图为消费者在选购玻璃面板冰箱。黄芷凌 摄
凭借精细的工艺与文化魅力，博物馆冰箱贴在各大社交媒体上掀起热潮，成为了消费者争相购买的文创商品。然而，近期有消费者反映，在更换新冰箱后发现光滑的玻璃面板吸不住自己精心收藏的冰箱贴。如果不是需要置换，消费者可能很难发现，冰箱这个家家户户动辄使用十几年的产品已实现了从外观设计到功能配置的全面升级。
“这款冰箱贴不了冰箱贴。”11月1日，当记者在北京市十里河居然之家向海尔家电的销售人员询问一款热销冰箱的面板材质时，销售人员回答说：“现在的消费者都喜欢买冰箱贴，因此有不少人咨询过此类问题，但目前门店内的冰箱面板都是玻璃材质，若想使用冰箱贴，只能贴在冰箱侧面。”
记者在该家电卖场看到，不仅是海尔，海信、美的、TCL等家电品牌的冰箱都广泛采用了玻璃面板设计，能够粘贴冰箱贴的金属面板已十分少见。
据了解，冰箱面板的材质主要分为金属、玻璃、陶瓷和岩石。金属面板通常由不锈钢或其他合金制成，具有较高的耐用性，能够承受日常生活中的碰撞，但颜色和设计选择较为有限，多以金属色为主。陶瓷和岩石面板因制作工艺复杂，价格相对较高。而玻璃面板能够打造出镜面或层次丰富的色彩效果，外观时尚，且具有易清洁、不渗透、不变色等特征，近年来越来越受到消费者的青睐。
十里河居然之家海信家电的销售人员告诉记者，“早期的冰箱面板材质以金属为主，它的特性是比较耐用，而现在的消费者不仅看重实用性，还关注产品的美观度以及与家居环境的适配度，比如到门店选购冰箱的许多消费者都会询问产品是否有更多颜色可供选择。”
对冰箱美观度的注重折射出消费者对家电产品需求的变化。数据显示，我国主要家电品类保有量超过30亿台，家电市场已从“增量时代”进入到“增量和存量并重时代”，家电需求从“刚需普及”转变为“品质改善”。据奥维云网数据，去年1至11月，线下市场白色面板冰箱零售额同比增长163%，线上玻璃面板冰箱零售额同比增长17%，显示出高品质、高颜值的产品消费趋势。
值得注意的是，记者了解到，玻璃面板的冰箱虽然在美观性上更具优势，但也可能伴随一定的安全风险。在小红书平台上，有不少消费者反映购买的玻璃面板冰箱在不经意磕碰后碎裂了，甚至有消费者称遭遇了玻璃面板无故自爆的情况。
对此，西门子品牌的相关工作人员向记者介绍，如今的玻璃面板大多采用钢化玻璃制成，强度高，能承受较大的外力冲击，通常情况下，只要避免在搬运或使用过程中撞击面板边角处，就不会对面板造成损坏。而消费者担心的玻璃自爆风险，多源于制造过程中未完全溶解的原材料杂质颗粒，这增加了自爆的可能性。但从制作原理上看，钢化玻璃一旦破裂，内部应力会迅速释放，使玻璃瞬间碎裂成无数个小颗粒。这些小颗粒没有尖锐的边角，因此远比普通玻璃碎裂安全。“钢化玻璃的碎裂问题目前很难完全避免，消费者可以根据实际需求选择适合自己的冰箱产品。西门子现在仍有几款金属面板的冰箱，旨在满足消费者的个性化偏好。”该工作人员说。
消费者的多样化需求不断推动家电行业在技术与生产工艺上迭代升级。如今，为满足消费者的新需求新期待，家电品牌在提升产品外观设计的同时也在持续革新冰箱的基础功能。例如，海尔的全空间保鲜、海信的低氧锁鲜，以及西门子的零度保鲜技术都致力于最大程度保持食物的新鲜状态。对此，专家表示，冰箱本质上是一种功能性产品，未来的冰箱应更贴合人性需求，不断提升消费者的使用体验。
文|记者 赵 曦 □ 黄芷凌
