医护到家 | 温暖患者心

文摘   2024-11-04 16:58   河南  



— 开封市第三人民医院 —

医护到家

温暖患者心

健康180

医护到家


医护到家

南丁格尔曾说

护理工作是一门艺术

护士要有一颗同情的心和一双愿意工作的手

技术上,他们精益求精

服务上,他们全心全意

随着开封市第三人民医院“医护到家”服务的深入推广和稳步开展,越来越多患者及家属从中受益,医院借助科技手段将优质、便捷、有温度的医疗护理服务送到患者身边。

近日,急诊科护士长张磊接到了刘老先生家属留置胃管的点单,在仔细了解患者的情况之后,派急诊科护士郑小净和健康 180 医护到家专用车司机迅速赶到患者家中。

据悉,刘老先生由于患有脑梗塞和糖尿病,长期卧床不起,而且无法经口进食。为了能够更周全地为患者提供优质的护理服务,郑小净护士详细询问了患者的症状,包括之前留置胃管的具体情况、家属日常的喂养习惯以及口腔卫生状况等方面。

在顺利帮刘老先生完成留置胃管的操作后,郑小净护士又一次向家属详尽地普及了有关鼻饲液的营养搭配知识,以及如何正确护理胃管,防止出现管道脱出等意外情况。除此之外,她还细致地向家属演示了针对长期卧床患者的翻身和拍背技巧,以此来预防压疮的发生。

护理服务结束之后,郑小净护士特意向家属强调:倘若日后有任何问题或者需要帮助,都可以随时拨打电话联系我们,医护人员会第一时间赶到患者身边给予帮助。

刘老先生的家属对急诊科护士长张磊以及护士郑小净严谨的工作作风和亲切和蔼的服务态度极为满意。他们不禁感慨道:“这‘医护到家’的服务真是太方便啦!以前要给老人更换胃管,我们得先雇车,还得找人抬着担架去医院,现在只需在手机上预约一下,护士就能直接上门服务了。这样一来,不但省去了往返医院的诸多麻烦,大大节省了就诊时间,而且还能享受到和在医院里一样的优质服务,实在是太好了!”。


开封市第三人民医院作为集医疗、教学、科研为一体的三级综合医院,借助互联网,充分发挥专业技术优势,将优质医疗资源下沉,继续将医疗护理服务延伸至家庭,实现互利服务的平台化、数字化以及在线化,为人民提供更加便捷、高效、满意的医疗护理服务,开启智慧医疗新未来!

下单流程

流程一: 

1.关注“开封市第三人民医院”微信公众号;

2.选择“线上服务”—“护士到家”;

3.按要求填写信息;

4.选择所需项目下单。

流程二:

扫描下方二维码,按要求填写信息,选择所需项目下单。

END



文稿 | 急诊科  郑小净

编辑 | 宣传科  王   彤

审核 | 宣传科  焦婷婷

统筹 | 左传永

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