品牌好友知道我要离开上海，约饭送行。
“A哥我们定了周四中午 12点 恒隆广场大无烧肉”
环境不错 摆盘不错
牛舌可以
烤一下换一个网 仪式感强
烤澳洲牛 外焦内也熟 烤过头
跟服务员说 对方说以后改进
烤肉完毕 没人倒水 要客人自己催
问店长 你们细节很差
对方说 我们以后改进
再问 你们开了多久
对方回答3年多
那么久还没发现细节太差
这家算了
其实材料好 去那烤都一样这家还贵 本想推荐
败在细节不推荐
TA的评价：一般
为何写这个大众点评，跟自称今天当值店长指出细节问题时，态度透着自信，还说：我会跟领导反映，今天他没上班。
”如果写点评，提到你名字可以吗？”
“可以”
最后写点评时，没提对方名字的原因，考虑到隐私，虽然他名牌上名字只是一个代号。
已经开了3年的店，且当天没有满员，服务还不到位，这应该是常态，而不是特例。
如果这家是路边摊也就算了，大众点评上号称“南京西路日本菜热门榜第一名” 平均消费838/人，那么服务细节不到位，是完全不合格的，完全不值得推荐。
11/8 19:20
L：A哥和你更新后续，昨天的餐厅坚持要给我们退款整单
A：你知道为何吗？
L：餐厅代表觉得是他们没做好
我将点评截图给到对方
L：果然
A：你知道吗，本来是件小事。现在所造成的伤害就不是免一张单那么简单了，这就是一个前线员工所造成的对品牌的伤害的完美案例。
L：没有及时处理
A：就是所谓的细节决定成败
L：因小失大了，没有重视，活生生案例。
11/8 19:53
A:老板好，这个案例说明一个前线员工的不恰当会影响品牌，报告完毕。
G：真是因小失大了
A：我将这个案例告诉你，我只是提醒你，作为老大，对员工的教育和规则一定要定死，做得不好一定要打一定要罚，不然的话，影响的就是你们品牌，然后影响到你，这就是一个活生生的案例，当天你在场看到过程，对吧。一个人的不合适行为影响的是品牌，也造成品牌价值和生意损失。
G：嗯嗯 A哥的教诲，已经在执行了。
郑重声明：
本号自娱自乐
客厅文章纯个人喜好与工作无关
给有些品牌提建议，对方说：谢谢A哥，帮助我们成长。
少数品牌直接拉黑，你是媒体，算个屁！
无所谓啦，听懂缘分，听不懂当我放个屁。
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