【党建引领 小区治理】世纪花园:幸福365 服务“零距离”

文摘   2024-11-15 16:58   山东  

居民小区是居民生活最主要的场所,也是社会治理最基础的单元。为进一步激发党建引领小区治理活力,更好发挥典型示范引领和辐射带动作用,推动小区党建各项重点工作任务落实,“昌乐党建”微信公众号平台开设“党建引领 小区治理”专栏,持续推送一批切口小、接地气、可复制、可推广的小区党建工作特色做法,进一步推动全县形成共建共治共享的小区治理格局。

世纪花园小区位于站北街以南、方山路以西,建成于2019年,总建筑面积约15万平方米,共1206户,现入住820户。小区党支部现有直管党员5名,在职党员12名,联系居民665户。小区结合红色物业,推行“365”党建工作法,即创建三方联动、点亮“六盏红灯”、做强五大服务,让党建融入小区治理、融入居民服务,365天用心服务每一天。

抓实“三方联动”

建立社区、小区党支部、物业公司三方联动机制,及时召开三方会议进行研究。充分发挥小区党支部的作用,协调解决小区内污水排放、道路修整、墙面粉刷等10件热点问题,开展4次志愿服务活动、3次安全大检查、处理矛盾隐患8件、累计服务群众452人。前期因小区内住户较多,停车位较少,很多居民将车辆停放在小区道路上,占用了消防通道,影响交通的同时也带来了安全隐患。针对这个问题,小区党支部积极联系社区、物业、居民三方进行多次协调,最终决定在小区西边和南边增设88个停车位,小区内无固定车位的居民采用按顺序抽签的方式确定停车位的使用权,有效解决了居民停车难的问题。

点亮“六盏红灯”

建立“红领团队”。以小区党支部为主体,发动小区居住党员积极参与,组织开展法律服务进小区、健康知识宣传等各项活动,以党建引领提升服务质量。培育“红色文化”。小区党支部通过小区事务公开栏、微信业主群等平台,对党和政府的方针政策进行宣传推广,推动精神文明建设。打造“红旗阵地”。优化小区党群服务驿站服务功能,建设居民活动、矛盾调解等功能室。突出“红心调解”。小区党支部联合小区党员、业主、物业人员参与小区矛盾调解,及时了解居民动态,促进邻里关系和谐。发挥“红匠智慧”。结合智慧物业,实现网上缴纳电费水费、电梯梯控,有效提高办事效率。创新“红牌考核”。小区党支部结合潍坊市物业管理考核办法,每季度对物业解决业主问题情况进行监督,进一步提升物业服务水平,大大提高居民满意度。

做强“五大服务”

抓牢基础服务。以小区党支部为引领,明确安全、维修、卫生保洁、绿化、小区事务监督等服务,定期组织维修技能培训,扎实做好基础服务。抓好志愿服务。小区党支部组织小区内党员、物业工作人员和居民中的能工巧匠组成了20人的志愿服务队。在重点领域安全专项整治行动中,及时将楼道内电动车推到充电车棚,发现消防安全问题并及时改正。同时积极在小区组织开展公益活动,提升居民满意度。抓实创新服务。在小区党支部的带领下,不断开发新服务,如为业主提供智能充电桩、智能门禁、预约搬家等。保持贴心服务。小区党支部联合物业服务企业,为业主提供安全用电、用火、用气指导等服务,旨在提高业主生活品质。做优文化服务。利用中秋节、国庆节等节日,举办“公益集市”“读书会”等各类文化活动,丰富业主精神文化生活,营建和睦邻里关系。

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