市场都那样了,脑子还不清醒,真是作孽

文摘   2024-11-01 00:00   上海  

去年回来在优衣库遇到一销售,服务特别好,好的定义就是让客户很舒适没压迫感,这应该是最基本的吧。

之后该销售离职,要去应聘某品牌,我还推荐了一把。

之后在优衣库没遇到过

是否优衣库改变了销售策略,在国金销售比客户还多,进门后我左看右看,有销售过来迎接”有啥需要帮忙吗?” 我说:“随便看看。“ 再回头,人不见了,离开店铺时,该销售在门口玩手机。

恒隆店,销售趾高气扬,一边当面手机跟客人微信沟通,连我都知道“你要的货杭州有,我可以调货。”  感觉我是销售,她是客人。

我忍不住问:您做销售多久了?对方非常骄傲说:“很多年,我是学艺术的,不喜欢大家都拥有的品牌。”

其实你学啥关我屁事,又一位当自己是品牌的好案例。

前滩店买过东西,也加了微信,问啥就是没答复。

南京西路店,也同国金店,销售说:“有事叫我。” ,然后一堆销售继续聊天,当时销售比客人多5倍。

我问了品牌好友,对方回复:奢侈品大牌现在太萧条了。

但从销售端那完全体会不到,市场都那样了,销售脑子还不清醒,真是作孽,或许我错了,销售家里有矿,出来打工只是消磨时间。

这次长沙、宁波、成都、上海,看了蛮多钟表店,大部分销售经历了疫情期的红利,还活在过去,不愿面对现实,知识不够也就算了,微笑懂不?

一边抱怨生意难做,一边木头样敷衍,当消费者是傻子?

没服务,那唯有价格战。

做聪明的消费者,我的钱包我话事,服务不好,换,超公价不买,有钱被折腾是自己贱。

某品牌老大跟我说:不看表态网的钟表销售,不是合格销售。

对了,餐饮业的服务比奢侈品服务好多了,奇怪人家怎么做到的呢?
懂了,拿高薪水的奢侈品销售比较高贵。

换个角度,有能力的销售很多品牌抢,机会

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“最开心每次见到您,听您分享后能学到好多平时学不到的,总能给到我们非常珍贵的意见,也包括以前还在IFS店的时候,我还是记得2018年第一次在店里见到您的时候,给我们的意见:让我们好好认真接待进店的每一位顾客,服务非常重要,一定要微笑, 您说进来的都是财神爷,确实我们也是按您说这样去做了,受益颇多”

再说多就要收费了,哈哈

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