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苹果为什么大力投注空间计算和AI的未来?华尔街日报对库克的最新专题报道！
《华尔街日报》对库克的专题报道中谈到了他对AI以及Vision Pro成功与否的看法
库克说道：“随着时间的推移，一切都会变得更好，它也会有一个不断改进的过程。从构建生态系统的角度来看，它无疑今天已经是一个成功的产品。”
从销售的角度来看呢？
“我当然希望所有产品的销量都能更多，因为归根结底，我们希望我们的产品能够进入尽可能多的人的手中，所以，显然我希望卖得更多。”
但目前这版Vision Pro的用户群有限。“售价3500美元，它不是一款面向大众市场的产品，”Cook说道。“现在，它是一款早期采用者的产品。那些想要拥有‘明日科技’的人——这就是他们的选择。幸运的是，愿意进入这一阵营的人足够多，这令人感到振奋。”
更令人激动的是，今天的科技将如何演变——未来它会是什么样子。下一代Vision Pro几乎肯定会更轻、更便宜，但竞争也将更加激烈，Meta也在智能眼镜下注甚重，这使得科技巨头们带着不同的策略走向了正面对抗。不过，Apple历史上曾多次将不确定性转化为普及性。如果你对Vision Pro表示怀疑，你或许是对的。或者你也可能像那些曾经怀疑iPod、iPhone和AirPods的人一样错得离谱。从公司标志性产品的成功中，Cook还学到了一件事：
“它不会一夜之间发生，”他说。“这些产品都没有。”
以下是华尔街日报原文：
https://www.wsj.com/style/tim-cook-interview-apple-intelligence-vision-pro-48c59018
熊可爱
《Tim Cook谈苹果巨额投资为何会获得回报》
作为全球最有价值公司的CEO,他今年主导了任内两项最重大的产品发布 - 并相信这些产品对我们其他人来说将像对他一样具有改变生活的意义。
Tim Cook醒来后做的第一件事就是查看他的iPhone。当这位全球历史上最有价值公司的首席执行官伸手去拿设备并开始处理收件箱时,他的iPhone正静音放在床头柜上。
他阅读电子邮件,查看隔夜销售报告,研究数字变化的国家,以掌握业务的脉搏。然后他放下手机。是时候让自己的脉搏加快了。在他用Apple Watch记录的锻炼期间,经典摇滚乐通过AirPods传入耳中。在办公室,他切换使用MacBook Air、MacBook Pro和iMac。在路上,他随身携带iPad Pro......
但在过去一年里,Cook一直在使用另外两种产品,如果不是因为这家市值数万亿美元的公司做出的两个最具影响力的押注,这两种产品根本就不会存在。
它们是过去半个世纪以来从加利福尼亚州库比蒂诺的一片土地上涌现出的最新技术创新,这些创新重塑了世界,主宰了我们的生活。仅iPhone一项每年创造的收入就超过美国最大的银行,但它仍然只占苹果收入的一半,其余收入来自台式机、笔记本电脑、平板电脑、耳机、手表、流媒体电影、电视和音乐,以及Tim Cook从醒来那一刻到入睡时刻所使用的所有其他硬件、软件、产品和服务。
有一个想法概括了使所有这一切成为可能的创新方法 - 它可能是最接近苹果的大统一理论。这是一种仅由四个词组成的哲学,描述了苹果的过去、现在,绝对还有未来。这四个词有助于解释为什么今年是该公司投入空间计算和人工智能的一年。在这样一个感觉一切都将再次改变的划时代年份里,我在与苹果高管和Cook本人的交谈中一次又一次地听到这句话:不是第一,而是最好。
Cook在今年夏天于苹果园区的Caffè Macs进行的长时间采访中详细阐述了这四个词,这位稳重且通常保守的CEO解释说,他公司的首要任务是提供能丰富人们生活的伟大产品。
"我们完全可以接受不成为第一,"他说。"事实证明,要真正做到伟大需要一段时间。这需要大量的迭代。这需要关注每一个细节。有时,这需要更长的时间。我们宁愿推出那种产品和对人们的那种贡献,而不是匆忙成为第一个推出产品的。如果我们能两者兼顾,那就太好了。但如果我们只能做一个,这里毫无疑问。如果你问100个人,100个人都会告诉你:关键是做到最好。"
Cook担任苹果CEO的时间比他职业生涯中做过的任何其他事情都长。但自13年前他发现自己处于接替Steve Jobs这个令人羡慕的位置以来,在重大日子里他仍然会紧张,比如华尔街宣称是自iPhone诞生以来最重要的一天,也是Cook执掌公司以来最重要的一天。
6月,当访客们涌向闪闪发光的Apple Park参加年度全球开发者大会时,天气感觉像是苹果设计的。我在园区看到的第一辆车是一辆红色特斯拉,车牌是VISNPRO。就在几个月前,苹果推出了一款用于空间计算的头戴设备Vision Pro,这是一种让你感觉像是被传送到未来的设备。现在,该公司正在推出一项同样雄心勃勃的东西。
Cook跳上舞台,引发一阵欢呼。他可能无法与Jobs的表演相匹敌,但在这场活动中他是个摇滚明星。在向观众致意后,Cook坐在前排的一角,一队高管展示了每个人都来此观看的功能:Apple Intelligence。它可以总结你的通知。它可以校对你写的电子邮件,或者重写它使其变得友好、专业或简洁。它还可以生成自定义表情符号。它巧妙地将一个诱人但完全可怕的概念重新包装成更熟悉和令人安心的东西,不是人工智能而是Apple Intelligence。Cook喜欢说这是为我们其他人设计的AI。
"我们不是第一个做智能的,"他说。"但我们以我们认为对客户最好的方式来做。"
直到最近,Cook还会阅读冗长的电子邮件。现在他依赖Apple Intelligence的摘要。"如果我能在这里那里节省时间,"他说,"累积起来就会在一天、一周、一个月内变成显著的成果。"甚至在Apple Intelligence发布之前,它就改变了他的工作效率和日常习惯。"它改变了我的生活,"他说。"真的改变了。"
但它会在多大程度上改变他的业务?
每一秒钟,苹果就会卖出七部iPhone。在你读完这句话的时间里,它又卖出了几部。现在又卖出了几部。这很令人惊讶,因为iPhone已经变得如此强大和耐用,以至于你不必每年都买一部新的。事实上,我正在用五年前购买的iPhone 11写这句话。("是时候升级了,"Cook告诉我。)我们手中握着的电脑变得更好了,但是是渐进式的,并不是明显到你必须购买下一代 - 直到现在。或者至少这是Apple Intelligence附带的推销说辞。如果你像我一样拥有一部旧iPhone,任何比iPhone 15 Pro或Pro Max更老的机型,添加改变了Tim Cook生活的软件的唯一方法就是购买一部更新的型号。
我问Cook,他是否相信Apple Intelligence会让使用他公司产品的体验发生根本性的不同、轻微的不同 - 还是完全没有不同。
"深刻的不同,"他说。
他将Apple Intelligence与iPod的点击轮和iPhone的触摸界面等创新突破相提并论。"我认为我们回顾时会发现,这将是让你进入不同技术曲线的那些关键时刻之一,"他说。
换句话说,他相信正在发生在他身上的事情将会发生在每个人身上。对一些人来说,这很快就会发生。对其他人来说,这将在以后发生。"但它会发生,"他说。"它会发生在我们所有人身上。"
在Cook正式迎来这个新时代的第二天,苹果的市值增加了超过2000亿美元。这是该公司历史上单日最赚钱的一天。
"我热爱新兴的世界,"Tim Cook说。"我热爱这样一种想法,那就是让一群人感觉明天比今天更好 - 那种梦想,那种相信你将站在父母的肩膀上的信念。"
明天比今天更好。要理解Cook,你必须理解他真的相信这一点。他说,这是一个深深植根于美国的想法,尽管它不再是美国独有的。他在世界的每个角落都能找到它。"生活中可能没有比这更重要的哲学了,"他说。"我认为这是我们都需要坚持的东西 - 不仅要坚持,还要感到有责任将其传承下去。"
"我从相信问问题意味着你根本不聪明,到相信你问得越多,你越好奇,你就越聪明,"他说。
他在IBM和康柏工作,并因供应链和物流方面的专业知识而声名鹊起,以至于1998年初,苹果给他打了电话。理智的做法是挂断电话。前一年,该公司亏损超过10亿美元。但他听从了直觉,接受了与Jobs的会面。几分钟内,他就知道自己想在苹果工作。
当他搬到加利福尼亚时,Cook住在一个小公寓里,开着本田雅阁但更喜欢骑自行车,靠鸡肉、米饭和蒸蔬菜为生。在苹果,他重塑了公司的供应链,使物流现代化,将一个平庸的运营团队转变为一台机器。他于2005年晋升为首席运营官,并于2011年8月升任首席执行官。当年10月,在他作为CEO的第一次重大活动当天,Cook去Jobs家告别。Jobs给继任者的最后一条建议是不要问他会怎么做 - 只要做正确的事。第二天他就去世了。
人们自然会想知道没有Jobs苹果能否存活。但在Cook的领导下,公司成长为更可预测,也许不那么神奇,但价值高得多的存在。
在我在Caffè Macs见到他的那天,这位高管的外表丝毫没有暗示他是一个能说一个字就严重影响全球经济的人。这位地球上最有权力的人之一穿着普通的polo衫、休闲牛仔裤,运动鞋和耐克制造的眼镜。
即使到今天,即将在11月满64岁的Cook仍然保持着他的隐私,以至于公众对他知之甚少。他最喜欢的逃避方式是徒步穿越国家公园。他喝健怡山露,虽然不像以前那么多了,因为苹果不储备他最喜欢的汽水。他如此密切地关注杜克大学篮球和奥本大学足球,以至于今年夏天他一直在关注丹佛野马队两名奥本校友之间的首发四分卫竞争。他喜欢这样。十年前,当他成为第一位公开自己是同性恋的大公司CEO时,Cook说他更愿意将注意力集中在苹果产品及其对客户生活的影响上。
考虑到这一点,我问他是否曾想过,如果他在阿拉巴马的童年时代充满了这些产品会是什么样子。
"是的,我想过,"他轻声说。"那是互联网之前,当时光是能找到和你一样的人就是一个非凡的想法。"
它会打开一个有答案的新兴世界,回答他的许多问题 - 一个超越小镇的门户,在那里一个相信明天比今天更好的男孩已经开始与众不同地思考。
关于苹果的一个奇特之处是,它许多最成功的产品曾经被认为是失败品。也许你已经忘记了这一点,现在看来认为它们没有市场简直是疯狂的。苹果的高管们没有忘记。他们记得公司因为听起来完全荒谬的原因而被嘲笑。iPhone没有物理键盘。iPod售价399美元,而CD播放器只要39美元。AirPods看起来很滑稽,会从你的耳朵里掉出来。谁会戴Apple Watch或使用Apple Pay,或者观看一部关于美国橄榄球教练被英国足球队雇佣的Apple TV+节目?到现在,他们已经习惯了。"在某些方面是可以预见的,"Cook说。
一些现在已经像身体附属物一样的设备一开始表现平平,随着时间的推移而改进。其他设备则只是超前于时代。在硅谷的其他地方,耐心的支持率和信鸽差不多。但对于每一个开始缓慢的产品,Cook说他有信心它最终会流行起来。"不是人们错了而我们对了,"他说。"我们有足够的信心,如果我们喜欢这个产品,就会有足够多的其他人也喜欢它。"
对于一家能做很多事情的公司来说,决定它真正想做什么 - 以及它能比任何人做得更好的是什么 - 是很困难的。"对我们来说,关键是专注,"Cook说,"对真正、真正好的想法说不,这样你才能为伟大的想法腾出空间。"但比决定做什么更难的是去做。"我们会说,创新不是有那个想法,"苹果软件工程高级副总裁Craig Federighi说。"创新是能够在适当的时候以伟大的方式交付正确的产品。"
换句话说,创新是在想法之后发生的一切。在苹果,这发生在一个被精心保护的区域,称为设计工作室。当我被带领参观时,不透明的白色屏障阻止我窥探正在进行的任何秘密项目。该公司的设计师开玩笑说,99%的项目永远不会见到天日。例如,今年,苹果终止了建造电动汽车的计划,此前该公司花费了10多年时间和数十亿美元追求这一目标,这是一个代价高昂的提醒,表明苹果产品更有可能在内部失败而不是外部。
在所有超越我能看到的区域的产品中,最雄心勃勃的是Vision Pro。有很多原因可以解释为什么一台伪装成滑雪镜的超级计算机是一个技术奇迹。当我与苹果的主要设计人员交谈时,他们不被允许告诉我大部分原因。苹果表示,Vision Pro中包含了5000多项专利,这是另一种说法,即5000个以前从未克服的限制。要制造这种产品,人机界面设计副总裁Alan Dye说,"不仅需要那个可能具有创新性的大想法,还需要随之而来的数百或数千个创新想法。"
也许Vision Pro最令人惊讶的方面是它让你的感受。你可能不相信把自己绑在一件技术设备上会让人在情感上不知所措。但当你体验到3岁女儿的超高分辨率空间照片,或观看已故祖父母的沉浸式视频时,它就不再是一个头戴设备了。它是一台时光机。你戴上这个来自未来的设备,发现自己在重温过去。当你回到现在,眼中含着泪水。
"这就是我们制造这个产品的原因,"工业设计副总裁Richard Howarth说。"它有能力做其他产品做不到的事情。"
Vision Pro还没有杀手级应用,所以我问Cook他是如何使用它的。当然是在工作中,当他想打开几个窗口进行多任务处理时。但尤其是在家里。"我一直认为必须坐在客厅的某个特定位置是非常受限的,"他说。他更喜欢平躺在沙发上,将Ted Lasso和The Morning Show投射到天花板上,盯着Vision Pro。"这是一种比坐在电视机前像雕像一样观看更愉快的方式,"他坚持说。
Jon M. Chu同意这一点。《魔法坏女巫》的导演在硅谷长大,在Vision Pro上市的第一天就买了一台。从他戴上它的那一刻起,他就知道它会对他的创作过程产生巨大影响。"这里的每个人都笑我,因为我太痴迷了,"他说。Jobs曾经有一句名言,将计算机描述为心灵的自行车。"我感觉Vision Pro是心灵的火箭,"Chu说。"你不知道你要去哪里,但你可以去某个地方,和每个人一起摸索。"
但那艘火箭是一次昂贵的旅程。当Vision Pro今年问世时,混合现实撞上了现实,即大多数消费者还没有准备好为一个酷炫的玩具支付3500美元。
"随着时间的推移,一切都会变得更好,它也会有不断变好的过程,"Cook说。"我认为从生态系统正在建立的角度来看,它今天可以说已经是一个成功。"
那么从销售角度呢?
"我总是希望每样东西都能卖得更多,因为归根结底,我们希望我们的产品能进入尽可能多的人的手中,"他说。"所以显然我希望能卖得更多。"但这个版本的Vision Pro能够戴在脸上的人数是有限的。"3500美元不是一个大众市场产品,"Cook说。"现在,它是一个早期采用者产品。想要拥有明天的技术的人 - 这就是它的目标人群。幸运的是,有足够多的人属于这个阵营,这很令人兴奋。"
更令人兴奋的是今天的技术将如何发展 - 以及明天它可能会是什么样子。下一代Vision Pro几乎必然会更轻、更便宜,但竞争也会更激烈,因为Meta正在以一种使具有冲突策略的科技巨头走向碰撞的方式对智能护目镜和太阳镜进行大规模押注。不过,苹果有将不确定性转化为无处不在的历史。如果你对Vision Pro持怀疑态度,你可能是对的。或者你可能像那些否定iPod、iPhone和AirPods的怀疑论者一样错误。从公司标志性产品的成功中,Cook还学到了一件事。
"它不会在一夜之间发生,"他说。"这些都不是。"
9月的一个早晨,纽约第五大道上的苹果商店在发光。在玻璃立方体内,派对歌曲《Turn Down for What》在上午7:57响起,拍手的员工等待8点开门。外面排着购物者的队伍,他们兴奋地想成为美国第一批购买新iPhone的人 - 并让Tim Cook在他们的iPhone盒子上签名。
他们都会用新设备做出决定并形成习惯,就像Cook用自己的iPhone一样。他的壁纸?他和侄子在大提顿国家公园的照片。他最被低估的应用?备忘录,他在那里输入或口述想法,以免忘记。
最好的群聊名称?他看我的眼神就像我问他推荐最好的安卓手机一样。
"最好的 - 名字?"他说。"我不给它们命名。你给你的命名吗?有趣。我可能会接受这个建议。"
下次我们见面时,Cook自豪地报告说,他给大学室友的群聊命名了:
在iPhone发布当天的早晨,他脑子里还有其他事情。"你为某件事工作了这么多年,你想知道它会如何被接受,"他说。"直到你推出它,你永远不会知道。"即便如此,他也不能确定Apple Intelligence的接受程度。那一刻,它既不是第一也不是最好。尽管商店周围贴满了时尚的"Hello, Apple Intelligence"广告,iPhone最诱人的新功能要到一个月后才能使用,更多更新将在明年推出。但这似乎并不困扰顾客 - 或Cook。"在漫长的时间长河中,"他说,"我不认为它甚至会成为一个脚注。"
每天晚上,Cook在睡觉前做的最后一件事是设置iPhone闹钟,时间在凌晨5点之前。所以在我们第一次坐下来接受采访后,我找到了他的电子邮件地址并给他发了一封邮件。我们之前从未通过电子邮件联系过,他也没有理由期待这封邮件。我想它可能会迷失在来自同事的大量消息和客户反馈中 - 甚至可能被过滤到垃圾邮件里。
我安排它在凌晨5点前发送。
他在早上5:34回复了。
回复很友好、专业和简洁,但不是由Apple Intelligence写的。他自己敲出了回复。然后Tim Cook开始了他的一天。
如果你相信明天比今天更好,这也意味着今天会比昨天更好。
参考：
https://www.wsj.com/style/tim-cook-interview-apple-intelligence-vision-pro-48c59018
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