扬数字之帆,增履职之效。近年来,罗阳镇人大坚持“民主渠道拓展”、“阵地推广建设”、“履职能力提升”三向发力,高质量推进数字化改革和基层单元建设,以数字化牵引人大工作高质量开展,打通代表联系服务群众的“最后一公里”。
以数字化改革为牵引,以数据流驱动业务流,着力拓宽代表、群众参与人大工作渠道路径。用好浙政钉手机端、“民呼我应”等平台,全面落实“联络站码”等功能应用,24小时畅通民意收集反馈渠道,实现代表群众“双向联系”,建议诉求“即传即达”。强化“智慧”联络,按照“全覆盖、常活动、制度化”的要求,不断完善“联络站+调解工作室+职能部门”的联动工作新模式,深化“互联网+”智慧人大载体,高标准提升人大代表联络站,细化联络站“固定接待日”制度,完善群众来访办理工作制度,畅通群众诉求渠道,更好地发挥代表密切联系群众的优势和桥梁纽带作用。2024年收集社情民意132条,逐一梳理交办,闭环处置诉求,现已全部办结落实。
罗阳镇升级打造更高标准的人大代表联络站,系统集成联络站功能,更新了办公设备,优化了接待处理流程,增设了便民服务窗口,进一步拓宽了代表联系群众渠道,着力推进人大核心业务沉下去,业务数据跑起来,激发出基层单元助推地方发展的新活力。紧紧围绕“联”“商”“督”“促”“智” 五大功能,以“线上+线下”“站内+站外”“接待+活动”等方式实现代表同群众联系“零距离”“全天候”,迭代升级镇人大代表联络站,围绕“联、商、督、促、智”五大板块,在全面承接省市数字场景应用基础上,特色推广“督政议事”等服务模块,打造“实体+线上”的智慧化站点,推出代表面对面、代表话履职、代表讲堂、代表亮身份等组合拳,努力将人大代表联络站打造成集学习培训、联系群众、代表履职等多功能于一体的综合性履职平台,建成全省首批全过程人民民主基层单元。近年来,组织承办各类活动365次,镇代表、群众参与5987人次,部门一把手进站活动15次。
罗阳镇人大坚持把数字化改革作为人大践行全过程人民民主的“船”和“桥”,着力强统筹、建机制、抓推进,办好代表建议,有效解决民生实事。紧抓能力培训,采取“线上+线下”培训方式相结合,紧紧扭住提升代表政策理论素质和履职能力这个“牛鼻子”,强化服务意识,提升代表履职能力。制定罗阳镇人大数字化改革考核办法,实行考核任务项目化,项目清单化,明确责任到人,压紧压实考核责任。始终把握“以人民为中心”工作主线,大力发展民生事业、倾心办好民生实事。全力助推镇十大民生实事项目落地成效,近年来,解决停车难、就学难、断头路、蜘蛛网、污水网、养老难、水质提升、老旧小区等民生问题189余件,民生实事办结满意率均为100%。
来源:泰顺县人大