重新认识贷中管理-从预警到调额

文摘   2024-11-13 08:33   中国台湾  

本文节选自《量化风控全面策略提高班》


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贷中管理,指从贷款发放之日起,至贷款本息收回日期为止的贷款管理,贷中管理策略也集中在贷款发放后的管理和监控阶段,其目的是确保贷款资金的安全和有效使用,贷中预警和贷中调额在贷中管理中至关重要。


下面从3个方面来进行介绍贷中管理

  1. 贷中管理的职责

  2. 贷中预警

  3. 贷中调额

01
贷中管理的职责


贷中管理通常包含下图4个职责:

客户分层:利用模型和策略量化客户未来逾期风险,从而进行数字化的风险分层。


额度调整:结合不同的风险等级,相对应的设计对应配套的处置策略,降低信用风险。


贷中额度:对于不同客户因风险等级、用款需求、还款能力等因素进而调整额度。


交叉销售:针对贷中存量客户挖掘风险相对较低,营销倾向较高的名单进行批量化营销。


02
贷中预警


贷中预警简单来说就是对整个机构的用户做一些预警处置动作,对借款人的信用状况、还款能力及其他可能影响贷款安全的风险因素进行实时监控和预测,是贷中管理中关键的一个过程。


贷中预警可以划分为7个模块,分别是贷中客群、行为模型、客户细分、风险等级、处置渠道、处置动作和风险监控。


贷中客群:MOB>=1或者账户状态正常的客户。MOB是“Month on Book”的缩写,意为在贷月数。


行为模型:有了客群之后,我们要做贷中预警的话,最基本的就是对客户进行分层,设计行为模型就是为了客户分层。模型大致有行为模型(B卡)、欺诈模型、收益模型、营销模型、流失模型。


客户细分:有了行为模型之后,就要配合着策略一起做客户分层,在这之前还有一个事情要做就是对客户进行细分,简单的可以理解为客户画像,主要有小额客群、高端客群、风险客群、信用迫切客群、套现客群、欺诈客群。


风险等级:基于上述客群,就可以利用我们的模型、风险指标定这个风险等级,风险等级分为极高风险、高风险、中风险、低风险、极低风险。


处置渠道:微信、短信、手机银行、智能客服、人工客服、线下客户经理。


处置动作:有了风险等级后,可以通过交叉矩阵、决策树等方法量化出来每一个客群它未来的逾期率,不同的逾期率,配一个不同的处置动作,在配处置动作的同时,一般都会打上标签,具体有放行、关注、静默拒绝、预催收、降额这些标签。


风险监控:执行预警后需以全辖客户维度进行监测,包括各项风险指标的表现情况和策略规则的有效情况,并形成贷中风险预警策略监控报表,定期出具监控分析报告,推进策略规则的优化。


贷中预警——信用卡实例


03
贷中调额

贷中调额旨在根据客户信用、还款能力及市场变化,灵活调整贷款额度,优化资源配置,提升客户满意度,同时有效管理风险,保障资金安全,实现收益与风险的平衡,促进信贷业务健康发展。


贷中额度管理:

  • 贷中业务中的额度管理包括提额和降额

  • 提额包括主动提额和被动提额,主动提额指机构主动为客户提额,被动提额为客户向机构申请提额

  • 降额包括主动降额和被动降额,主动降额指机构因为风险原因对客户额度做降额处理


提额策略如下图:

调额流程大致如下图:

额度调整整体的思考维度大致分4点:

  • 信用资质:申请人评分、信用历史等

  • 还款能力:申请人收入、现金流等因素

  • 增信部分:抵押品、家庭资产等因素

  • 其他因素:市场竞争、资本约束等


04
小结


贷中预警通过实时监控风险信号,及时发现并处置潜在风险,有助于降低不良贷款率,提高资产质量。而贷中调额则根据借款人信用状况和还款能力调整额度,既满足优质客户的用款需求,又控制高风险客户的敞口风险,优化资产结构,提升整体收益。两者共同构成贷中管理的核心环节,确保信贷业务稳健运行。




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