AI创业者
Meta加速推进AI智能眼镜发展,开设Ray-Ban Meta智能眼镜零售店,AI含量满满,给客户带来AI定制化体验。
Meta开设Ray-Ban Meta智能眼镜快闪店
Meta Lab将在洛杉矶开设体验式快闪店,并计划于1月在凤凰城开设另一家。
Meta宣布将于11月8日在洛杉矶开设Meta Lab,这是一个为Ray-Ban Meta智能眼镜打造的体验式快闪零售空间。这家临时店铺将营业到年底,顾客可以在购物时试戴眼镜并定制眼镜盒。Meta Lab还将举办各类创作者活动,包括单口喜剧表演、现场播客录制和烹饪课程。
这家零售店是今年早些时候在Connect 2024大会上Meta Lab体验的延伸。当时,Meta发布了透明版Ray-Ban智能眼镜。据公司统计,超过90%的Connect与会者参观了体验区,其中超过25%随后购买了一副眼镜。洛杉矶快闪店的主题似乎会有所不同,将围绕洛杉矶和南加州低底盘改装车文化展开。店内还将设有"沉浸式体验室",让人们可以观看AI生成的马里布海滩景观。
快闪店和零售店一直是智能眼镜销售的重要渠道。Snap Spectacles曾通过在全国各地随机投放的自动售货机销售眼镜而引发轰动。Focals by North也曾开设移动快闪店和布鲁克林零售店,方便人们试戴设备并进行调试。
然而,在昂贵的都市区维持永久性店面对新兴科技来说成本很高。这可能是此次快闪店仅开放到12月31日的主要原因。另一个Meta Lab体验店计划于1月底在凤凰城开业。Meta没有透露是否会有更多快闪店。目前,Meta将这些快闪店作为测试,以评估Ray-Ban Meta眼镜在永久性零售空间的发展前景。
以下是Meta官方博客的内容:
https://www.meta.com/blog/quest/meta-lab-los-angeles-ray-ban-glasses-experiential-retail-matt-jacobson/
AI眼镜
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Ray-Ban + 零售:Meta Lab于11月8日在洛杉矶开业
在Connect 2024大会上,我们推出了Meta实验店——这是我们最新的体验式零售空间,也是首个专门展示Ray-Ban Meta智能眼镜的场所。与会者通过位于门洛帕克园区的快闪店提前一睹为快,而11月8日,我们将在洛杉矶向公众开放一家临时实体店。
重新定义零售
重点在于体验式零售——对传统购物体验的重新构想。在Connect大会上,当人们进入Meta实验店快闪店时,他们获得一副Ray-Ban Meta眼镜来拍摄照片和视频,这些内容随后被下载并交给他们作为体验的纪念。
创意总监Matt Jacobson说:"这与去大型连锁店的体验完全不同,对吧?当你让人们试戴Ray-Ban Meta眼镜时,你就成了最好的销售人员。让人们戴上眼镜,体验Meta AI,那真的很神奇。"
这种神奇体验从洛杉矶旗舰Meta实验店的入口就开始了,店面外观特别设计了一副巨大的Ray-Ban Meta眼镜,配备了标志性的LED指示灯。
Jacobson说:"我希望拱门能成为鼻梁,而且我认为在上面安装隐私指示灯很重要。"
总共有三个拱门,巧合地呼应了Meta Quest 3。Jacobson开玩笑说:"其他两个拱门没有鼻梁拱门重要。"
测试与学习
当Meta实验店项目在2024年2月正式启动时,Jacobson设想了三个阶段。"第一个是在Connect大会上的纯快闪店,"他说。"第二个是在洛杉矶的限时旗舰店。第三个将于1月底在凤凰城作为店中店概念。我们能在别人的商店里开店吗?我们能为其带来客流吗?我们能否同时利用他们的营销资源和我们的营销资源?到1月底,我们将测试完体验式直营零售的所有三种形式。"
在Jacobson眼中,这是他"在Meta近20年来参与过的最具包容性的跨职能项目之一",由公司各部门50多人组成的团队支持。整个项目都遵循学习议程,了解哪些有效、哪些无效,以指导我们未来的努力,同时也让EssilorLuxottica和我们的第三方零售合作伙伴受益。尽管这些零售空间本质上是临时的,但Jacobson认为让它们给人永久感很重要。
"材料必须给人永久感,"Jacobson解释道。"有趣的是很多人以为Connect快闪店会是个帐篷之类的。他们惊讶地发现它有真实的墙。这是一个声明:我们在认真测试——我们是真的在尝试。我们学到了很多有趣的东西。"
全面拥抱AI
这些见解中最重要的是Meta实验店的AI墙极受欢迎,访客可以在那里测试眼镜上的智能AI助手。虽然对Whittier大道的沉浸式重现在访客的喜好度排名很高,但AI墙排名最高。
"好消息是AI墙很容易复制,"Jacobson说。"这里的整个理念是测试和学习,这样我们就可以与EssilorLuxottica分享经验,用于他们的17,000家店铺以及我们的第三方合作伙伴。如果人们说他们想要Whittier大道那样的体验,那就很难实现了。"
定制文化→转化
超过90%的Connect与会者参观了Meta实验店,超过四分之一的人进行了购买——即使他们中的大多数人已经拥有一副Ray-Ban Meta眼镜。
Jacobson指出:"当你在零售中提供真正的体验时,我们可以创造神奇的事情。洛杉矶店是一个如此美丽的空间。这是我见过的最精美的木工制品。有一个沉浸式体验房间,你可以和朋友一起去那里,在AI生成的马里布海滩场景中拍照,那里有17英尺高的定制玻璃纤维棕榈树。太疯狂了。"
说到洛杉矶,这家实体店以定制文化为主题,将分两个阶段展开。第一阶段庆祝南加州低底盘改装车文化,展示摄影师Estevan Oriol、模型制作者Armando Flores、艺术家Jacqueline Valenzuela、设计师RC Patina Guy和电影制作人Danny Hidalgo的标志性作品。第二阶段将于12月初开始,突出DIY风格,向洛杉矶的升级改造、二手和复古文化致敬。特邀艺术家将包括Tierra Whack以及创作者Joe Ando、Wisdom Kaye和Frankie Gaw。
"我们真的相信定制是关键,"Jacobson解释道。"如果你与我们的任何客户群或设计师交谈,每个人都希望能在某些东西上留下自己的个人印记。"
虽然Ray-Ban Meta眼镜通过不同的镜框和镜片颜色组合提供了一定程度的定制,但可用的组合是有限的。在Meta实验店,人们可以在购物时定制他们的眼镜盒——无论是否购买。这是对低底盘改装车文化中普遍存在的纹身文化的刻意呼应。
最初灵感
"今年我和同事去日本考察了几次,向他们展示体验式零售空间是什么样子,"Jacobson说。"在东京的Dover Street Market,没有男装或女装部门。全是中性的,你可以走过整个体验空间。它在不断发展,而且通过一座桥与优衣库相连,我认为这很有趣,因为它连接了高端和大众。它提升了优衣库的档次,也让Dover Street感觉更平易近人。"
在一次考察中,Jacobson参观了Kith,当时他们正在与风火轮玩具合作举办活动,包括在零售空间内设置了一个大型赛道。"他们只剩下一些残余布置,"他说。"我仍然很兴奋,回到酒店后给我妻子打电话,她也是个日本文化爱好者。我说我想在零售中做些风火轮的东西,她说,'你不能这么做,因为这已经做过了。'"
不甘心就此作罢,Jacobson熬夜寻找灵感——最终找到了黄金点子。
"我看到一部关于Armando Flores的短片,他已经成为微型低底盘改装车的专家和工匠,"Jacobson回忆道。"他基本上用微型模型重现了他在东洛杉矶长大的青春。而且这是全球性的——最大的零件供应商居然在荷兰。"
Jacobson很快通过电影制作人联系上了Flores,之后又联系了Eric Padilla和摄影师Estevan Oriol,各个部分开始逐渐就位。
"我想,'如果我们要做这个,就必须做对,'"Jacobson解释道。"这不是要挪用低底盘改装车文化。低底盘改装车文化正处于一个重要时刻。离我们店不到一英里的彼得森汽车博物馆正在举办一个持续到5月的大型低底盘改装车展。史密森尼博物馆刚刚将有史以来最著名的低底盘改装车收入永久收藏。所以我说,'我们就从这里开始。'"
连接与社区
Meta实验店不仅让购物者体验Ray-Ban Meta眼镜这个产品,更重要的是让他们体验当地文化和社区的韵味。
事实上,Meta实验店将定期举办活动,邀请社区嘉宾,从Desi Banks的单口喜剧和Madeline Argy的现场播客,到Tinashe的绘画品酒之夜,导演Drex Lee的Ray-Ban Meta专题工作坊,以及Cassie Yeung的烹饪课程。
"我希望人们离开Meta实验店时能感觉'哇,这些人是认真的,'"Jacobson说。"我们可能无法扩展到一百家店,但我们可以在全国各地建几家,如果我们决定要开更多直营店,可以继续填补。这是有抱负的,有启发性的。它们在外观上不容易扩展,但在体验上是可以的。"
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