管理学科普（12）：“用人不疑，疑人不用”是错的
情感
育儿
2024-09-10 11:00
上海
各位朋友好，今天我们继续讲管理学科普，今天讲的题目叫做：“用人不疑疑人不用”是错的。我们说管理有五个环节，分别叫计划、组织、指挥、协调、控制。在控制当中我们讲了一讲叫“控制的基本原则”，提到五个最关键的原则分别称之为控制行政相分离、适度分工原则、控制分权匹配原则、建设控制文化和建设控制体系相适应原则、角度一致原则。在当中提到了一句话——关于用人不疑疑人不用是错误的，解释这个问题要另外专门批一个科普节目。我们自古以来就强调“用人不疑疑人不用”，而管理学是来自于西方的，那么西方的管理学他强调的是什么呢？他强调的是设计一个重要的工作岗位，先要假定这个人会贪污、会干坏事、会损人利己，要把这个岗位设计成他想干坏事都很难干，然后尽量去找品德好的人。设计的时候是假定他是坏人，找人的时候尽量找好人，这就是西方管理学的要义，他们根本就没有“用人不疑疑人不用”这一说。那有人说：为啥会有这个差别？这是因为对人性本质理解的不同。我们的主流文化是儒家文化，儒家文化认为人性本善，当然儒家当中也有人主张人性本恶，但那是个支流，主体是主张人性本善。孔夫子认为人皆可成圣贤，那么人为什么会做坏事啊？他是说因为你思想上受到了外部的污染，用块抹布把你的这个龌龊的东西擦干净，你纯洁的善良的一面就会体现。这块抹布是什么呢？就是道德教育。所以本着这种思路，我们就发明了科举制，让这些人整天读道德文章、四书五经、忠君报guo、克己复礼，跟自己的私欲对着干。然后这些人考试非常复杂，要通过考秀才、举人、进士。那么科举制度的特点是什么呢？那几个本本呢倒不多，只有几本，比我写的书还要少。你看我写的各种学术著作，有这么多。![]()
考科举的书虽然少，读的时间却长。这些人整天对自己的私欲对着干——忠君报guo，慢慢的他就相信了。这样选拔出来的官员相对来说素质要高一点，这就是儒家思想了。但来自于西方的管理学是基督文明孕育出来，基督后面隐藏的人性本恶——人性就是自私的，会做坏事的。当然我们鞠门学术的心理学对于人性的理解跟基督文明又有一点差别，我们是人性二元的。人本性有利己的一面，但也有利他的一面。其实心理学早就发现，人跟动物的最大的区别和优势，就是人有利他性。所以人可以分工学造，可以团结奋斗。你一个人跟老虎、狮子、大象去打，你打不赢的。但是为什么狮子、老虎都干不过人啊？因为我们人有分工、有利他、有协作，所以动物就干不过人类。人类在各种生物中之所以胜出，就是因为有利他性。但是人类肯定有利己性，绝对自私自利的人我一个也没见过，绝对利他的人我也一个没见过，人的本性都是二元的，但大多数人是人的利己性超过人的利他性，少数人是人的利他性超过利己性。利他性超过利己性并不是不利己，他照样要利己，只不过他做的利他的事情更多。当然总的来说，对一个群体我们可以断定这个群体本身是利己的，因为概率样本数量一大规律性体现了，因为大多数人是利己性超过利他性。所以西方的对于管理制度的一个设计，背后隐藏的基本思想就是设置重要岗位的时候，先假定他会做坏事，搞得他做坏事成本很大、难度很高，然后尽量找好人。所以你看他们设计很多重要岗位，比如欧美设计法官这个位置，他就先假定法官会拿回扣的会拿红包的，所以法官只能判这个人几年徒刑、罚什么款，这个人有罪无罪没权利，由陪审团来判。有的地方的法官可以拍着胸脯打保证“兄弟你给我一个亿，我包判你无罪”，欧美很多地方的法官做不了这事，因为有罪无罪他搞不定，他只能陪审团说有罪，他就判几年。陪审团说无罪，你想判罪也不行，立刻放掉。那么陪审团的设计又多半假设他是会拿红包的，所以陪审团是由当地的居民随机组成的，而且人数很多。人数一多，你送红包就容易送出披露来，控辩双方的律师可以对陪审团不断的进行盘拨。当然不是所有地方都如此，大多数全球其他地方如此。如果你对对方的陪审团不满意，你不可以提出谁做陪审团，对方提出人选你可以否定，直到双方认为公正性合适为止，由陪审团来投票决定。你看他这个设计的这个思路，背后就隐藏着一个东西——就是这帮人都有可能拿红包。会计学也是从西方传过来的，他设计的会计是复式记账法，而且管钱的出纳跟会计是两个人，这两个人是不可以合二为一的。他为什么要设计成这样？他就先假定这个出纳是会贪污。这跟我们古代的账房先生不一样。我们古代的账房先生是要建立在信任的原则基础上，西方传来的会计学就先假定这个人会贪污的，所以搞成了账跟钱分离。而且物跟钱也要分离。比如仓库保管的台账必须是外设台账，内部的台账只是用来辨认自己是否贪污用，账跟物就分离。有人说，出纳也有银行存款日记账。这个存款日记账只是用来跟会计对账用，发现问题来查问题给自己辩白清楚用的，不是以出纳的银行存款日记账为准的。所以来自于西方的管理学，本质上是对“用人不疑疑人不用”持反对态度。想要学习更多管理心理学内容，点击关注鞠强教授微信视频号“鞠强教授管理心理学”
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鞠强教授，自筹巨资科研，管理心理学家、心身问题干预专家。
北理本科复旦硕士，早年武汉大学、北京理工大学、上海财经大学、河北医科大学附属二医院特聘教授、兼职或客座教授，曾管理咨询扭亏54家企业，学术实战俱行，善投资和自办企业。
专著12本，十一本复旦大学出版社出版，一本《社会稳定-领导者管理心理学深层解读》，鞠门学术体系创始人。
