关于防范保险销售误导
的风险提示
孙先生的好友近期突发疾病去世，孙先生悲痛之余，萌生了给自己购买一份保险的想法。他通过浏览社交平台，认识了一个粉丝多且好评如潮的“保险大咖”，孙先生很快就相信了他。
不久后，这位保险大咖推荐孙先生购买一款网红保险产品，在明知孙先生不符合该保险的健康告知下，仍以“小病没关系，不住院查不到”为由让孙先生购买了这款保险产品。
几个月后，孙先生因病入院，出院后向当时投保的保险公司申请理赔，保险公司却因孙先生未如实告知既往症而拒绝理赔，孙先生只能去找这位保险大咖帮忙，结果发现这位大咖已经销声匿迹，联系不上了。
小保提醒
在上述案例中，孙先生轻信了网络上一些“精心伪装”的保险人员的话，购买了并不适合自己的保险，不仅没有得到相应的赔付，还损失了所交的保费。这些人员通常以“高学历、多粉丝、零差评”来对自己的人设进行完美包装，从而诱导消费者购买并不适合自己的保险产品，进而从中牟利。
隐瞒、混淆产品信息误导消费者
故意隐瞒保险产品属性，将具有相近保险责任的产品进行混淆，或混淆保险产品和其他理财产品，侵害消费者的知情权。
比如以银行理财产品、银行存款、证券投资基金份额等其他金融产品的名义宣传销售保险产品；或者使用保险产品的分红率、结算利率等比率性指标，与银行存款利率、国债利率等其他金融产品收益率进行简单对比，给消费者造成误导，容易引发理赔争议或退保纠纷。
暗藏搭售误导消费者
在保险产品销售过程中，个别销售人员为提高销售业绩，以折扣优惠、公司规定、核保政策为由，变相误导消费者盲目投保高保额产品。
也有部分网页、APP操作页面，以默认勾选、强制勾选等方式捆绑搭售，强制要求消费者购买非必要的产品或服务等，侵害了消费者自主选择权。
夸大保险责任
或承诺保证收益误导消费者
在保险产品营销过程中，个别销售人员介绍保险责任时断章取义、避重就轻，夸大保险责任范围，弱化保险责任免除等关键信息。
比如向投保人口头承诺“什么都能赔”，故意曲解保障范围误导消费者，给消费者理赔埋下隐患；或在销售分红险、投资连结险、万能险等人身保险新型产品时，存在只强调“高收益”而不展示不利信息、承诺保证收益等虚假宣传行为。
◉ 不盲目跟风：在投保前，消费者应仔细阅读保险合同条款，了解保险责任、免除责任、保费以及保险金赔偿条件等，选择最适合自己需求的保险产品。
◉ 不随意委托：消费者不应随意委托他人办理投保手续，尤其要注意保护个人信息安全，确保自己清楚所签署的协议内容。
◉ 合法维权：如在购买保险过程中遇到纠纷，消费者应及时向保险公司投诉或向行业调解组织申请调解，必要时可依法提起诉讼，避免轻信“代理维权”等虚假承诺。
☑ 认真核实销售信息：消费者在面对保险销售人员时，应认真核实其提供的信息是否客观真实，是否存在夸大产品收益或隐瞒风险的情况。
☑ 加强法律法规学习：了解《保险法》及相关法规对保险销售的基本要求，提高自身的法律意识和风险识别能力。
☑ 利用官方渠道咨询：使用保险公司官方渠道了解保险产品的真实情况，避免盲目听信销售人员的单方面介绍。
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