
再比如最新的“屏幕共享”类骗局，天津的罗先生按照骗子的指示，下载了有共享屏幕功能的会议软件“云服务App”，并在打开该功能后，打开了银行App、支付付款码。就这样，骗子轻松看到罗先生输入密码时的数字和显示顺序以及验证码，转走了他卡上的资金3万多元。
图片来源：网络
面对层出不穷、不断更新的电信诈骗套路，我们一定不能心存侥幸，要不断提高我们的反诈骗意识，才能避免上当受骗！
同时，微淼教育也一直将培养学员反诈骗意识和保护学员的信息安全放在首位。
老师在课程中加入了不少防骗的内容，在学习群里也会定期提醒同学们注意防骗。
微淼在2021年已经取得了ISO27001《信息安全管理体系认证》，微淼体系内任何应用获取到的手机号都是加密存储，数据库有严格的审计，监控及安全策略，对学员数据进行主动保护，保证信息安全。
对于给学员带来困扰、严重侵害学员正当权益的不法分子，我们也是在接到举报的第一时间进行了平台投诉与举报，平台方已将相关QQ群进行了系统清退。同时，微淼教育安排了专人收集和整理相关证据并向公安机关报案等必要的法律途径，以维护微淼自身和学员权益。
在此，微淼教育郑重声明如下：
一、我司从未委托任何个人和第三方机构进行任何退费工作，更不会主动联系学员进行退费，任何要求学员向个人账户转账付款和通过非微淼教育官方软件、小程序进行退款等行为均非我司行为。
二、通过陌生手机号、虚拟号码、“+”开头的境外来电、QQ（群）添加好友，自称是我司工作人员处理退费的，莫要轻信。
三、以微淼教育公司或12315平台等名义，邮递退费公告、让学员添加QQ/微信好友办理退款的，均为诈骗，请大家一定注意不要上当受骗。
如有疑问，请拨打微淼教育全国服务电话022-85196519或联系教学老师进行核实。
对任何侵犯我司正当权益的行为，我司将保留追究法律责任的权利！
