不对别人的情绪负责，是工作中的顶级自律

情感 2024-10-22 13:14 河南

有态度的分享，有温度的声音

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作者：仙侠

来源：读者（ID：duzheweixin）

你是否有这样的经历？

同事因业绩不理想被批评，情绪失控，找你抱怨职场不公；

下属时不时向你吐槽工资低、压力大、工作内容多；

领导突然找你训话，问你客户投诉率这么高，要如何改进。

比做事本身更累的，其实是处理他人的情绪。

有这样一句话：“我们之所以活得很累，并非生活过于刻薄，而是我们太容易被他人的情绪左右。”

在单位，学会不受他人情绪的影响，心态脱敏，才是一个人的顶级自律。

电视剧《女心理师》中有这样一个情节。

女心理师贺顿去采访公司的老好人莫宇，发现他支支吾吾、眼神躲闪、不停搓手。

经过深入交谈，贺顿了解到，莫宇在工作中不敢自我表达，害怕同事们对他有意见，经常委屈自己去帮助别人干活。

同事在KTV唱歌，打电话问他能不能帮忙做个PPT，他虽然也有事，却还是答应了；

同事聚餐改了地点，却没有告诉他，第二天他反而主动给大家买奶茶，说自己忘了参加聚餐。

……

因为害怕被同事否定、排挤，莫宇选择对他们百依百顺，甚至是卑躬屈膝，但同事们依然不喜欢他、孤立他。

在贺顿的积极引导下，他逐渐学会对同事说不，感受工作中的快乐，重新拥抱生活。

“老好人”莫宇，是很多当代人的缩影。

为了维护表面的和谐关系，经常委屈自己，去做超纲的工作，结果吃力不讨好。

工作上，我们无法控制别人对我们的方式和态度，但我们可以调整自己的心态和应对之策。

置顶自己的感受，不对他人的情绪负责，职场生活才能拨开云雾见青天，柳暗花明又一村。

《迈向心智成熟》一书里讲过这样一个故事。

作者原先有一个挺要好的男同事小A。小A什么都好，就是特别能抱怨。

吃饭时，小A吐槽公司的饭菜难以下咽；

一起游玩时，小A说和同事很难相处，如何针对他；

……

起初同事为了维持和他之间的关系，选择默默倾听，再礼貌性地给予回复。

但长期下来，出现了一个有意思的情况，作者的状态持续下滑，工作效率明显降低。

更可怕的是，他发现自己就像一个炸药包，他人的一句无心冒犯，都能让他抓狂并内耗上半天。

到最后，他所在的整个团队的业绩都出现了下滑迹象，而且频繁被客户投诉。

其实不难发现，那些爱抱怨的人，习惯用“受害者心理”包装自己的无能。

他们身上的负能量就像流行病毒一样，容易传染给他人。

而真正的聪明人明白，善待自己的最好方式，就是远离负能量的人。

罗振宇分享过一个职场故事。

一位“985”院校毕业的高才生到罗辑思维实习，被安排在客服岗。

他的任务是接听客户的投诉电话，同时干一些打印资料、送单据、走流程的杂事。

所有人都认为他肯定不会待到实习期结束。

没承想，他不仅干完整个实习期，还主动递交了一份长达30页的文档，内容是公司可能遇到的客服问题和解决办法。这个文档可以大大提高客服的工作效率。

罗振宇当场就暗下决心，一定要留住这个人才。

后来，这位实习生被高薪留用，成为客服部的负责人。

在工作中，我们无法避免地会接收到负能量。但是，如果我们一味地陷进去，将无法逃离负能量的旋涡。

正如一位画家所说：

“人总是很容易被自己说出的话催眠，我多怕你总是挂在嘴上的许多抱怨，将会成为你所有的人生。”

在单位，我们需要理性对待他人的情绪，不被其拉低自己的能量。

否则，就会像掉进大染缸，无论如何挣脱，全身都会沾染颜料。

经典电影《当幸福来敲门》中有这样一个片段。

主人公克里斯，为了获得梦想中的工作，不止一次登门拜访该公司人事部的主管托斯特尔先生。

刚开始，托斯特尔先生没把克里斯放在眼里。直到克里斯不断出现，甚至跟着他一起出差，他才注意到这个人，并答应帮他争取一次面试机会。

没想到在面试前一天，克里斯因拖欠房租，被房东要求粉刷墙壁，又因未缴纳违章停车罚款被警察拘留了一天。

面试当天，克里斯匆忙赶往公司，满脸油漆、穿着不当，给面试官的第一印象很差。

克里斯伸出手打算跟老板弗雷姆握手，但对方满脸不悦，几乎不带正眼瞧他，提的问题也相当刁钻。

克里斯没有被这些负面情绪影响，而是细致地介绍自己的成绩和能力，最终，面试官同意给他一次实习机会。

但在长达半年的实习期里，经理弗雷克斯一直不看好克里斯，经常使唤他跑腿买咖啡。

克里斯并没有抱怨，而是继续埋首主业，越发疯狂地推销产品。

上班期间，他宁愿不喝水、不上厕所，也要多打一个推销电话。

在实习结束的最后一天，统计业绩，克里斯共拉来了31单，成为一众实习生中唯一一个被录用的人。

这一次，换老板弗雷姆主动跟他握手，并说道：“非常高兴你能成为这里的经纪人。”

克里斯不被他人的情绪影响，专注自身，最终凭借不凡的实力赢得尊重，从而改变了自己的生活。

董宇辉曾说过：

“抱怨没有意义，抱怨只会揭露你内心的脆弱。然后让你不断地去寻求客观上的原因，给自己找更多的借口，因此变得越来越脆弱。”

B站博主@内向的尼叔分享自己的求职故事。

尼叔好不容易通过三轮面试，进入公司实习，周围的同事却每天和他说这家公司哪里不好。

其中有位同事，跟他吐槽老板要求很高，不放权，什么都要管。

但尼叔观察发现，老板确实要求高，不放权是因为老板认为目前没有一个人足够踏实。

最后，尼叔给职场人的建议是：上班时，别因为他人的情绪而影响自己的工作。

与其跟别人的情绪纠缠不清，不如提高自己的判断力。

说到底，别人的情绪与我们毫无关系，我们最该做的就是对自己负责，仅此而已。

自媒体人梁靠谱说：“打工人的累，很多时候不是身体上的累，而是情绪和心理上觉得亏。”

上班时，想要身心轻松些，我们需要做的就是不为别人的情绪埋单。

无论是客户，还是领导、同事，不为他们的情绪埋单，了解他们的需求，解决问题，才是一个人的顶级自律。

因为人生在世，你永远无法让所有人满意，更无需讨好任何人。

总是顾及所有人的心情，只会令自己疲惫不堪。

以后请把自己有限的时间，花在真正值得的事情上。

愿你在工作上有清醒的认知，不卑不亢，扎根生长。

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*作者：仙侠，来源：读者（ID：duzheweixin）《读者》杂志官方订阅号。中国人的心灵读本，全家人的精神纽带。每晚八点，陪你读书、看故事。韩星经授权转载。

*主播：韩星，19293712549，Healing you。郑州广播电视台情感热线《今夜不寂寞》现任主持人，心理咨询师，家庭教育（高级）指导师，每周一至周五14点视频直播，梳情绪，理关系。让漫无止境的忙碌，觅得世外桃源的安逸。治愈系的公众号：韩星（ＩＤ：HanXingFM）遇见更好的自己。韩星……

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