FM91.1看社区丨福东里社区陪诊服务解民忧

文摘   2024-11-14 10:45   天津  

为民解忧


对于独居、空巢老人来说,日常生活中比较犯愁的一件事,就是独自去医院看病。现如今网上预约挂号,非常方便,但老年人往往不会操作,另外他们出行上也有着一些困难。


为了帮这部分老年人解决问题,河东区二号桥街道福东里社区,从今年年初开始,增加了网格员陪诊服务,那么陪诊的效果如何呢?来听记者郑瑾尧的报道。



早上7点刚过,福东里社区的网格员张墨楠已经和同事一起来到居民高师傅家,当天他们的任务是陪着高师傅的妹妹去医院检查身体。到居民家之前,张墨楠已经提前叫好了出租车,在外等待。到达医院之后,张墨楠和高师傅向医生介绍了病人的情况,医院及时给予了相应照顾。


张墨楠陪诊工作照

高师傅的妹妹患有精神残疾,无法跟外人进行正常交流,高师傅上了年纪,之前他一个人带妹妹出来看病,非常吃力。自打社区有了陪诊服务,现在每次看病就医,都有两位社工帮忙。从前期网上预约挂号,到就诊当日的叫车、陪诊、拿药,再送他们回家,网格员安排的特别周全。

像高师傅一样享受过社区陪诊服务的居民朱奶奶说,在就医过程中,身边有社区网格员帮忙,她心里特别踏实,再也不用为外出就医的事儿发愁了。

二号桥街道福东里社区党委书记翟悦说,自打社区增设陪诊服务,每个月至少2-3位居民提出相关需求。网格员和志愿者排班,尽力满足每一位居民的要求。

经过近一年的陪诊实践,福东里社区已经有了更明确、更周到的陪诊服务流程。社区希望,能用行动为居民带去切实的帮助,让居民在社区生活,更安心更幸福。


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记者丨郑瑾尧

图文编排 | 大非



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